Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Sur 3 paquets livré, l'un d'entre eux ne l'a pas été au jour demandé ce qui a occasionné qqs soucis d'organisation pour le récupérer
Réponse de Colipays
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos colis n'a pas été livré à la date prévue, ce qui a perturbé votre organisation. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance supplémentaire.
Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
M
Maxime et Dominique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Les colis commandés pour le 18/12, sur cette commande que du retard, dont les 3 derniers ont été reçus aujourd'hui, soit le 22/12???????? Fruits abimés.
Réponse de Colipays
Bonjour Maxime et Dominique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des retards et que les fruits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis et des produits endommagés.
Bonne journée.
L’équipe Colipays 🍍
J
Jean Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Super à renouveler
Réponse de Colipays
Merci Jean Patrick ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
D
DAVID C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Des produits de Qualités et un délai très raisonnable.
Réponse de Colipays
Merci David ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Parfait comme tout les ans.
Réponse de Colipays
Cher Franck,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité à Colipays. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services chaque année. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! 👋🏽
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
L
lamya F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Les letchis n’étaient pas mûrs, beaucoup étaient pourris, Livraison le 19 au lieu du 18
Réponse de Colipays
Bonjour Lamya,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes concernant la qualité des letchis et la date de livraison. Votre feedback est précieux et nous permettra d'améliorer nos services.
L'équipe de Colipays 🍍
C
CLAUDINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Merci mes filles étaient très heureuses de recevoir leur colis en très bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Claudine,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos filles ont apprécié leur colis et que tout était en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Colipays ! 👋🏽
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très bon suivi , livraison rapide à la date prévue.
Réponse de Colipays
Merci Charles ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
JEAN FRANCOIS A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Colis livré aujourd'hui 22 décembre pour une livraison demandée pour le 20 Décembre. Résultat, mon fils ne pourra pas apprécier les fruits contenus dans ce colis. Grosse déception. J’ainune réclamation en cours et J’attends une réponse rapide de votre part.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean François,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception quant à la livraison de votre colis. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Votre réclamation est bien enregistrée et nous mettons tout en œuvre pour y apporter une solution rapide. Nous restons à votre disposition pour toute question.
L’équipe Colipays 🍍
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très contente, merci
Réponse de Colipays
Merci Marie ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande ! 😊
Bonne journée. L'équipe de Colipays 🍍
L
Ludivine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Merci Ludivine ! 😊
F
Frédéric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Livré le jour prévu, entièrement satisfait
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Frédéric ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
COLIS BIEN FAITS , DATES RESPECTÉES. RÉCIPIENDAIRES HEUREUX MERCI
Réponse de Colipays
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir une expérience optimale. 😊
Nous vous souhaitons de très belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
D
didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
vraiment très bien
Réponse de Colipays
Merci Didier ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Un vrai régal de litchis 😋
Réponse de Colipays
Bonjour Caroline,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos letchis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Colipays ! 😉👋🏽
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
F
Fabien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
État satisfaisant
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Fabien ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
B
BEATRICE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Excellent
Réponse de Colipays
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience avec Colipays ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour d'autres envois. 👋🏽🎁
Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays. 🍍
F
Fabiola F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Colis immangeable! Livraison avec 72h de retard ! Je ne recommanderais pas vos services !
Réponse de Colipays
Bonjour Fabiola,
Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes actuellement en train d'examiner ce qui a pu causer ce retard. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en pensant à bien envoyer des photos de votre colis et de produits endommagés.
Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE JOSEPHINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Dans l’ensemble satisfaisant sauf pour un colis qui devait être livré le vendredi 19 et qui a été livré ce jour le 22
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Josephine,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre note. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfaite de notre service, mais nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison concernant votre colis. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre service à l'avenir. 😊
Bonne journée. L'équipe de Colipays 🍍
E
ELISENE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Entière satisfaction sur l envoi et la réception du colis. Je vous remercie. Je reviendrai chez vous prochainement.
