Français 
B
Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles parce que le site est très encombrant en période de fin d’année avec des nombreux messages d’erreurs.
Cordialement
Cordialement
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
très clair
J
Note : 5 sur 5
La personne que j’ai eu au téléphone était positive et très professionnelle
C
Note : 5 sur 5
Toujours au Top j’espère qu’il en sera de même dans le colis cadeau pour Noël
C
Note : 4 sur 5
Ras colis livrés dans les délais impeccable merci
M
Note : 3 sur 5
La livraison n'est pas satisfaisante. Chronopost ne livre pas à domicile, il donne rendez-vous à proximité. Le livreur ne monte pas les escaliers, ne prend pas l'ascenseur non plus. Il pourrait au moins venir jusqu'au pied de l'immeuble car le destinataire du colis peut avoir des soucis pour se déplacer.
P
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et letchis en bon état et succulents.
M
Note : 4 sur 5
rapidité
F
Note : 4 sur 5
Le site est facile d’accès. Le colis est arrivé à la date prévue.
D
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment déçue, les 2 colis qui devaient être livrés le 17 seront finalement livrés le 20.
Chronopost précise nouvelle présentation, alors qu'il ne s'est jamais présenté.
Colis préparés le samedi 14 pour une livraison le 20???
On me dira certainement que c'est la faute de Chronopost....mais c'est bien colipays qui a encaissé mon argent.
Quelques clients déçues sur des millions ça n'a pas vraiment d'importance n'est ce pas!!!!
Chronopost précise nouvelle présentation, alors qu'il ne s'est jamais présenté.
Colis préparés le samedi 14 pour une livraison le 20???
On me dira certainement que c'est la faute de Chronopost....mais c'est bien colipays qui a encaissé mon argent.
Quelques clients déçues sur des millions ça n'a pas vraiment d'importance n'est ce pas!!!!
C
Note : 3 sur 5
Problème de Prélèvement en doublon Toujours pas résolu. (malgré les justificatifs fournis)
Livraison parfaite : Il aurait fallu un peu plus de détail sur le nom des fleurs.
Livraison parfaite : Il aurait fallu un peu plus de détail sur le nom des fleurs.
M
Note : 5 sur 5
Rien a redire
M
Note : 5 sur 5
Tres bon accueil téléphonique, bon conseil et bonne compréhension de ma demande
J
Note : 3 sur 5
satisfaite pour les infos données sur internet . Très insatisfaite concernant la communication téléphonique ;un vrai manque de respect dirais-je avec cette boîte vocale. Un colis avec des mangues un peu vertes. Un avec des mangues pas très bien calées ( donc un peu écrasées) Bien pour date de livraison de mes 3 premiers
colis. En attente pour suite de commande .Et puis souci concernant le 5ème colis commandé : aucune infos par mail .
Très bien pour l'accueil client en boutique
colis. En attente pour suite de commande .Et puis souci concernant le 5ème colis commandé : aucune infos par mail .
Très bien pour l'accueil client en boutique
J
Note : 3 sur 5
Prise de commande satisfaisante. Mais problème de certaines commandes sur le site. Par exemple, la création et la mise à jour des adresses sont en anomalie alors qu'elles sont réalisées. A la fin de la transaction de commande, la proposition d'éditer la facture ne fonctionne pas.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour , le colis est bien parti à date , mais Chronopost a trainé lors de la livraison qui sest faite le jeudi au lieu du mercredi , pour mes 2 colis qui allaient dans des regions completement differentes (ce qui n'est donc pas rare chez eux) ; De plus dans l'un des cas chronopost a decidé carrement de livrer dans un point relais genre boulangerie qui fermait à 15h ) sans prendre le temps de livrer au domicile , ni même de demander au destinataire son avis...la personne ne pouvant pas facilement se deplacer , Ca a failli être limite...
A
Note : 3 sur 5
Bon accueil à la commande mais colis non réceptionné dans les délais
Le service après vente sous dimensionné pour répondre
Je suis restée une heure au tel et le n’ai pas cessé de numéro dans la fila d’attente : de 8 à 2, puis de 8 à 4 ..ou à 7 ou 5 … augmentant le stress et la colère et toujours personne au bout du fil après plus d’une demi heure
J’ai du me reprendre à plusieurs fois.
Le service après vente sous dimensionné pour répondre
Je suis restée une heure au tel et le n’ai pas cessé de numéro dans la fila d’attente : de 8 à 2, puis de 8 à 4 ..ou à 7 ou 5 … augmentant le stress et la colère et toujours personne au bout du fil après plus d’une demi heure
J’ai du me reprendre à plusieurs fois.
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide colis bien arrivé et dans de bonnes conditions
M
Note : 5 sur 5
Temps de livraison respecté, produit impeccable. Petit bémol mon destinataire a trouvé son colis derrière son portail. Aussi ils ont reçu un message différent du mien pour l'heure de la livraison.
J
Note : 3 sur 5
Site attrayant et facile a utiliser, mais on ne peut pas annuler une commande et on ne peut pas savoir si le paiement a été validé.
Le SAV est abominable : ritournelle sans aucun sens; 3eme puis 2eme puis a vous puis 4eme puis n'importe quoi
Le SAV est abominable : ritournelle sans aucun sens; 3eme puis 2eme puis a vous puis 4eme puis n'importe quoi
J
Note : 5 sur 5
Super le site mais au niveau téléphonique pas bon du tout
G
Note : 5 sur 5
Trés contente de vos services.
B
Note : 5 sur 5
Tres bien pour le service
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, colis bien arrivé à destination dans les temps et en très bon état
V
Note : 4 sur 5
Le site est top on trouve facilement ce qu'on recherche avec le filtre.
Le petit soucis c'est qu'une fois qu'on a choisit un produit et qu'on veut regarder un autre il faut tout reprendre.
Le petit soucis c'est qu'une fois qu'on a choisit un produit et qu'on veut regarder un autre il faut tout reprendre.
J
Note : 5 sur 5
Satisfaisant
C
Note : 3 sur 5
Bonjour le site pas toujours facile à manipuler
On revient vite en arrière
On revient vite en arrière
C
Note : 5 sur 5
Très fiable
C
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 3 sur 5
peu toujours etre ameliorez
T
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande délai respecté
R
Note : 5 sur 5
Parfait. Livreur très professionnel. Merci
F
Note : 5 sur 5
Je recommande
H
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon colis. Rapidité de la livraison, fraicheur des fruits. QUE DU
BONHEUR.
BONHEUR.
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de l’accueil, des colis proposés et surtout de la livraison très rapide. Merci à vous.
J
Note : 3 sur 5
habituellement je n'ai pas le souci rencontré actuellement car il semblerai que nous ne pouvons déposé un mot vers le destinataire ?
F
Note : 5 sur 5
Au top, rapide, fruits excellents !
J
Note : 5 sur 5
j'espere que vous allez continuer dans cette direction et c'est tres bien ainsi
M
Note : 5 sur 5
Xxxx
K
Note : 1 sur 5
Pas reçu le colis