Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Les fleurs envoyées ont 5 jours de retard.
Toutes les coordonnées (tél et mél expéditeur et receveur) renseignées chez Colipays n apparaissent pas chez Chronopost.
Déception et perte de temps pour enquêter
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Quelques fruits abimés dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Dans le colis mangues passion.. Il n'y avait pas de mangues jose. Mon fils était un peu déçu... Et ce n'est pas la première fois.. On m'a répondu que c'est selon la saison alors que je fais des colis sur toute la période des mangues
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
J’a eu quelques difficultés au moment du paiement de ma commande.
Puis au moment de la livraison la moitié des fruits étaient plus que mûrs. Pourtant la livraison a été effectuée en 48 heures. Je suis déçue car le colis était destiné à faire un cadeau ......
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Je regrette qu'il n'y ait pas sur le site une procédure de suivi de l'expédition, obligé d'attendre les infos du destinataires. De plus commande sur internet , il était fait état d'un code remise, (DAYS 10) qui n'a jamais fonctionné donc j'ai été débité du prix sans remise , moyen comme procédé. Reste à votre disposition pour plus de renseignement par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Coly bien arrivé en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
La livraison s'est faite à la date prévue. Les produits etaient frais et le colis soigné.
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Message d erreur lors du paiement par carte, alors que le paiement est bien validé. Problème car j'ai utilisé une 2eme et même msg mais transaction effectuée, donc 2 commandes identiques, double livraison.
Sinon, fruits excellents livrés à la bonne date.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Colis arrivé dans les temps. Commandé le colis mangues passions. Les mangues excellentes mais les fruits de la passion trop acides. Impossible pour mes petits enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Je suis satisfaite sur tous les points sauf au niveau de la livraison au destinataire. Le livreur privilégie plus le dépôt en point relais plutôt que la livraison à domicile comme mentionné dans ma commande. Pas satisfaite du tout sur ce point.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Le colis c'est bien arrivé à la bonne adresse et bonne date et les fruits de bonne qualité. Cependant dommage qu'il n'y a pas plus de mangues Josè.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Un grand choix, un accès facile quand on a un ordinateur. Plus difficile sur téléphone ( le choix de la date n’apparaissait pas)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Colis avec détail et facile à commander. Le comparateur est très intéressant. Date de livraison respectée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Mangues pourries
Cadeau anniversaire râté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Moi je vous parlerez de la livraison qui s'est faite avec 2jours de retard.
Pour in cadeau d'anniversaire réussit et en plus il faut que cest le client qui envoie des messages pour dire que le colis na pas été livré....
Je pense que vous pourriez aviser le client du retard ca passerai beaucoup mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
contenu conforme, bonne qualité, mais j'ai commandé mercredi soir, livraison estimée samedi, c'est arrivé lundi… Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Globalement satisfait.
Délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Produits satisfaisants
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
N'a pas le sens du commerce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
J'ai commandé 3 colis ( 300€). J'ai demandé une livraison le 11/01. N'ayant rien reçu, je contact Colipays qui m'informe que le colis sera livré le vendredi 14/01. J'ai renvoyé un mail pour les informer de pas livrer les vendredis car les bureaux sont fermés, mais mon mail resté sans réponse... Tout a été livré le 17/01 mais une bonne partie a été jeté à la poubelle ( les litchis étaient noirs)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
J'ai commandé 3 colis ( 300€). J'ai demandé une livraison le 11/01. N'ayant rien reçu, je contact Colipays qui m'informe que le colis sera livré le vendredi 14/01. J'ai renvoyé un mail pour les informer de pas livrer les vendredis car les bureaux sont fermés, mais mon mail resté sans réponse... Tout a été livré le 17/01 mais une bonne partie a été jeté à la poubelle ( les litchis étaient noirs)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Bonjour
Jamais déçu depuis, mais sur le colis à 99,00 1,5kg était abîmé, d’où ma note
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Grâce au site on peut faire sa commande à tout moment et rapidement. Petit point négatif on ne peut pas voir la marchandise envoyée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Le colis est arrivé à la date prévue mais plus de la moitié des mangues étaient vertes et en mûrissant ont pourri.
Il y en avait seulement 2 de taille normale, les autres petites et vertes
Nous n’avons pu en manger que 3
Très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Mauvaise qualité des produits reçus. Réclamation effectuée par mail mais SAV inexistant. Impossible de joindre par téléphone. Très mécontente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Je suis très satisfaite de la commande jusqu'à la livraison .. Bien arrivé. Les fruits frais délicieux. Le seul problème :Le prix !!!Élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Le site est bien, livraison arrivé comme prévu,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Je n'ai pas reçu ma commande dans les délais! Je n'ai pas été prévenue du problème concernant ma commande ! Pire je n'ai eu aucune réponse aux différents messages que j'ai envoyé à Colipays pour savoir où en était commande!!!
Vraiment très très mécontente!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Retard à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
colis rougail recu avec 2 jours de dlc ......
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Pas livré dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Le colis devait être livré le jeudi 20 janvier il est arrivé le samedi 22 heureusement qu’il y avait quelqu'un au domicile .
J’aurais apprécié être prévenu de ce contre-temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
La commande passée suffisamemt tot le 13/01 pour une livraison le 22/01 n'est toujours pas livree. J'ai bien peur que les fleurs tropicales n'aient plus de tropicale que le nom.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
bien respect des délais bonne qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
La moitié des letchis étaient gâtés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Site bien fait. Satisfaite de ce qui a été envoyé. Conforme aux images du site.
Bien. Je n zi jamais été déçue de ces commandes. Pourvu que ça dure....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Commande livrée à la date prévue, à ce sujet rien à dire. Je suis cliente depuis plusieurs années mais certains service se sont dégradés.
- difficile d'avoir une personne au téléphone, il a fallu que je passe par Faccebook et Messenger après pas loinde 10 appels sans succès
- plus de mail envoyé avec le lien de suivi du colis comme cela était fait il y a encore quelques mois
Colipays, une entreprise qui grandit , ok mais sans dégrader le service , donc l'humain.
Merci de votre attention
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Qu’en est-il de la livraison en 48h ?!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Livraison à temps
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