Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour Marie-Josée, nous vous remercions pour votre commentaire. Avez-vous pu contacter notre SAV ? Commandes, suivi colis et S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Bonne réception de Fruits en bon état
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Bonjour PATRICK, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
toujours satisfaite de vos services
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Bonjour Aline, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Super rapide . Efficace comme toujours
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Bonjour VANISSA, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Parfait comme d'habitude. Même si cette fois je n'ai pas eu de numéro de suivi...
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Bonjour GERALD, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Excellent service. Colis arrivé dans les temps à Aix en Provence. Les fruit de très bonne qualité. Merci ColiPays. Mario
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Bonjour MARIO, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
La date de livraison n’a pas été respectée. Le colis a été livré 2 jours plus tard.
Mais déposé en point relais. Un point relais dont les horaires ne permettent pas au destinataire de récupérer son colis (horaires d’ouverture incompatibles avec les horaires de travail).
Je suis vraiment déçue !
Réponse de Colipays
Bonjour Claudie, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Colis arrivé dans les délais
Produits commandés frais
Et produits de très bonne qualité
Merci!
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Bonjour SAID, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
livraison reçue à la date prévue. De beaux letchis qui ont fait la joie de toute la famille
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Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Colis arrivé comme prévu, en bon état... Merci à toute l'équipe...
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Bonjour YOLANDE ET ALAIN, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Letchis petits et verts quelques gros pourris.
Je vous ai envoyé 2 photos
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Que du bonheur du soleil arrivé par la poste
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Bonjour Virginie, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
TOUT S EST BIEN PASSE EN REVANCHE JE CROYAIS POUVOIR BENEFICIER D UNE REMISE QU EN EST IL EXACTEMENT...
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Bonjour marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Actuellement, vous pouvez avoir une remise sur un certains nombre de colis avec le code COLIS10, rdv sur www.colipays.com . Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Bonjour, Cliente récurrente j’ai voulu pour la première fois tester la pré- commande afin d’avoir des litchis pour décembre. Tout s’est bien passé au niveau de la livraison. Je vous remercie pour le soin que vous avez apporté à la confection du colis. Cependant , je ne précommanderai plus car les litchis ne sont pas sucrés à hauteur de 80% du contenu du colis. Ils sont acides et de petite taille. Donc je suis déçue car nous nous sommes jetés sur la boîte. Et j’ai partagé avec ma voisine . Reçu aujourd’hui, le goût sucré de la réunion n’était pas au rendez-vous. Bon courage à vous. Restez en bonne santé.
Réponse de Colipays
Bonjour maud , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont en effet plus acidulés. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Excellente prestation, conforme aux attentes
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Bonjour rémy, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Un petit soucis de livraison sur le 2ème colis qui n'a pas été mis en main propre et resté coincé dans la boîte aux lettres... Comme les fruits sont de qualité après 1 week-end dans la boîte aux lettres... ils sont toujours excellent merci colis pëi
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Bonjour PIERRETTE, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Letchis pas assez mûre
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Bonjour Solveig , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
J’avais demandé à ce que ma commande soit livrée au pont relai Leclerc de saint magne de castillon, car je savais ne pouvoir être présent le matin de ce samedi, le centre leclerc étant ouvert toute la journée. J’ai reçu à 12:02 un sms de votre part mentionnant que mon colis avait été déposé dans une mercerie à castillon.
J’ai immédiatement essayé de contacter le dame qui tient ce commerce. Mais il était fermé exactement à midi.
En consultant votre site, le colis a selon le livreur été livré a 11:11. Ceci est faux, car le livreur l’a déposé a 11:45 selon la dame de la mercerie. Ce commerce étant fermé le lundi, j’ai du insister pour récupérer mon colis afin de ne pas perdre les fruits. J’ai quitté mon lieu de travail en express afin d’essayer de récupérer mon colis. Je suis arrivé sur place a 14h. J’ai réussi après moultes palabres en recevant le courroux de cette dame, car elle était déjà en « week-end « !
