Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Très déçue cette année les letchis étaient tous petits et abîmés. Moins de choses dans les colis et avec des prix plus chers. Habituellement je paie 10kgs de letchis à 109 € et maintenant c'est 8 kgs pour 114 € même si j'ai eu une promo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
colis non livré ,toujours en préparation chez lexpéditeur.le SAV est incapable de nous donner des informations .SERVICE TRES DECEVANT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
pas assez de qualité optimale des fruits mais sinon parfait conditionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Produit arrivé ds un sale état. Les fleurs étaient gelées et du coup au bout de 2 jours elles n’ont pas tenus. Très déçu surtout pour Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Colis livré avec un jour de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Sur 6 colis, 2 sont arrivés le 21 au lieu du 18 comme les autres !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Ma maman a reçu son bouquet dans 1 état lamentable..sec fané les fleurs pas fraîches le feuillage pareil.. sincèrement énormément déçu est pourtant se n'est pas la 1ere commande mais alors là... bah c'est 1 déception. Donc mon avis est plus que négatif. J'ai envoyé 1 message au SAV mais toujours pas de réponse. En aurais je ici? A voir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bonne commande, pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Ma commande n°4501414565 (Colicocktail) a été livrée avec 1 jour de retard, ce qui n'est pas grave, mais il manquait les sarcives, ce qui est plus ennuyeux. Merci de m'indiquer si ceci est réparable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Un colis complet, livré à temps, les fruits étaient en bon état et ils ont été appréciés. C'était pour un cadeau surprise mais un cadeau gadget aussi. La très grande majorité du prix du colis est dans le service plus que dans le contenu et il y avait une araignée vivante entre les deux ananas. Mon amie a du la tuer pour éviter les risques phytosanitaires.
Je suis relativement satisfait du colis mais je ne pense pas renouveler cet achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Service disponible et chaleureux au téléphone pour trouver des solutions a la livraison de colis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
colis livré en temps prévu RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Colis arrive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Respect de la livraison, colis en bonne état.
Le seul inconvénient certains letchis étaient un peu acide selon le destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Livraison prévue le 17 dec. Le colis est toujours dans la ville de livraison depuis le 17 déc. Jamais été livré à ce jour. S sommes le 23 dec. J'ai contacté colispays qui me demande de voir avec chronopost. C'est à eux de faire le nécessaire. J'ai payé 70e pour un service.
Je demande le remboursement. J'adresse un courrier A/R au directeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Une fois de plus les fruits sont verts et donc pas bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Il manquait quelques fruits de la passion dans la boîte (il n'y avait que 2 seulement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Letchis arrives pourris. Déception assurée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Je le trouve bien délais respecté mais un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Le colis. N'a pas été livré à la date indiquée. Je n'ai pas été avisé du retard.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commande passée dans les dates de promotion Noël mais remise non appliquée. Échange avec l'équipe hors sujet. Les personnes ne prennent même pas le temps de mener des investigations mais supposent des erreurs de ma part... bref. Colis livré un jour plus tôt, pourquoi pas. Mais aucun mail, ni message pour avertir... enfin beaucoup de fruits abîmé à l'intérieur . Les autres années le packaging était différent et il y avait beaucoup moins de perte, voir rien de gâté en arrivant... vraiment déçu donc sûrement dernière commande malgré des années à le faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bonne réception et bon produits j'y reviendrais la saison prochaine et mieux frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison rapide, fruits livrés frais.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bien, le colis a été livré en temps et même le service client a été nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
tout bien sauf la reduction avec le code de noël qui n a pas fonctionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
manque de simplicité pour passer la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Un des colis n'a pas été livré à la personne alors qu'elle était bien présente à son domicile. Elle a dû se déplacer dans un relais 3 jours plus tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
les letchis étaient limite
a manger le jour même
le reste parfait
déjà arrivé il y a quelque année,je les ai même jetées jamais eu de réponse de votre part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
colis arrivé dans les temps. fruit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Impossible d'utiliser mes euros fidélité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Site facile à utiliser.
Dommage que plus de la moitié des letchis étaient abimés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Service efficace , petit bémol rapport quantité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
La moitié des letchis sont arrivés pourris! Très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
- dommage qu'il n'y a pas de mise à jour automatique de la part de colipays sur le statut du colis; mais on a accès au lien via chronopost donc c'est ok.
- Colis est arrivé en avance, mais c'est pas un probleme si on verifie le lien chronopost avec le statut.
- Rien à dire sur le service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Toujours un grand plaisir à l'ouverture du colis, a défaut de pouvoir être à la réunion on fait venir la réunion à nous. Déçue en revanche car si le goût y est, les noyaux sont gros pour une bonne moitié minimum, à ce prix (23€/kg) j'attend un calibrage en faveur de permis noyaux. Dommage. La livraison rubis sur l'ongle au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
POURRI et NON CONSOMMABLE. Nous avons reçu un colis avec des letchis moisis et passés d'une semaine. Nous avons fait une réclamation, photos à l'appui, il y a 5 jours et toujours pas de réponse et ce malgré un appel téléphonique le jours même. Notre colis ayant été commandé pour le repas de Noël, nous serons donc sans fruit de ce site.... La gestion des réclamations est donc sérieusement à revoir...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Plusieurs fois que je commande Colipays. Très contente sur les fleurs mais pas contente sur la date de livraison de la dernière commande où j’avais pris du délai pour être sur que cela arrive à temps. Livré avec 2 jours de retard . Ce n’est pas la peine de demander une date de livraison dans ce cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Les produits n'étaient pas frais.
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