Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Toujours très heureux de recevoir le colis. Déjà gouté et un régal! Merci beaucoup et à bientôt
Réponse de Colipays
Bonjour Olivier !
Merci pour votre confiance et votre fidélité ! 😊
Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes ! L'équipe de Colipays 🍍✨
F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Fruits excellents et très frais. On retrouve un peu de nout' zarlor!
Réponse de Colipays
Merci Fabienne ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
G
Geneviève G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Livré à la date prévue. Letchis et mangues de bonne qualité et en non état merci pour votre professionnalisme.
Réponse de Colipays
Merci Geneviève pour votre confiance ! 😊
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
G
Guy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Colis livré à une autre adresse sans réception du destinataire Colis hors délai
Réponse de Colipays
Bonjour Guy,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré à une mauvaise adresse et en dehors des délais. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
Nous sommes encore un fois désolés et vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
A
Anthony E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Dans les temps et très bonne qualité. Merci.
Réponse de Colipays
Merci Anthony. 😊
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
É
Émilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Merci Émilie ! 😊
J
Joelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Mon colis est arrivé avec 3 jours de retard mais on m'a promis un remboursement. Le transporteur est en faute.
Réponse de Colipays
Bonjour Joelle,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu vous proposer un remboursement suite au retard de livraison. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément causé par le transporteur.
Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Colis bien arrivé. Idée à creuser pour que les clients puissent laisser un message lors de la commande ( lettres limitées, messages types...). Joyeuses Fêtes à tous. Bonne Année 2026.👋
Réponse de Colipays
Bonjour Élisabeth,
Merci pour votre avis ! 😊✨
Nous mettons tout en œuvre afin que notre service de messagerie soit de nouveau opérationnel et que vous puissiez en bénéficier lors de vos prochaines commandes.
Très belles fêtes à vous également ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Colis bien reçus en temps et en heure, malgré que Chronopost n'ait pas déposé au bon endroit 1 des 2 colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vos colis ont été reçus dans les délais, même si un léger souci de livraison s'est présenté. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience optimale et prendrons note de votre retour concernant Chronopost.
Très belle journée !
L’équipe Colipays 🍍
J
Jean-Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bon travail
Réponse de Colipays
Merci Jean-Marc ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Y
Yoann V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Les prix ont trop augmenté depuis 2023 et ce n'est vraiment pas justifié surtout cette année vue que la saison letchis a été très bonne . Et cette année vous n'avez même pas mis un calendrier dans le colis . Je ne commanderais plus chez vous
Réponse de Colipays
Bonjour Yoann,
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés de votre déception.
Nos prix ont en effet augmenté cette année, notamment en raison de l’inflation qui impacte l’ensemble de nos coûts (production, transport, logistique). Nous faisons toutefois en sorte que ces hausses restent toujours aussi limitées que possible.
Concernant le calendrier, nous sommes navrés qu’il n’ait pas été inclus cette année. Nous espérons cependant pouvoir à nouveau le proposer l’année prochaine.
Nous vous remercions pour votre retour, qui reste précieux pour nous.
Bonne journée. L'équipe de Colipays 🍍
J
Jacqueline Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
livraison dans les temps Bons produits à part les mangues passées par le traitement phyto qui dénature le goût
Réponse de Colipays
Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la livraison se soit faite dans les délais et que les produits vous aient globalement satisfait.
Concernant les mangues, nous comprenons votre remarque sur l’impact du traitement phytosanitaire sur le goût. Ce contrôle est toutefois une obligation réglementaire, indispensable pour pouvoir continuer à expédier les mangues dans le respect des normes en vigueur. 🥭
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Je suis satisfaite du service
Réponse de Colipays
Merci Julie ! 😊
M
Marie Jasmine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Livraison a l'heure prévue Je suis satisfaite,les produits sont arrivés en bon état 🙏
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Marie Jasmine ! 😊
B
Bernard T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Les fruits étaient trop mûrs ; il fallait tout manger en deux jours maximum, sinon de la moisissure apparaissait.
Réponse de Colipays
Bonjour Bernard,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Colipays. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des fruits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre sélection. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus satisfaisante.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie-Therese T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
C'est parfait.
