Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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M
marie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Marie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
...
Réponse de Colipays
Bonjour Paul,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
emilie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Retard de 4j, pas de message possible dans le colis, fleurs cassées
Réponse de Colipays
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.

L'équipe Colipays 🍍
M
Monique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très déçue car colis arrivé avec 4 jours de retard et des fruits abîmés
Réponse de Colipays
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays avec des photos de votre colis.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Alex A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
SUIVI PARFAIT, LIVRAISON DANS LE DELAI PREVU, CONTENU EN TRES BON ETAT.
Réponse de Colipays
Bonjour Alex,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Je suis très satisfaite, Merci pour tout
Réponse de Colipays
Bonjour Stéphanie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE ANDREE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis arrivé dans les temps et en bon état, qui a fait des heureux.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Andrée,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
Leon-guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
dommage que ce ne soit plus les anciens emballages
Réponse de Colipays
Bonjour Léon-Guy,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
H
Hélène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis reçu en bon état et à la date prévue. Rien à redire
Réponse de Colipays
Bonjour Hélène,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Rien à dire, sauf qu'on ne peut plus laisser de petits mots à ceux à qui on envoie le colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Karine,

Merci pour votre retour. 😊
En effet, le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
L'équipe Colipays 🍍
B
BERNARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Tout a été parfait, ponctuel
Réponse de Colipays
Bonjour Bernard,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Sanguita M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le livreur ne voulant pas livrer au 2eme étage le lendemain de mon jour prévu de livraison, j’ai récupéré le colis 2 jours plus tard. Il ne m’était donc plus utile puisqu’il aurait dû servir à une réception. J’ai quand même récupéré le colis et en l’ouvrant, le tiers des letchis avait été piqué et des vers en sont sortis. Pour 125€ les 5 kg, je ne ferai plus l’erreur de recommander les letchis.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.

Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
P
patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
5 étoiles
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
SILOTIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Delai. De livraison respecter fruits. Arriver en bon etat de fraicheur. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis parfait, livraison respectée
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Paul,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
R
RUCCEL E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
colis bien arrive
Réponse de Colipays
Bonjour,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
PHILIPPE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Livré comme convenu
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE JOSE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis bien reçu, cependant le délai de livraison a été un peu plus long que prévu, fruits un peu trop mûre, c'est dommage.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Josée,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Commande et livraison parfaites comme prévu Excellence de l'emballage et des fruits un régal
Réponse de Colipays
Bonjour Monique,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
SERGE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Bravo à toute l'équipe
Réponse de Colipays
Bonjour Serge,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
I
Isnèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Mon colis arrive en excellent état et les produits sont frais .
Réponse de Colipays
Bonjour Isnèle,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
B
Bertrand W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Tout est impeccable, comme d'habitude !!
Réponse de Colipays
Bonjour Bertrand,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Armande C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bien. Même si la préférence va aux mangues José.
Réponse de Colipays
Bonjour Armande,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
tout OK, merci
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvain,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Dahalani D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis reçu a la date exacte, Je suis satisfait....
Réponse de Colipays
Bonjour,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Stéphanie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Délai non respecté, informations non fiables transmises par téléphone.
Réponse de Colipays
Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.

Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
P
PASCALINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Pascaline,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
T
TRICHET F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis réceptionné en temps et en heure … les fruits étaient parfaits !
Réponse de Colipays
Bonjour Florence et Xavier,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
V
VALERIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait les personnes au téléphone + la livraison + les produits
Réponse de Colipays
Bonjour Valérie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
délais respectés, qualité conforme
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Depuis 3 ans nous envoyons un colis litchis à notre famille en métropole, jusqu’à maintenant nous n’avouas ru de soucis particulier, les colis arrivent envoyons temps et heures que nous avons prévu .
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MAITRE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Excellent
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Pierre,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
PASCALE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Les fruits parfaits, la livraison impeccable 👍👍
Réponse de Colipays
Bonjour Pascale,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Ange-Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis reçu en temps et en heure sans problème.
Réponse de Colipays
Bonjour Ange-emmanuelle

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
LOLITA S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Les receveurs sont très contents
Réponse de Colipays
Bonjour,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie Myreille Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Coli arrivé à la date prévu et en bon état.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Myreille,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Denis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bien dans la qualité et la rapidite
Réponse de Colipays
Bonjour Denis,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
good
Réponse de Colipays
Bonjour Olivier,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
B
Benoit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Commande en bon et dû forme ras
Réponse de Colipays
Bonjour Benoit,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