Réponse de Colipays
Bonjour Elisene,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'envoi et la réception de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Colipays ! 🎁
L'équipe Colipays 🍍
R
Rolando L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Superbe !!
Réponse de Colipays
Bonjour Rolando,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Colipays ! 👋🏽
L'équipe de Colipays 🍍
D
Daniza R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Colis rapide, bien emballé et des fruits de bonne qualité
Réponse de Colipays
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, Daniza. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison, l'emballage soigneux ainsi que la qualité de nos fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt ! 👋🏽
L'équipe de Colipays 🍍
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Bien
Réponse de Colipays
Merci Julien ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
Anielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Super
Réponse de Colipays
Merci Arielle ! 😄
L'équipe de Colipays 🍍
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Top !
Réponse de Colipays
Merci Philippe ! 😉
L'équipe de Colipays 🍍
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Pas mal 👍
Réponse de Colipays
Merci Martine ! 😄
J
Jasmina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Colis bien arrivé rapidement et surtout fruits très bon. Merci
Réponse de Colipays
Merci Jasmina ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays ✨🍍
S
SYLVIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Très très satisfaite de l’envoi des colis pays
Réponse de Colipays
Merci Sylvie pour ce retour ! 😊
Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes. ✨
L'équipe de Colipays 🍍
D
DANIEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très satisfait, mais avec une journée d'avance
Réponse de Colipays
Merci Daniel ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
P
PHILIPPE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Le colifruit plus reçu ce jour ne contenait que des leetchis et des ananas ; où sont passées les mangues et les fruits de la passion. En outre si le contenu n'est pas abimé ce n'est pas le cas de l'emballage carton ; à quand le retour aux caisses en polystyrène ? PM
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la composition de votre colis et l’état de l’emballage.
Concernant le Colifruit Plus, si des articles étaient manquants, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse sav@colipays.com, en joignant des photos de votre colis afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires.
Votre retour est très précieux et nous allons étudier ces points avec attention afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous donner entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
L'équipe de Colipays 🍍
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
La livraison faite avant la date prévue. Les letchis sont très sucrés et juteux. Merci je suis maintenant devenue cliente fidèle.
Réponse de Colipays
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos letchis et la rapidité de livraison. Votre fidélité nous touche énormément et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. 👋🏽
Nous vous souhaitons une belle journée et de belle fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sylvana I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Date de livraison retardée, manque de communication avec Chronopost. Colis dédouanés alors que le livreur m'a réclamé un montant à payer à la livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvana,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication avec nos partenaires. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 ou par mail à sav@colipays.com afin de signaler ce problème.
Bonne journée.
L’équipe Colipays 🍍
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Les colis bien reçus à date prévues Les Letchis et autres fruits excellents
Réponse de Colipays
Bonjour Evelyne,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu vos colis dans les délais et que nos produits vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. 😄
À bientôt chez Colipays ! 👋🏽🍍
M
Marie Guylène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Je vous remercie le colis est bien arrivé en bon état et à la date prévue.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Guylène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état et à la date convenue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. 👋🏽
L'équipe de Colipays 🍍
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
bons produits livrés le jour prévu
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, merci pour votre retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
H
Henri Fred A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
C'est efficace, rapide mais c'est...très chèr. Enfin faites attention car Chronopost ne livre pas en main propre mais pose le colis dans l'ascenseur et il monte tout seul à son destinataire.
Réponse de Colipays
Bonjour Henri Fred,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et rapide. Nous comprenons vos préoccupations concernant le prix et la livraison par Chronopost. Soyez assuré que nous prenons en compte vos retours pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
G
GERALDINE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Superbe application, pratique ,avec beaucoup de choix de colis et de prix proposés. Au final TRES SATISFAITE 🥰
Réponse de Colipays
Merci Géraldine pour ce chaleureux retour !
À très vite sur Colipays 👋🏽
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Tout était parfait. La fraîcheur des fruits et le délai de livraison.
Réponse de Colipays
Merci jean-Pierre pour ce retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Annick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
TRES BIEN
Réponse de Colipays
Merci Marie Annick ! 😊
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