Français 
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Très déçu, colo arrivé avec 48h de retard…
Un dossier a été ouvert au SAV
Très déçu, colo arrivé avec 48h de retard…
Un dossier a été ouvert au SAV
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Ananas pas assez mûrs
Service de livraison : impossibilite de modifier horaire de passage annoncé par message.
Service de livraison : impossibilite de modifier horaire de passage annoncé par message.
A
Note : 3 sur 5
Colis livré le 21 au lieu du 22 comme demandé
A
Note : 4 sur 5
client chez vous depuis plusieurs annees , je suis satisfait de votre service. cette fois , le colis de Noel a eu un petit probleme...un des petits verres a rhum est arrive casse a destination.
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Bon service, délai de livraison respecté. je suis bien conscient que c’est de livraison express par avion mais pour deux barquettes de litchis deux ananas et quatre fruits de la passion cela fais un peu chère.
A
Note : 3 sur 5
La date de livraison des colis était prévue le 22/12. Ils ont été déposés le 24. Ma belle-mère (personne âgée qui ne peut plus conduire) n'était pas là et à ce jour (le 27) elle n'a pas pu récupérer son colis qui en point relais à plus de 20 km de son domicile. Dommage c'est un colis avec des fleurs ..... donc je ne suis pas très content
A
Note : 4 sur 5
Site facile dans la navigation. Livraison rapide quand le colis est parti. J'ai eu un retard dans le départ du colis, qui est arrivé deux après la date fixée sur le site. Je n'ai pas été prévenue, j'ai dû appeler pour en savoir plus.
C'est le seul bémol.
Les produits sont au top.
C'est le seul bémol.
Les produits sont au top.
A
Note : 3 sur 5
Navigation facile, livraison impeccable mais les fruits commandés sont arrivés avant la date fixée et ils n étaient pas très mûrs. Emballage bien pense ce qui fait que les fruits arrivent en très bon état
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du contenu
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que les prix ont beaucoup augmenté et serait judicieux de donner la possibilité aux personnes qui souhaitent de composer le colis(ex les petites bananes ou les mangues vertes) selon leur choix et le nombre de kilos je vous remercie de prendre ma demande en considération
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits livrés dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site mériterait d’être améliorée par la mise en place d’un panier.
A
Note : 3 sur 5
un colis livré au relai alors que la personne était chez elle
A
Note : 3 sur 5
le colis est arrivé avec un jour de retard sans que l'on soit prévenu
A
Note : 3 sur 5
Non respect de la date de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Les 2 colis devaient être livrés au même endroit le jeudi 23/12. 1 colis livré le mercredi 22/12 et le 2ième le 23/12 !!
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
colis bien arrivé et fruits de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Service excellent.
A
Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles en raison d'un souci dans la livraison. Mais le colis finalement reçu et malgré quelques letchis abîmés le destinataire était ravi. Sinon, on ne peut pas leur reprocher le soin qu'ils mettent à bien emballer les produits. Là c'est le transporteur qui a fauté. Et comme c'est leur prestataire et qu'ils payent un service, j'espère qu'il y aura une suite à ma réclamation.
A
Note : 1 sur 5
Pour la livraison : correcte
Mais pour les letchis c’était une catastrophe. J’étais très déçue ( ma petite fille attendait son fruit préféré de la Réunion avec impatience) Cliente depuis quelques années c’est la 1ère fois que j’ai reçu des fruits aussi petits encore verts et pas sucrés pour la poignée (une dizaine) non pourries qu’on a pu récupérer. J’ai les photos que je vous enverrais
Mais pour les letchis c’était une catastrophe. J’étais très déçue ( ma petite fille attendait son fruit préféré de la Réunion avec impatience) Cliente depuis quelques années c’est la 1ère fois que j’ai reçu des fruits aussi petits encore verts et pas sucrés pour la poignée (une dizaine) non pourries qu’on a pu récupérer. J’ai les photos que je vous enverrais
A
Note : 3 sur 5
Letchis pas mûrs Dommage !
