Français 
A
Note : 4 sur 5
Service au top
Produits sympas mais encore un peu excessifs
Produits sympas mais encore un peu excessifs
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison ponctuelle mais les fruits livrés ne sont pas très satisfaisants. Mangues pas mangeables tout de suite, il y avait pas mal de longanis pourris.
A
Note : 4 sur 5
Grâce a Colipays mes proches de métropole retrouve les saveurs de la Réunion .Site internet pratique et simple, livraison ponctuelle et produits conditionnés au mieux : merci !
A
Note : 3 sur 5
Colis non livré à la date prévue vous avez appelé un numéro qui n'existe plus en l'occurence celui de mes parents, je ne comprends pas.
D'autre part appel de vos services avec des essais multiplies sans jamais aucune réponse, impossibilité de joindre le service commercial, ce n'est pas sérieux
D'autre part appel de vos services avec des essais multiplies sans jamais aucune réponse, impossibilité de joindre le service commercial, ce n'est pas sérieux
A
Note : 3 sur 5
La livraison par Chronopost très compliquée pour des personnes sourdes. Alors qu’il suffirait que le livreur envoie 1 sms sur le numéro de portable indiqué. Une personne sourde ne peut pas prendre répondre à 1 appel. Résultat: commande à aller chercher le lendemain à un point-relais éloigné.
D’autre part la date de consommation des produits très et proches: le pâté créole, avec 90% d’huile de palme? date limite 10/02/22 pour une livraison prévu le 9 et récupérée le 10. Charcuteries 16/02 et 21/02/22.
Ça fait des années que je suis cliente chez vous pour des livraisons en métropole. Je suis très déçue et j’estime que quand on paye 1 colis Maxifête à 119 euros on est en droit d’attendre de bons produits de la Réunion.
D’autre part la date de consommation des produits très et proches: le pâté créole, avec 90% d’huile de palme? date limite 10/02/22 pour une livraison prévu le 9 et récupérée le 10. Charcuteries 16/02 et 21/02/22.
Ça fait des années que je suis cliente chez vous pour des livraisons en métropole. Je suis très déçue et j’estime que quand on paye 1 colis Maxifête à 119 euros on est en droit d’attendre de bons produits de la Réunion.
A
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée en temps et en heure rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Très belles fleurs et beaux ananas mais j'avais demandé à ce que la livraison ait lieu un samedi et malheureusement elle a eu lieu la veille, le vendredi. Dommage que cela n'ait pas été respecté. De plus, le message que j'ai écrit n'apparaissait pas sur le papier livré avec les fleurs.
A
Note : 4 sur 5
Malgré le cyclone mon colis est arrive en bon état avec un jour de retard.
A
Note : 4 sur 5
J'avais essayé de joindre le sav plusieurs fois mais personnes réponds au téléphone. J'ai appelais un samedi pendant les horaires d'ouverture mais bon ...
A part ça le colis est bien arrivé les mangues étaient belles donc rien a dire la dessus
A part ça le colis est bien arrivé les mangues étaient belles donc rien a dire la dessus
A
Note : 1 sur 5
Les mangues de mauvaise qualité et semblent être abîmées, vraiment très déçu pour le destinataire.
A
Note : 4 sur 5
La commande arrive toujours en temps et en heure, aucun problème de livraison. le bouquet est frais et bien emballé. par contre je trouve que les bouquets sont tous différents et que parfois ils sont moins bien élaboré
A
Note : 4 sur 5
Du vite fait alors que le cyclone batsirai approchait. Colis livre en bon état, commandé dimanche et arrivé jeudi dans les Vosges.
Merci.Je recommande ce site.
Merci.Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
La commande sur le site est facile et plutôt rapide, c'est un très bon point. Toutefois, vous joindre par téléphone relève du parcours du combattant. Pour ma part je n'y suis as parvenu, car j'avais besoin de renseignements complémentaires que je n'ai pas pu avoir.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, qualité produit OK, mais comme les fois précédentes, aucune information sur la livraison par le prestataire, ni de Colipays. Pas de confirmation de la date, pas d'info de suivi. Heureusement cette fois-ci, la date et le lieu de livraison ont été respectés
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Le colis est bien arrivé à bon port sans aucun dommage
Félicitations !
Le colis est bien arrivé à bon port sans aucun dommage
Félicitations !
A
Note : 3 sur 5
Pour cet envoie rien à dire , délai respecté et colis reçu et non transformépas comme le colis colikado CP101671380 qui est toujour en litige et sur le point d'être envoyé en procédure judiciaire
A
Note : 4 sur 5
Colis aussi beau que d'habitude, tout parfait sauf la livraison en retard. Plutôt un problème de sous-traitant, mais cela a pose pas mal de problèmes . Un dedommagement serait bienvenu, pour compenser ceci.
