Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très bien.
Réponse de Colipays
Bonjour Carole,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Celine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Les fruits sont arrivés en bon état et le délai de livraison respecté.
Réponse de Colipays
Bonjour Céline,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bien, colis bien arrivé et en parfait état
Réponse de Colipays
Bonjour Danielle,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Y
YOLAND L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Entièrement satisfait ,et d'ailleurs je compte bien recommander bientôt ...
Réponse de Colipays
Bonjour Yoland,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Andrée et Jim N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
PAS DE PROBLÈME pour cette livraison
Réponse de Colipays
Bonjour André et Jim,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
JOSE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Mon dernier colis vers Carpentras n'a pas été livré.Il me faut une explication
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent faire le point et trouver une solution adaptée pour vous.
L'équipe Colipays 🍍
S
SERGIO V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Aceuill. Très gentil. Colis bien arrivé en 48 h .merci
Réponse de Colipays
Bonjour Sergio,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
I
ISABELLE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Site très facile d'utilisation, suivi colis et livraison sans problème, comme chaque année!
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
colis arrivé en temps voulu. Litchis superbes et bien conservés. Très satisfaits de notre achat. A recommander
Réponse de Colipays
Bonjour Jean,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
N
nicolas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Juste très bien!!
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
P
PAUL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très satisfait de la command, délais respectés, produit conforme. Point d’attention toutefois : présence de 2 limaces dans le colis à la réception. Cela n’enlève pas la qualité du service, mais mérite d’être signalé pour amélioration.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la présence de limaces dans votre colis et nous allons enquêter pour améliorer notre service. Votre retour est rempli de bienveillance et nous permet d’optimiser notre qualité.

L'équipe de Colipays 🍍
S
stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très bonne réception du colis Super
Réponse de Colipays
Bonjour Stéphanie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
T
Thomas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis expédié rapidement… Arrivé en très bon état… Je remercie colipays!
Réponse de Colipays
Bonjour Thomas,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
GERARD R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Date de réception d'un des 4 colis non-respecter par chronopost. Colis périmé sauf la bouteille rhum
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
G
Geraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Colis fruits livré à la date prévue. Destinataires enchantés par les fruits délicieux.
Réponse de Colipays
Bonjour Géraldine,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie Sylvaine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Ns sommes satisfaits pour cette première !! En temps, en heure et en fraîcheur, colis bien arrivé au destinataire. Merci Colipays !
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Sylvaine,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
R
Regine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
C’est la pleine saison des mangues et on trouve des José partout. J’étais déçue de n’avoir que des mangues thaï dans le colis ! Probablement moins chères !
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre message. Les mangues thaï sont également cultivées à La Réunion et celles présentes dans nos colis proviennent des champs de nos agriculteurs partenaires.
La variété de mangues peut effectivement varier selon les récoltes et nos stocks disponibles, comme indiqué sur notre site.
L'équipe Colipays 🍍
M
marie claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Tour s est bien passé, bon suivi des colis...
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Claire,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Colis très cher
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nos tarifs s’expliquent par la qualité des produits proposés, leur préparation soignée ainsi que les frais liés à l’expédition. Nous comprenons toutefois que le prix puisse ne pas convenir à tout le monde et prenons votre remarque en compte.
L'équipe Colipays 🍍
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bon service merci
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Claudine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Super ! un des 3 colis à été livré le lendemain de la date prévue mais c’était bien quand même Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Claudine,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE THERESE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Insatisfaite colis non livré. Livraison prévue le 20/12/2025 Toujours pas livré. Le chronopost de la Métropole n' assure pas.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison et pour la gêne occasionnée. La livraison est effectivement assurée par notre partenaire Chronopost, et cette situation n’est pas normale.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent faire le nécessaire et trouver une solution adaptée pour vous.
L'équipe Colipays 🍍
F
Fabienne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
C'est dommage dans la commande nous demande les coordonnées de la personne mais la société ose même pas appeler la personne que le colis est destiné pour livrer en main propre ils déposent chez un concurrent la personne a reçu un message pour qu'il aille récupérer par lui même et pourtant il était à son domicile.voila mes mécontentement
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons tout à fait votre mécontentement. La livraison est assurée par notre partenaire Chronopost, mais cela ne correspond pas au service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons faire le point avec le transporteur et trouver une solution adaptée pour les prochains clients.
L'équipe Colipays 🍍
J
JOSEPH R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bonne prestation merci encore délai respecté
Réponse de Colipays
Bonjour Joseph,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis arrive en retard prevu le 20 et arrive le 22 produits manquant de f4aicheur
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison ainsi que pour le manque de fraîcheur constaté sur certains produits.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
L'équipe Colipays 🍍
D
Damien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Parfait 😉
Réponse de Colipays
Bonjour Damien,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
Gérard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Service parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Cyril P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Reçu dans les délais avec un conditionnement parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Cyril,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
K
KARIM I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Dommage qu'un colis sur 2 prévus soit arrivé avec 3 jours de retard sur la date de livraison prévue. En conséquence certains fruits étaient trop mûrs et passés.
Réponse de Colipays
Bonjour Karim,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
M
MARIE JOSIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
dommage que les mangues ne sont pas des mangues josées. les mangues thai on peut en trouver en métropole.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Josie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Arlette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
entierement satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Arlette,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
H
HELENE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Respect des délais, colis conforme à la commande
Réponse de Colipays
Bonjour Hélène,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Mis à part le prix du service, tout a été correct.
Réponse de Colipays
Bonjour Daniel,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
sabine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis bien arrivé en bon état. Juste un petit problème de livraison qui devait se faire à domicile mais réalisé en point relais
Réponse de Colipays
Bonjour Sabine,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très content
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Claude,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
JEAN LUC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Tout s'est très bien passé. Les colis sont arrivés dans les délais et en bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Luc,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean Harry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
De bon produit de la réunion SUPER
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Harry,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
JOHNY T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
SUPER POUR VOTRE PROFESSIONNALISME 👍
Réponse de Colipays
Bonjour Johny,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
K
KATHERINE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Dommage que le colis soit arrivé au bout de 5 jours. Les fruits étaient à la limite.
Réponse de Colipays
Bonjour Katherine,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
R
Rémy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
C'est bien arrivé mais il y avait de la terre dans la boite de letchis , vous pouvez arranger cela ?
Réponse de Colipays
Bonjour Rémy,

Merci pour votre retour. 😊
Nous allons remonter cette information, merci.
L'équipe Colipays 🍍