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 8kg de letchis soi disant branchés. Dans chaque sac de 2 kg, il n'y avait qu'unz vingtaine de letchis sur les branches, tout le reste étant sans branches. De plus, dans l'un des sacs, les letchis ont noirci très vite. Décevant par rapport au prix du colis maxi letchis.
A
Note : 1 sur 5
Seul un colis sur deux de ma commande a été expédié, je suis très très déçue, des personnes qui me sont chères n'ont pas reçu leur cadeau de noël !!! ......que dire ? !!
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est toujours pas livré, 3 jours après la date prévu.
Trop déçue
Trop déçue
A
Note : 3 sur 5
Colis abîmé et pot de miel cassé. Le colis a été ouvert et ce qui a été cassé a été retiré du colis ce qui veut dire qu il a été fouillé !!!!
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu à la date prévue...comme toujours...
A
Note : 1 sur 5
Produits arrivés en mauvais état d'aspect et de fraicheur.
Nous en avons mangé quelques uns mais sans grand enthousiaste compte tenue de leur couleur marron
Nous en avons mangé quelques uns mais sans grand enthousiaste compte tenue de leur couleur marron
A
Note : 4 sur 5
sans problemes
A
Note : 4 sur 5
Est arrivé à la date demandée
A
Note : 1 sur 5
1 colis reçu pour Noël sur les 3 commandés...
A
Note : 1 sur 5
Bonjour commande très bien passée. livraison prévue pour le 24 12 2021 avant le réveillon et voilà que la livraison n'a toujours pas eue lieu. Nous sommes très très déçus. Nous espérons que le colis ne sera pas endommagé à son arrivée . Je compte sur vous pour un geste commercial en ma faveur . Je vous recontacterai quand le colis sera arrivé.
A
Note : 1 sur 5
Je commande en moyenne 4 ou 5 colis par an.
Je suis donc un client fidèle.
Lorsque j’informe Colipays d’un produit manquant dans un des trois colis que j’si envoyé, la réaction devrait être : »je le renvoie tout de suite au destinataire lésé « . Mais non, Colipays met en doute votre parole en vous demandant une photo qu’ il me faudrait demander au destinataire...
Il ne s’ agit que d’un vulgaire pot de confiture vendu sur place environ 2€50.
Soyons sérieux et professionnel, svp!
Je suis donc un client fidèle.
Lorsque j’informe Colipays d’un produit manquant dans un des trois colis que j’si envoyé, la réaction devrait être : »je le renvoie tout de suite au destinataire lésé « . Mais non, Colipays met en doute votre parole en vous demandant une photo qu’ il me faudrait demander au destinataire...
Il ne s’ agit que d’un vulgaire pot de confiture vendu sur place environ 2€50.
Soyons sérieux et professionnel, svp!
A
Note : 4 sur 5
Manque de petits choix pour petits plaisir s
A
Note : 4 sur 5
Bon état du colis super
A
Note : 1 sur 5
Bon, un peu dure sur la note mais la pour le coup c'est justifié,
aillant commandé quelque fois dans le passé avec de très bon retours, je dois dire que cette année c'est scandaleux,
livraison prévus le 21 : ok
par contre les fruits : letchis trop mure, immangeable de même pour les fruits de la passions seul l'ananas était ok,
dommage pour 140€ de colis
aillant commandé quelque fois dans le passé avec de très bon retours, je dois dire que cette année c'est scandaleux,
livraison prévus le 21 : ok
par contre les fruits : letchis trop mure, immangeable de même pour les fruits de la passions seul l'ananas était ok,
dommage pour 140€ de colis
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu le colis acheté le 03 décembre et prévu d être livré le 24 décembre 2021 plusieurs années de suite j ai eu ce désagrément... Les transporteurs ne sont pas fiables... Ils cassent le rêve de ceux qui sont seuls et veulent avoir des fruits pays.... Pour les fêtes
A
Note : 3 sur 5
Délai respecté : très bien. Mais letchis en état avancé de mûrissement : à améliorer.
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu mieux en fleurs et changez de livreur car chrono c'est de la m......