Avis clients de Colipays

Le site colis pays est très facile à utiliser , pratique car on choisit la date de livraison et elle est toujours respectée. La seule chose qui ne fonctionne pas c’est lorsque l on veut écrire un message car on est limité à très peu de mots.

Livraison dans les temps, dommage que la date d'expédition des produit était de cinq jour.

très bien

Satisfaite dans l'ensemble bien que le suivi du colis n'était pas possible !

Très bien

Colis bien arrivé à temps.
Satisfait du produit
Bonne continuation

Point faible majeur : passer par chronopost. On offre des fruits qui arrivent avec 5 jours et plus de retard sur la date annoncée, sans raison a cause de chronopost, ce qui annule la plus value de commander des produits péi frais.
Vu le prix d'un colis, inadmissible de passer par un service aussi aléatoire . Faites quelque chose avec chronopost.
Recevoir des fruits avec autant de délai tue le produit. Devoir faire en plus 45 minutes de route pour aller au dépôt enleve tout ce qui pouvait rester de plaisir au cadeau.
Marre !

le colis devait arriver le 12 février ,aujourd'hui nous sommes le 14 février 15h et toujours pas de colis.......PAR CONTRE LE PAIEMENT A été retiré.....de plus personne ne répond au téléphone......Service absolument nul

La navigation sur le site est facile, simple. La recherche de produits aussi. Le paiement est simple, rapide, sécurisé. La date de livraison à l’expéditeur est respectée. Juste déçue que dans l’un des colis livrés à l’une de mes sœurs la bouteille de rhum arrangé soit de 50 cl au lieu des 70 vendus ici en magasin à La Réunion. Sinon dans l’ensemble elles étaient satisfaites de leurs colis. Faire attention pour l’envoi de la papaye confite, éviter de mettre les ananas dessus, les piquants déchirent l’emballage et le sirop coule sur les autres produits.

Efficace comme d'ordinaire mais il manquait de choix lors de notre commande.

Le respect de la date de livraison est impeccable. Il y a eu juste quelques fruits abîmés.

La livraison est arrivée à destination dans les temps, c'est le plus important !
Juste un bémol pour le sit web qui n'est pas très pratique d'utilisation, je me suis retrouvée complètement bloquée sur une pop-up (j'utilise Firefox en navigation privée), et j'ai dû recommencer totalement ma commande sur un autre navigateur...

colis bien reçu conforme à la commande, échange super par Facebook, dommage qu'on ne peut joindre l’équipe par téléphone, les 2 numéros ne répondent pas

Un emballage remarquable à la date prévue mais une variété de fleurs un peu décevante

Satisfaire du service

L'organisation petits et sans goût.

Service au top
Produits sympas mais encore un peu excessifs

Livraison ponctuelle mais les fruits livrés ne sont pas très satisfaisants. Mangues pas mangeables tout de suite, il y avait pas mal de longanis pourris.

Grâce a Colipays mes proches de métropole retrouve les saveurs de la Réunion .Site internet pratique et simple, livraison ponctuelle et produits conditionnés au mieux : merci !

Colis non livré à la date prévue vous avez appelé un numéro qui n'existe plus en l'occurence celui de mes parents, je ne comprends pas.
D'autre part appel de vos services avec des essais multiplies sans jamais aucune réponse, impossibilité de joindre le service commercial, ce n'est pas sérieux

La livraison par Chronopost très compliquée pour des personnes sourdes. Alors qu’il suffirait que le livreur envoie 1 sms sur le numéro de portable indiqué. Une personne sourde ne peut pas prendre répondre à 1 appel. Résultat: commande à aller chercher le lendemain à un point-relais éloigné.
D’autre part la date de consommation des produits très et proches: le pâté créole, avec 90% d’huile de palme? date limite 10/02/22 pour une livraison prévu le 9 et récupérée le 10. Charcuteries 16/02 et 21/02/22.
Ça fait des années que je suis cliente chez vous pour des livraisons en métropole. Je suis très déçue et j’estime que quand on paye 1 colis Maxifête à 119 euros on est en droit d’attendre de bons produits de la Réunion.

Livraison effectuée en temps et en heure rien à dire

Très belles fleurs et beaux ananas mais j'avais demandé à ce que la livraison ait lieu un samedi et malheureusement elle a eu lieu la veille, le vendredi. Dommage que cela n'ait pas été respecté. De plus, le message que j'ai écrit n'apparaissait pas sur le papier livré avec les fleurs.

Malgré le cyclone mon colis est arrive en bon état avec un jour de retard.

J'avais essayé de joindre le sav plusieurs fois mais personnes réponds au téléphone. J'ai appelais un samedi pendant les horaires d'ouverture mais bon ...
A part ça le colis est bien arrivé les mangues étaient belles donc rien a dire la dessus

Les mangues de mauvaise qualité et semblent être abîmées, vraiment très déçu pour le destinataire.

La commande arrive toujours en temps et en heure, aucun problème de livraison. le bouquet est frais et bien emballé. par contre je trouve que les bouquets sont tous différents et que parfois ils sont moins bien élaboré

Du vite fait alors que le cyclone batsirai approchait. Colis livre en bon état, commandé dimanche et arrivé jeudi dans les Vosges.
Merci.Je recommande ce site.

La commande sur le site est facile et plutôt rapide, c'est un très bon point. Toutefois, vous joindre par téléphone relève du parcours du combattant. Pour ma part je n'y suis as parvenu, car j'avais besoin de renseignements complémentaires que je n'ai pas pu avoir.

Bonjour, qualité produit OK, mais comme les fois précédentes, aucune information sur la livraison par le prestataire, ni de Colipays. Pas de confirmation de la date, pas d'info de suivi. Heureusement cette fois-ci, la date et le lieu de livraison ont été respectés

Bonjour
Le colis est bien arrivé à bon port sans aucun dommage
Félicitations !

Pour cet envoie rien à dire , délai respecté et colis reçu et non transformépas comme le colis colikado CP101671380 qui est toujour en litige et sur le point d'être envoyé en procédure judiciaire

Colis aussi beau que d'habitude, tout parfait sauf la livraison en retard. Plutôt un problème de sous-traitant, mais cela a pose pas mal de problèmes . Un dedommagement serait bienvenu, pour compenser ceci.

Autant sur les 12 derniers mois, je suis satisfait des commandes que j'ai faites, une bonne vingtaine quand même, autant le service client est perfectible.
Deux fois j'ai envoyé des messages via le site pour m'étonner que mes commandes ne donnent pas lieu aux points de fidélité contractuels, Seul le silence m'a répondu...

Navigation facile, colis conforme à la description

Parfait comme toutes les fois où nous faisons appel au Colispays

Satisfaite de la livraison rapide et des contenus des colis

Ensemble plutôt satisfaisant

Colis bien arrivé et en bon état

Je pense que ce serait sympa de recevoir une notif. lorsque le colis est livré ( cadeau surprise...).