A
Note : 3 sur 5
Autant sur les 12 derniers mois, je suis satisfait des commandes que j'ai faites, une bonne vingtaine quand même, autant le service client est perfectible.
Deux fois j'ai envoyé des messages via le site pour m'étonner que mes commandes ne donnent pas lieu aux points de fidélité contractuels, Seul le silence m'a répondu...
Deux fois j'ai envoyé des messages via le site pour m'étonner que mes commandes ne donnent pas lieu aux points de fidélité contractuels, Seul le silence m'a répondu...
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile, colis conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Parfait comme toutes les fois où nous faisons appel au Colispays
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la livraison rapide et des contenus des colis
A
Note : 4 sur 5
Ensemble plutôt satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé et en bon état
A
Note : 4 sur 5
Je pense que ce serait sympa de recevoir une notif. lorsque le colis est livré ( cadeau surprise...).
A
Note : 1 sur 5
Il devait y avoir 4 verres cocktail de taille normale dans le colis et j’ai reçu 4 verres miniatures qui ne correspondent pas du tout au colis annoncé.
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandé 2 orchidées reçu 4 mini orchidées dont une abimée
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. Produites intacts
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé à la date voulue et conforme.
A
Note : 3 sur 5
colis mangue: sur les 12 fruits, la moitié était correcte, mais les autes mangues, petites, pas mures ou sans gout. dommage.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais fleurs fanées en 3 jours fruits pourris je ne commanderai plus je ne serai plus cliente
A
Note : 1 sur 5
Très déçu, destinataire chez lui, livreur n'a pas appelé, colis avec 3 jours de retard, alors les fruits commençaient à fermenter
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience
A
Note : 1 sur 5
Depuis le 22 janvier, j'ai envoyé un mail à Colipays. Les fruits sont arrivés pourris. J'ai jeté pratiquement l'intégralité de la commande. J'ai joint une photo.
A ce jour, aucune réaction de l'entreprise. Ceci s'apparente, pour moi, à de l'escroquerie.
A ce jour, aucune réaction de l'entreprise. Ceci s'apparente, pour moi, à de l'escroquerie.
A
Note : 4 sur 5
Juste un souci par rapport au message joint: nous ne l'avons trouvé que bien après, en remisant le carton (sur l'étiquette! visible de tous!).
Il serait bien préférable qu'un courrier soit joint à l'intérieur du carton ou par SMS après livraison.
Nous ne devons pas être les seuls à vous informer de ce bémol.
Il serait bien préférable qu'un courrier soit joint à l'intérieur du carton ou par SMS après livraison.
Nous ne devons pas être les seuls à vous informer de ce bémol.
A
Note : 4 sur 5
Les mangues un peu trop mures
A
Note : 4 sur 5
bonjour je trouve juste que les letchis etaient un peu abîmés quand même.
A
Note : 3 sur 5
Les fruits étaient bons et le colis reçu dans les temps.
En revanche je n'ai jamais eu réponse du service clients à ma demande par message ni réussi à les joindre au téléphone.
En revanche je n'ai jamais eu réponse du service clients à ma demande par message ni réussi à les joindre au téléphone.
A
Note : 3 sur 5
Le colis qui devait arriver à Paris, rue de Rennes jeudi a finalement été reçu par sa destinataire hier lundi. Les mangues avaient pour certaines, une maturité au delà du convenable.
La raison vient du livreur Chronopost qui dit avoir livré le jeudi mais a mis le paquet dans n'importe quelle boite aux lettres (alors que le nom de la personne était bien précisé), estimant son travail fait. Et la voisine qui a trouvé dans sa boite aux lettres un paquet qu'elle n'avait pas commandé, l'a elle même livré à s destinataire à son retour de WE.
Encore une fois, ce sont des problèmes de livraison ! La qualité des fruits ne sont pas mis en cause.
La raison vient du livreur Chronopost qui dit avoir livré le jeudi mais a mis le paquet dans n'importe quelle boite aux lettres (alors que le nom de la personne était bien précisé), estimant son travail fait. Et la voisine qui a trouvé dans sa boite aux lettres un paquet qu'elle n'avait pas commandé, l'a elle même livré à s destinataire à son retour de WE.
Encore une fois, ce sont des problèmes de livraison ! La qualité des fruits ne sont pas mis en cause.
A
Note : 4 sur 5
Site simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu. Mangues pas trop mûres mais bonnes. Fruits de la passion très bon.
A
Note : 1 sur 5
Les mangues n'étaient pas en bon état de conservation.