Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Le colis est complètement abîmé à cause du mauvais suivi de Chronopost… mécontente dés réponse de Colipays sur cette commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
peut être bien de pouvoir rajouter un élément au colis choisi??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Un peu déçu, mon compte a été supprimé. J'imagine que c'est en raison du nouveau site. Commande en 2 livraisons à 7 jours d'intervalles sans explication. C'était mieux avant. J'espère que les produits seront toujours aussi beaux et bons. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Avec le nouveau site je n'ai pas pu utiliser mon bon de réduction acquis lors des précédentes commandes. Livreur pas du tout conciliant lors de la livraison. Pas voulu attendre deux minutes pour que le destinataire réceptionne sa commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
facile d'accès et le choix est varié , voir pour rajouter des combinaisons alcool + fruits + spécialités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Livraison 48h? Commande vendredi. Livraison le mercredi suivant. C est pour un anniversaire je n ai pas trouvé où insérer un message
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Colis non livré à l'adresse et dans un état déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison du service inexistante
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
le nouveau site semble moins pratique que le précédent.
en ce qui concerne ma dernière commande dont la livraison était prévue le 18,elle a été livrée le 20 sans aucune justification ni excuse. J'ai dit à chronopost ce que je pense de leur légéreté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Avec le changement de site, mon compte client a été effacé ainsi que mes points fidélité. Du coup ma commande n'a été expédiée à la date prévue. Le colis cerise n'est qu'une cagette non fermée. Personne qui répond au téléphone. Vraiment déçue de cette expérience. Pas certaine de renouveler mon compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Le colis n'est pas arrivé à destination et en plus de sa ils ne répondent pas à mon mail, super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Navigation pas toujours évidente avec un smartphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Vu le prix du colis, les cerises devraient être parfaitement mûres ce qui n'était pas le cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Colis arrivés en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Colis reçu 5 jours après la date demandé et sans le mot pour la personne. Le bouquet est heureusement conforme à la photo et les fleurs magnifiques.
A leur décharge c est la première fois que ça m arrive je n avais jamais été déçu au paravent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Le site est bien. les produits proposés aussi. Par contre, je suis déçu par la fraicheur des fleurs (2 alpinia abîmé au bout de 5 jours.....). Sincérement, je m'attentais à des fleurs beaucoup plus coloréés (anthurium ..).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Colis pas reçu mais facturé...ou est mon colis????
Impossible de les joindre au téléphone...
Nul!
119 euros et rien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Bon et très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bonjour
Petit souci de délai dans la livraison.
2 commandes faites en même temps (Fruits + Fleurs) arrivés en même temps à Roissy.
Les Fruits sont bien venu directement en Normandie.
Les Fleurs ont passée une journée à Niort, puis revenues à Roissy avant d'être livré en Normandie
Concernant les fruits, les 3 ananas sont remplis de taches de pourritures à l'intérieur (sans doute la maladie « Fruitlet core rot » ?) non décelable de l'extérieur
Heureusement que les 12 commandes passée durant ces dernières années étaient irréprochables
Amicalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Produits moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bonjour, concernant le délai de livraison impeccable, mais les fruits ( ananas) 2 sur 4 n était pas top, je n ai pu avoir que la moitié du fruits. Au prix qu on paye ça revient cher l ananas et en plus elle n est pas saine. Par contre les fleurs impeccables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
un peu deçue car le bouquet est arriver abimer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Je commande "régulièrement" sur le site et j'ai été déçu du bouquet déjà préparé de la fête des mères celui-ci n'a tenu que quelques jours contre 2 semaines "habituellement" avec des fleurs non préparées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Le relais à Gillot sensé être ouvert jusqu'à 13 heures était déjà fermé à 12h45 lorsque l'un de mes destinataires s'est présenté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Bien pais le mot que j'avais ecrit n'a pas été joint. Et la personne en suivant la procédure pour le voir en ligne tombait sur une pge erreur. Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
ce n'est pas facile à vous joindre par téléphone (je suis en métropole)
colis avec mélange de fruits (pêches-nectarines-abricots comme avant ??)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Commande faire le 21 Mai. Livré en métropole mais à la mauvaise adresse et la personne ne l'a jamais reçue. Plus de 3 semaines et pas de retour du SAV ni réexpédition d'un colis. Pas vraiment ravi pour un colis à 80 euros. Plusieurs fois essayé d'appeler le SAV mais après 20 minutes d'attente au téléphone, j'ai raccroché désespérément
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Colis à la hauteur de mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Obligé de recupérer le colis chez Chronopost. Mauvaise livraison à domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Le coligayavier est tres cher
3 petites plaques de goyavier et de plus c est un produit pas adapté pour cette livraison defraichi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Colis arrive en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
J’ai récemment commandé deux colis essentiel goyaviers pour mes deux sœurs en métropole. Dans l’ensemble le colis est arrivé en bon état. Elles regrettent juste qu’il n’y est pas plus de fruits. Elles m’ont dit qu’il y avait en tout 54 goyaviers présentés en trois plaquettes de 18 dans des alvéoles pour plus de sécurité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Tout à été expédié et livré dans les temps les fleurs très rien emballées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
RAS CONTINUER COMME SA
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
J'ai tenté de valider une commande pour livraison le 27 mai. Pour X raisons j'ai fait 3 tentatives de paiement. Apparemment ça n'a pas été pris en compte. J'ai du renouveler ma commande mais après la fête des mères.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
J ai reçu un code promo pour “retardataires fêtes des mères “, mais code inutilisable car les dates de livraison ne correspondaient pas (dans avoir d autre choix).
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Le colis est arrivé 3 jours après ce qui était prévu à cause de Chronopost. Et pas moyen de joindre Colipays pendant ce temps là. Dommage car autrement c'est vraiment bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
la navigation sur le site se passe bien, en revanche la livraison est déplorable, le colis que j'ai commandé n'est jamais arrivé, la plateforme chronopost ne comprend rien à ce que l'on leur dit. Il ne faut plus travailler avec ces incapables, ils ne connaissent rien à la mesagerie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
La livraison comme prévu, le bouquet de fleurs identique à la commande. Je suis satisfaite de votre service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Colis bien arrivé mais avant la date prevue
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