Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
date de livraison pas respectée..................... très déçue
Réponse de Colipays
Bonjour Lucie, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
J’ai plusieurs fois eu affaire à cette entreprise et je recommande à tous …colis livres à temps, en très bon état et originaux…
Je n’hesiterai pas à renouveler mes commandes ici.
Réponse de Colipays
Bonjour Yannick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Toujours pas livré
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bon accueil du personnel
Réponse de Colipays
Bonjour Yannick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
moi tout les ans quand vient la fin d'année je fais toujours mes demandes de colis chez colis pays voilà
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bien je vous remercie et bonne fêtes à vous
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et de très bonne fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Commande arrivée dans les temps.
Réponse de Colipays
Bonjour Erick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Le personnel très compétent merci
Réponse de Colipays
Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Accueil chaleureux. Dans l attente de mon colipays, colis de qualité. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Attente interminable pour avoir un interlocuteur en ligne ! Ensuite il faut refaire le fichier client déjà effectué lors de précédentes commandes car la maison a changé de logiciel. C'est quoi cette histoire ? Votre informaticien n'a pas pu récupérer l'ancien fichier ? Que de temps perdu. Secouez-vous un peu si vous voulez garder vos clients.
Réponse de Colipays
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
J'ai commandé par téléphone. .je suis très satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
L'accueil téléphonique très professionnel, l'attente raisonnable. Les renseignements sur les produits excellents. Il me reste à vérifier les délais et les conditions de livraisons.Agente très patiente sur le choix de la commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Roberto, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Ce n est plus comme avant .on demandait si on pouvait mettre un mot ..2 la personne qui m à.servi à elle même tirer ma carte et m à fait payer 2 fois .je ne viens plus chez vous .merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Ange, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Pas de mot
Réponse de Colipays
Bonjour Mamina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
je dois la recevoir le 15 12
Réponse de Colipays
Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
rien à signaler
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Arrivé au payement, à plusieurs reprises il m’était dit que c’était incomplet alors que l’adresse et la date de livraison avaient été renseignées. J’ai donc dû faire ma commande par téléphone.
Réponse de Colipays
Bonjour claire, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Page bien présentée, le choix est rapide, la commande est simple.
Réponse de Colipays
Bonjour Guy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bonjour, mon colis était prévu pour le samedi 10 décembre, et aujourd'hui 12 décembre, toujours pas de livraison. Délai non respecté....Déçu, A ne pas renouveler. Confiance bafouée, la qualité de service n'est plus la même.
Réponse de Colipays
Bonjour Serge, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Rien a redire parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Bonjour, juste une déception pour les clients fidèles pas de remise ou des petits cadeaux.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Yann, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Je regrette que l employée au téléphone ne m ai pas rappelé pour me fournir des solutions et réponses comme suit
- l acquisition de points Air Austral n existe plus ?
- je n ai pu envoyer des messages personnalisés sur plusieurs colis
- Impossible de converser avec Colipays ce matin pour obtenir de l aide
Réponse de Colipays
Bonjour robert, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Commande facile a exécuter. Le plus est le choix de la date pour recevoir le colis.
A recomander.
Réponse de Colipays
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Depuis des années j'ai pas de soucis ma famille profite de mes colis merci à vous.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Bjr j ai bien été reçue par l agent ,malgré qq bug informatique, pour plus de précisions j attends que ma commande soit réceptionnée
Réponse de Colipays
Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Colipays est réactif et les produits de qualité merci
Réponse de Colipays
Bonjour martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Je suis très satisfaite de colis pays
Réponse de Colipays
Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
R A S.
site clair et simple
Réponse de Colipays
Bonjour Mariame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Délais de Livraison respecté et bons produits
Réponse de Colipays
Bonjour Mimose nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Une très bonne accueil 🥰🥰
Réponse de Colipays
Bonjour Linda, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
la seul remarque que je pourrais faire, c'est au niveau de la découverte des contenus des colis, quand on fait le retour vers la liste des colis on reviens systématiquement au début de la liste ce qui est pas top, surtout quand on ne sais plus quelle colis nous avons regarder
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
La commande a été livrée avec 4 jours de retard mais en bon état.
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Bonjour Marie Lise, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Service clients à l'écoute
Navigation sur le site au top
Délai de livraison respecté
Commande arrivée dans le créneau horaire fixé
Emballage réceptionné très bien
Contenu et produits bien emballés
Je recommande vivement colipays
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Eveline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Délai respecté, produit parfait !
Réponse de Colipays
Bonjour Joseph, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
c'est bien de pouvoir envoyer plusieurs colis en même temps mais il serait bien de pouvoir tout payer en même temps,
Réponse de Colipays
Bonjour Johnny, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Bonjour, sur le site mon mail n'a pas été validé, donc impossible !et par téléphone, avec beaucoup d'attente, la commande était longue et compliquée à enregistrer, mais heureusement j'ai pu faire mes envois. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bon accueil très sympa
Réponse de Colipays
Bonjour Sully, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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