Français 
A
Note : 4 sur 5
Satisfait dans le bon déroulement du service en qualité rapidité cinq étoiles
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait mettre à un endroit qu on ne peux faire les commandes à partir de mercredi
A
Note : 4 sur 5
Le colis a été livré dans les temps. Certains letchis étaient un peu noircis mais très correct dans l'ensemble.
A
Note : 1 sur 5
Commande pas reçu. Livreur attendu mais pas passé. Il soutient le contraire. Colis remis en relais. Destinataire malade cividée hospitalisée. Colis pas reçu. Faites geste commerciale, demande remboursement. Merci
A
Note : 4 sur 5
Arrivage du colis dans les temps. Produits intègres
A
Note : 1 sur 5
Le destinataire du Colipays qui devait recevoir le 23 décembre ne l’a reçu que le 27 décembre avec des letchis très abîmés. Après avoir fait une réclamation sur le Sav du site et envoyé des photos, être allé sur place pour réclamation sans trouver la personne en charge, je n’ai pas pas de réponse à ma réclamation jusqu’à ce jour !!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Colis livré avec 4 jours de retard.
Service client injoignable et qui ne répond pas aux mails.
Merci à vous de me faire détester colipays, entreprise que j’avais en haute estime.
Bon j’écris pour rien car personne ne va lire ce message.
Service client injoignable et qui ne répond pas aux mails.
Merci à vous de me faire détester colipays, entreprise que j’avais en haute estime.
Bon j’écris pour rien car personne ne va lire ce message.
A
Note : 4 sur 5
Colis livré le jour prévu ! L'emballage est parfait ! Mais 10 letchis gâté ! Dommage...!!! Rien n'est parfait !
A
Note : 1 sur 5
la livraison a été faite après plusieurs erreurs plus de 5 jours après noël: je ne parle pas des désagréments que cela a occasionné, outre le fait que les fruits n'étaient plus consommables. Je veux quand même rajouter que c'est la première fois que cela m'arrive et que j'ai déjà effectué plusieurs envois qui se sont bien passés
A
Note : 1 sur 5
Livraison avec 5 jours de retard
1 bouteille cassée
1 bouteille cassée
A
Note : 3 sur 5
colis letchis : il n'était pas précisé que les letchis n'étaient pas en branches dans un colis sans polystyrène D'où les letchis écrasés dans le fond de la boîte Livrés le 12 janvier ils ont été emballés le 07 Janvier. !!.. 5 jours dans le colis fermé : beaucoup de fruits immangeables Baisse de votre prestation Je suis très déçue et le destinataire aussi !!
A
Note : 3 sur 5
Le flacon de sirop de vanille s'est rompu dans le colis. De nombreux morceaux de verre étaient mélangés avec le sirop et les fruits. Il manquait de protection. Il a été nécessaire de tout nettoyer les fruits et les autres petites douceurs composant le colis. Je pense qu'il est anormal que ce type de flacon ne soit pas protégé. Vous devez prendre les mesures afin de prévenir de tels problèmes.
A
Note : 3 sur 5
Le flacon de sirop de gingembre s'est rompu dans le colis. Il manquait de protection. Il a été nécessaire de tout nettoyer les fruits et les autres petites douceurs composant le colis. Je pense qu'il est anormal que ce type de flacon ne soit pas protégé. Vous devez prendre les mesures afin de prévenir de tels problèmes.
A
Note : 3 sur 5
J’ai acheté des colipays essentiel letchis. Les letchis étaient censés être branchés mais ce n’était pas le cas. De plus ils étaient en limite de conservation avec une proportion significative sans goût. Que compte faire le service client ?
A
Note : 1 sur 5
Le colis a été déposé au pied de la porte sans voir le livreur, le carton dégoulinait, les deux bouteilles étaient éclaté le liquide à abîmé le sucre de canne, le chocolat... Déçu les bouteilles n'était même pas m'emballer de papier bulle normale que ça ce soit cassé.
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé le jour annoncé à la commande. Les fruits étaient en bon état.
