Français 
N
Note : 3 sur 5
Livraison avec 1 jour de retard. Quelques fruits abîmés.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
La date de livraison n à pas été respecté (prévu le 30 on l a eçu le 31, heureusement que nous étions présents et une journée de plus pour les fruits bof)
Les fruits étaient bons, la qualité juste correcte pour les letchis (à la Réunion il y en a des meilleurs) et les.mangues dommage de ne pas pourvoir choisir la variété (des mangues José auraient été plus appréciées)
Les fruits étaient bons, la qualité juste correcte pour les letchis (à la Réunion il y en a des meilleurs) et les.mangues dommage de ne pas pourvoir choisir la variété (des mangues José auraient été plus appréciées)
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite, même si les produits étaient abîmés et se sont gâtés assez rapidement.
R
Note : 3 sur 5
Délai non respecté
M
Note : 3 sur 5
Cela a été compliqué de joindre Colipays, que se soit au téléphone ou sur le site. Point positif le colis a été livré avec deux jours de retad
M
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide, bon suivi
M
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide, bon suivi.
D
Note : 3 sur 5
+1 jour d'écart avec la date de livraison prévue. Pas d'impact sur les fruits (heureusement) mais la personne qui doit réceptionner est bloquée sur 2 journées au final. C'est bof!
M
Note : 1 sur 5
Vous décidez d'annuler une commande et vous décidez d'un autre de jour de livraison sans concertation avec le client. Vous ne lisez pas les mails de vos clients. Malgrè différents appels téléphoniques, vous maintenez une livraison, même si le client est absent. TRES DESAGREABLE .
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, la qualité des fruits est très bien. Néanmoins, le colis est livré avec +1 jour par rapport à votre échéancier et cela bloque la personne qui doit réceptionner; c'est dommage car la personne est bloquée pour la journée de réception prévue + la journée d'après...
J
Note : 5 sur 5
ACCEUIL très agréable très bon choix des produits locaux
F
Note : 3 sur 5
Déçu par la qualité des fruits, letchis petits et verts,idem pour les mangues et ananas fades.Nous réunionnais de métropole, attendons à mieux vu le coût et poids des COLIS.
M
Note : 5 sur 5
Par téléphone trop attendu...
Mais une fois répondu, pas de problème
Merci de l accueil
Mais une fois répondu, pas de problème
Merci de l accueil
B
Note : 5 sur 5
un régal pour Noël sous la neige
F
Note : 4 sur 5
Agreable et Rapide
E
Note : 4 sur 5
RAS satisfaite tous les ans
C
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
S
Note : 5 sur 5
Ma sœur est contente
B
Note : 5 sur 5
Le colis rougail a bien plu à mon ami !
C
Note : 5 sur 5
Super
P
Note : 5 sur 5
BIEN
L
Note : 1 sur 5
Déjà, on m’appelle la veille de la livraison prévue que mon colis était retardé d’une semaine. 1re déception. Lorsque je reçois mon colis une semaine après 2ème déception, les litchis n’étaient pas mûrs, donc, ils étaient acides. Très très déçue.
J
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu avec 24 hrs de retard, mais les fruits sont dans un état correct.
S
Note : 1 sur 5
Mon colis n'a jamais été envoyé faute de manque de fruits, je n'en ai pas été informée et il a fallu que j'envoie un message pour signaler la non venue du colis une semaine après la date prévue. La politesse aurait été de m'envoyer un mail dès que possible. C'était un cadeau pour ma mère qui était très déçue. Un remboursement m'a été proposé mais pas d'indemnisation. Après 17 ans de commande, je ne pense pas reprendre vos produits
P
Note : 3 sur 5
Colipays nous change la date de livraison avec notre accord, mais ne respecte pas la date... colis letchis arrivé une semaine avant, et une partie est pourrie
C
Note : 4 sur 5
Tout est bien arrivé en parfait état.
Y
Note : 1 sur 5
Colis destiné à une personne âgée non livré au domicile alors que l'adresse est claire et qu'il s'agit d'une habitation individuelle dument répertoriée au cadastre. Le livreur fait semblant par le truchement d'un SMS que la personne en question n'a jamais reçue que la livraison n'a pu sa faire et que par conséquent le colis a été déposé dans un relais pickup situé à 40 km du lieu de livraison initiale. Inadmissible, inacceptable et malhonnête compte tenu du prix de l'envoi. De plus le système de messagerie mis en place par Colipays ne fonctionne pas. Bref, voilà un site complètement surfait qui profite de l'aubaine des fêtes pour faire carton plein mais qui ne se soucie guère des gens.
F
Note : 5 sur 5
réception colis impeccable , contenu très bon
M
Note : 5 sur 5
Parfait, tout en état.
B
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
M
Note : 1 sur 5
A fuir
Sur deux colis commandés, 1 n'a pas été expédié, le second est signalé par le livreur endommagé et non livré après 8 jours d'attente.
Impossible de joindre le SAV, ni par téléphone, ni par mail
Sur deux colis commandés, 1 n'a pas été expédié, le second est signalé par le livreur endommagé et non livré après 8 jours d'attente.
Impossible de joindre le SAV, ni par téléphone, ni par mail
J
Note : 5 sur 5
ras, tout s'est bien passé.
J
Note : 5 sur 5
Bjr rapide et efficace la date de livraison
B
Note : 1 sur 5
TRES MECONTENT, LE COLIS DEVAIT ÊTRE LIVRAI LE 30/12/2024. MAIS RETARDER. MAINTENANT IL EST PAS LIVRER AVANT LE 2/01/2025 ALORS QUE C'EST MARQUER 48H SUR VOTRE SITE. TRES TRES MECONTENT
B
Note : 4 sur 5
les produits sont arrivés en bon état
mais la date de livraison n'a pas été respectée
la livraison était prévue le 23/12
le colis a été livré le 28/12
mais la date de livraison n'a pas été respectée
la livraison était prévue le 23/12
le colis a été livré le 28/12
J
Note : 5 sur 5
Si on ne parle pas des prix (comparé au prix du kilo de letchi sur place), le reste est bien. La livraison a été effectuée à la perfection : information de l'émetteur, du récepteur et livraison à domicile à la minute près. Et surtout, les produits (ici des letchis et des mangues), sont de très bonne qualité.
B
Note : 3 sur 5
Colis arrivé dans les temps, mais au vu du prix on s'attend à avoir des produits irréprochable, hors ce n'est pas le cas, sur 3 mangues une seule était bonne. Je suis déçu et mécontent.
S
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite.
Merci beaucoup
Merci beaucoup
D
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Quand je suis venue chez vous, déjà il n'y avait plus de letchis. Vous m'avez affirmé que mon colis sera livré le 30/12/20204. Or, à ce jour le colis n'est toujours pas livré. J'essaie de vous appeler sur le 0262 28 99 99 (la file d'attente est très longue, impossible de vous avoir).
Quel dommage !!! C'est un cadeau gâché pour la Métropole !
Quand je suis venue chez vous, déjà il n'y avait plus de letchis. Vous m'avez affirmé que mon colis sera livré le 30/12/20204. Or, à ce jour le colis n'est toujours pas livré. J'essaie de vous appeler sur le 0262 28 99 99 (la file d'attente est très longue, impossible de vous avoir).
Quel dommage !!! C'est un cadeau gâché pour la Métropole !