Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis exactement comme sur le site
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
K
Karyn F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Fruits de qualité très frais et arrivés à la date prévue merci
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Betty T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Fruit trop murs
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Betty

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.

L'équipe de Colipays 🍍
E
ELISETTE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
L année dernière j'ai été déçue et les destinataires encore plus. Je n'ai pas été remboursé malgré plusieurs réclamations
Réponse de Colipays
Bonjour Elisette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sandra J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Date de livraison pas respecter. Produits déjà pourris
Réponse de Colipays
Bonjour Sandra,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Je n'ai pas été déçu par la commande passée.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
C
Corinne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Jour de livraison non respectée mais sans communication. Impossibilité pour les destinataires d'être présents au autres jours de livraison, donc les colis dépérissement en stockage en attendant le we
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent faire le point et trouver une solution adaptée pour vous.
L'équipe Colipays 🍍
R
Rubéne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Satisfaisant
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
Antuna H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très respectueux du délai de livraison, les fruits arrivent bien frais et en bonne état ! Mais devrait varier les mangues Car ils étaient tous de la même variété hors que plusieurs variétés de mangue étai déjà disponible, dommage.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais et dans les délais 😊. Concernant les mangues reçues, la variété expédiée dépend de nos arrivages et de nos stocks, et il ne s’agit pas systématiquement de mangues José.
L'équipe Colipays 🍍
M
Mellet D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Très bien arrivé, rapide, marchandises intactes les enfants heureux, donc que du bonheur. Malheureusement les prix...
Réponse de Colipays
Bonjour Didier,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
N
Noémie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Excellent. Mes collègues et amis ont adoré aussi. Je vous ai fait de la pub !
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
H
HASCOET D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
parfait on recommencera l'expérience !
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
MONIQUE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
1 colis sur 4 à été réceptionné avec du retard
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter ces soucis de livraison auprès de notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Top comme d'habitude
Réponse de Colipays
Bonjour David,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
CELINE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Livraison avec 3jours de retard
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter ces soucis de livraison auprès de notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Cassim Naadira G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Arrivé avec beaucoup de retard : lundi au lieu de jeudi
Réponse de Colipays
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Le destinataire a été satisfait de son colis, qui est arrivé en temps et heure.
Réponse de Colipays
Bonjour,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jérôme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Top
Réponse de Colipays
Bonjour Jérôme,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
andre K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
bien
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
A
André L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bonjour, le colis arrivé a la date prévu et les letchis en bon état et sucrés. Sauf que le tarif est un peu chère.
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
G
GERALDINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Je suis satisfaite, et je recommande toujours les autres à passer par colipays. Rien a dire et merci encore.
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
J
joseph S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis reçu avec 1 semaine de retard, colis endommagé fruits abîmés.
Réponse de Colipays
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays avec des photos du colis.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très satisfait colis arrivée la date prévue
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
M
marie eugenia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le colis n'est pas arrivé à destination, endommagé
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison et pour l’état du colis à l’arrivée.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
L'équipe Colipays 🍍
C
Clorate R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bien
Réponse de Colipays
Bonjour Ritchie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
PUCHEU M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
impossible d'ajouter un message sur le colis et aucune info sur l'expéditeur : le destinataire ne connait pas l'expéditeur. La qualité et saveur de certains produits (bonbons piments laisse à désirer)
Réponse de Colipays
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certains produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le message sur le colis et les informations sur l’expéditeur, nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services à l’avenir.

L'équipe Colipays 🍍
M
Marie-Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Entreprise sérieuse et équipe disponible et dévouée.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Claire,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
Gladys R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis livré dans les temps. Les fruits sont arrivés dans un état impeccable.
Réponse de Colipays
Bonjour Gladys,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
I
ISABELLE FREDERIC V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Délais non respecté Mangues pourries
Réponse de Colipays
Bonjour ISABELLE FREDERIC,

Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant le délai de livraison et la qualité des mangues.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.

L'équipe Colipays 🍍
A
Axelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Les fruits sont comme toujours délicieux. La,livraison avec Chronopost a connu un petit souci, livraison en point relais plutôt qu’à domicile comme prévu initialement. Nous avons laissé le colis dehors sans l’ouvrir mais les litchis ont un peu souffert dans leur sac en plastique.
Réponse de Colipays
Bonjour Axelle,

Merci pour votre retour. 😊
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe Colipays 🍍
C
christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Les litchis étaient très très abîmé.
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
I
ISABELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bien
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE NOELLE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis reçu dans les temps .
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Noëlle,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
BONJOUR. Les destinataires ont trouvé les fruits plus beaux.Donc que des compliments a faire.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
André A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bien++++++
Réponse de Colipays
Bonjour André,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
Y
Yacoub L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Colis bien arrivé
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
ALINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis arrivé en très bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Aline,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Armand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Fidéle à colipays pour mes envois, il y a juste un petit bémol, le colis maxi-ananas n'est plus d'actualité dans la liste. QUEL DOMMAGE!!!!!
Réponse de Colipays
Bonjour Armand,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Mélanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le délai de livraison n’a pas été respecté, plus de 72h de retard.
Réponse de Colipays
Bonjour Mélanie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.

Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