A
Note : 3 sur 5
Nous essayons en vain de vous joindre (fixe et portable) sur les 2 numéros (99 99 et 97 97) pour obtenir des informations sur le colis commandé.
Les réponses enregistrées tournent en boucle ( attente de 3 minutes tout le temps)
Il faut savoir que nous n'avons pas reçu de numéro de suivi.
Nous sommes déçus
Les réponses enregistrées tournent en boucle ( attente de 3 minutes tout le temps)
Il faut savoir que nous n'avons pas reçu de numéro de suivi.
Nous sommes déçus
A
Note : 4 sur 5
C'était un cadeau et ma belle soeur n'a pas de smarphone . Comment suivre le colis?
Elle m'a remercié chaleureusement mais je vous confiance pour le reste.
Elle m'a remercié chaleureusement mais je vous confiance pour le reste.
A
Note : 1 sur 5
Commande de plus de 150 euros prevue pour le 24/12 livree le 27 et 28/12!
Appel aupres du service SAV qui m a renvoyé à l adresse mail sav, j ai fais un mail de réclamation…. Nous somme le 12/01 toujours aucunes réponses….?!!!
Appel aupres du service SAV qui m a renvoyé à l adresse mail sav, j ai fais un mail de réclamation…. Nous somme le 12/01 toujours aucunes réponses….?!!!
A
Note : 3 sur 5
OK pour le colis mais toujours des problèmes de respect de délai de livraison à date
A
Note : 3 sur 5
colis peu satisfaisant , pour moi il n'y avait pas le poids du colis commandé soit 59,£
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est devenu trop long...
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé dans les délais impartis et les fruits étaient en excellent état. Toute la famille s'est régalée! Merci Colipays :) Vous assurez comme toujours!
A
Note : 4 sur 5
Cela fait des années que je commande sur le site Colipays et je n'ai jamais été déçue. MERCI de nous permettre de partager nos saveurs pei à la famille se trouvant dans l'hexagone :)
A
Note : 3 sur 5
Bonjour livraison rapide rien a dire mai colis un pe petit pour le prix sinon sava
A
Note : 4 sur 5
Bien je pensais juste qu'il y avait une barquette de fruit de la passion et non seulement 4
A
Note : 4 sur 5
La commande était prévue pour le 6 janvier mais est arrivée le 10.
A
Note : 4 sur 5
Dommage chronopost n’a pas livré vendredi comme convenu mais le lundi . Colis désiré, et quelques fruits abimés
A
Note : 4 sur 5
manque peut etre un suivi auto
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, RAS.
A
Note : 4 sur 5
livraison ok
letchis commençait à noircir..mais ok heureusement
letchis commençait à noircir..mais ok heureusement
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu le jour annoncé.. le destinataire a été agréablement surpris. Les fruits étaient top et de bonne qualité...j'ai eu la photo des réception.
A
Note : 3 sur 5
Tout s est bien passé sauf au moment de la livraison . Pourquoi cela ? La veille le destinataire reçois 1 message pour lui demander de se rendre sur le site si il ne serait pas présent pour la livraison . Ce dernier ne s y est pas rendu car présent .Colipays a livrè les colis dans la résidence sauf le sien . Do c il z du aller retirer son colis .Dommage pour ce cafouillage car tout aurait été parfait . Par ailleurs il est à signaler que les produits , frais et en bon état, sont arrivés dans le délai imparti .Merci COLIPAYS. Je referai COLIPAYS.
A
Note : 3 sur 5
Colis non livré après la date prévue.
La personne âgée ( 80 ans, a dû se déplacer pour aller le récupérer à la poste.
La personne âgée ( 80 ans, a dû se déplacer pour aller le récupérer à la poste.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue. Coli livré en retard ! J'ai téléphoné, donné mon avis par mail....aucun retour de votre part. Coli initialement prévu le 24/12 reçu le 28/12 ! Inadmissible au vu du prix !!
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace
Rien à dire
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
produits de qualité, bien qu'un peu couteux
A
Note : 1 sur 5
Le destinataire n a pas reçu sa commande j ai fait une réclamation sans réponse de colis pays.