Je ne vous cache pas être furieux. Ceci étant, la faute vous Incombe pas, car c’est le magasin Leclerc qui a refusé de prendre mon colis, argumentant qu’il faisait plus de 20kg… quand on connaît le poids du colis, j’en ris encore, jaune !
Je vous invite à réviser vos points de distribution, voire de les auditer !
Pour les prochaines commandes, je ne sais pas bien comment faire, car précédemment, le livreur s’est soi-disant présenté chez moi, et n’a jamais sonné alors que nous étions présents (commande passée par le compte de maman). Je ne sais comment faire pour la commande de noel. Merci de votre réponse.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Denis, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Toujours dans les temps, beaux fruits.
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Bonjour LAETITIA, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 24/11/2021
Tout est très bien , livraison, fruits frais franchement chapeau je vous remercie
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Bonjour ROSELINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 01/12/2021
Très satisfaite vous avez fait des heureux merci.
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Bonjour Manuella, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Le colis était éventré et des fruits consommés mais l essentiel des fruits était présent
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Bonjour DAVID, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Tres bien a la date choisie, excellence des produits contenus… malgré tout un peu cher
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Bonjour celine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 16/11/2021
Top du top
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Bonjour Marie Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
les fleurs étaient minables ( de petite taille) et abimées à l'arrivée. le bouquet est arrivé le mercredi et était complètement fané le samedi matin. je suis très déçu par les prestations de colipays. je ne passerais plus de commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Colis livré à la date exact, et bon état du colis
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Bonjour Marie Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Colis qui arrive à la date prévue avec tout les produits et bien ranger. Produits de qualités
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Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Les fruits livrés donnent une très mauvaise idée des letchis de la Réunion et quand on pense au prix, on hallucine..!
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Bonjour BERNADETTE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Clair. Du choix. Livraison de letchis. Top. /Cependant quand on rencontre un problème concernant la livraison de denrées en période estivale pour la métropole, le service client est absent et ne dédommage pas ... (En plus des maux occasionnés...) Cela dit étant le seul site à livrer ce genre de denrées ( samoussas, bouchons) je me plie au non dédommagement, bien que déçue de cette politique...
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Bonjour Eddy, nous vous remercions pour votre commentaire et soyez en sur qu'on le prend en considération. Nous mettons tout en place actuellement pour améliorer cette politique très rapidement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Colipays.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très satisfaite, colis arrivé dans les temps et en bon état. Site très simple d 'utilisation.
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Bonjour Erika, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Déçue de la qualité du produit
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
On ne change pas une équipe qui gagne !! Colis arrivé dans les temps et en parfait état !! De quoi ravir les créoles de Bordeaux
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Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Un peu déçue colis réceptionné par le récepteur dans les délais livraison au top rien à dire sur ça , mais malheureusement la majorité des litchis était vert .
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Bonjour Fatima , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Colis bien emballé fruits frais merci a l equipe je pense en recommander pour le 24
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Bonjour armande, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
colis impect continuer comme sa la metropole les content reuonnais yapprécient bien .
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Bonjour MARIE JOSEE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bonjour. Tout c'est bien passé. Colis livré en heure et en temps. Des amis très satisfait. Fruits frais. Merci à vous . À bientôt
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Bonjour BRIGITTE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Pas de problème sur le site et la livraison, les letchis étaient petits et pas trop sucre, cette année je suis un peu déçu
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Bonjour Marie Lauriane , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je suis un peu déçu par la fraîcheur des litchis. C’est moins bien qu’à l’habitude. Pour le reste tout était très bien
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Bonjour Pascal , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Commande et livraison parfaite
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Bonjour JEAN RENE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bonne réception du colis dans les temps
Aucun problème ,bonne dégustation pour mon fils et merci Colispays
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Bonjour Frédérika, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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