Réponse de Colipays
Merci Marie Thérèse ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
P
Pascale V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Très bien et rapide
Réponse de Colipays
Merci Pascale ! 🍍
J
Jocelyne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Déçue ma commande de letchis et de mangues. Bien contente des letchis mais j’avais demandé des mangues josées comme c’est la saison. La personne été déçu aussi, c’est cher mais on prends en compte la demande de la cliente.
Réponse de Colipays
Bonjour Jocelyne,
Merci pour votre retour !
Nous comprenons votre déception, en revanche, il est précisé sur les descriptifs des colis mangues que les variétés dépendent des arrivages. Il n'est pas possible de choisir sa variété.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
B
Barret D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
excellent service.
Réponse de Colipays
Merci Daniel !
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍✨
L
Laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Colis trop cher par rapport au contenu
Réponse de Colipays
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Colipays. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos tarifs trop élevés par rapport au contenu proposé. Votre retour est précieux et nous incitera à évaluer nos offres afin d'améliorer votre expérience.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Celine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Deux colis en retard
Réponse de Colipays
Bonjour Céline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos colis ont pris du retard. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
Bonne journée.
L’équipe Colipays 🍍
N
Nathalie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Colis livré à l’heure et jour prévus par contre ,le colis livré na correspond pas à la commande passée
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec Colipays. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est effectuée dans les délais, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ne correspondait pas à votre commande.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis, nos équipes feront le maximum pour régler ce soucis.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Parfait 🤩
Réponse de Colipays
Merci Nadine ! 😉
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
satisfait de votre expedition
Réponse de Colipays
Merci Monique. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
L
Lanto R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Sans commentaire
J
Jessy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Trés professionnel.
Réponse de Colipays
Merci Jessy ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
Annie France B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Trés bien merci
Réponse de Colipays
Merci Annie France ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
Anselme Constante C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
merci beaucoup a colypays a son personnel .les colis st bien arrives et a fait le bonheur de tte la famille
Réponse de Colipays
Merci Anselme Constante ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
C
Cindy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Le coli est arrivé à la date choisie les fruits étaient délicieux. Cependant, les mangues n'étaient pas de bonne qualité, dommage! L aspect était pourtant prometteur
Réponse de Colipays
Bonjour Cindy,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que les fruits aient été à la hauteur de vos attentes et que votre colis soit arrivé à temps. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant la qualité des mangues et nous allons travailler à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité ! 🥭
À bientôt sur Colipays ! 👋🏽
L'équipe Colipays 🍍
H
Huguette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Satisfait
M
Marie Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bonne alternative pour faire un cadeau qui régale tout le monde ! 👍🤗
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Nadine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sélection ait pu faire plaisir et régaler tout le monde. 😄
Nous vous souhaitons une belle journée et de très belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean Francois M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
colis livré 48h00 après la date prévue
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de vote colis et des produits, nos équipes feront le nécessaires pour trouver une solution adaptée pour vous.
Bonne journée.
L’équipe Colipays 🍍
D
Daniele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Société très sérieuse et réactive
Réponse de Colipays
Merci Daniele ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Maria Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Très bien
Réponse de Colipays
Merci Marie Brigitte !
L'équipe de Colipays 🍍
M
Maryse L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Délais respecté mais erreur sur le numéro de bâtiment . C'est la troisième fois que l'erreur se répète. Mais comme dit l'adage : quand on aime on ne compte pas. Donc à l'année prochaine.
Réponse de Colipays
Bonjour Maryse,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour le soucis rencontré. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous prenons votre remarque très au sérieux.
À l'année prochaine et merci de votre compréhension !
L’équipe Colipays 🍍
M
Manuèla L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Respect des engagements, colis arrivé intact
Réponse de Colipays
Merci Manuela pour votre retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marcelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
👍🏾
M
Myrielle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Rapide , efficace
Réponse de Colipays
Merci Myrielle ! 😊 🎁
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Produits toujours extra mais date de livraison pas tenue = gros floppe... Belle fin de journée
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la date de livraison n'a pas été respectée et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et prenons en compte vos remarques. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Belle fin de journée à vous également.
L'équipe de Colipays 🍍
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
C'est très bien, ça n'a pas change cela faisait quelques années que ja n'avais pas commande .Vos litchis sont toujours parfaits.
Réponse de Colipays
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours la qualité de nos letchis. Votre fidélité depuis plusieurs années nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt sur Colipays ! 👋🏽
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! ✨
L'équipe Colipays 🍍
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