Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Jusqu'à maintenant et depuis plusieurs années , j'ai toujours été satisfait. La sélection
et le choix est bien adaptés.
Réponse de Colipays
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
exelent service a tout les nivaux livaison qualite des fruits
merci a bientot
ii
Réponse de Colipays
Bonjour Colette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Car le livre a peine arrivé n'a même pas laissé la personne lui répondre qu'il était déjà parti .. ma tante qui a déjà un très bne âge a du marché très longtemps pour récupérer son colis très déçu des livreurs de Chronopost ...
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Commande simple à réaliser. Les destinataires du colis étaient enchantés.
Réponse de Colipays
Bonjour Lionel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Le concept il est bien pour les personnes qui ne sont pas dans les iles et qui raffolent quand même des fruit exotique comme moi. Cependant je trouve que la quantité de produits dans le colis est moindre pour le prix qu'on paie. En plus j'ai eu des fruit abîmé mais bon je suis satisfaite quand même car ce sont des fruit que je ne pouvais pas avoir juste comme sa.
Réponse de Colipays
Bonjour Hidaya, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Bonne navigation, très bien expliqué, facile et efficace, je suis très satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Juliette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bonne communication et respect des heures et jours de livraisons.
Réponse de Colipays
Bonjour Laure, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Suite à un problème de livraison de Chronopost le SAV a géré le problème et j’ai reçu mes litchis qui sont parfaits !!
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Bon accueil et excellente communication.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Ce que j'apprécie c'est que le prix comprend tout, la marchandise, l'emballage et le transport.
Et aussi, çà fait un bien fou d'avoir des letchis en métropole. Merci 🇷🇪 à vous
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Elodie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Arrivé en temps et en heure… et en très bon état !
Réponse de Colipays
Bonjour Joël, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Je suis ravie de découvrir colipays. Le service irréprochable,l’accueil excellent,idem pour le délai de livraison. On peut s’organiser pour la réception. Je communiquerai pour des nouveaux clients
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Lisemene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Je ne comprends pas pourquoi mon colifruit plus n’a pas été livré aujourd’hui. Commande 000076137
Réponse de Colipays
Bonjour Feld, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
envoyé dans les délais , très bon état !
Réponse de Colipays
Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Bien, colis arrivé dans les temps, très satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour JULES, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
C'était rapide et le le colis est intact
Réponse de Colipays
Bonjour Kamlati, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Bonjour, je suis satisfaite de votre service, le seul problème c 'est que je n 'arrive pas envoyé le mode sms envoyé un message au destinataire est impossible.
Cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Colis en bon état bien reçu par la famille en métropole. Les fruits excellents
Réponse de Colipays
Bonjour Veronique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Tout se passe très bien.
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
la navigation est simple, compréhensive et facile.
Les délais d'expédition sont respectés et la livraison également.
Réponse de Colipays
Bonjour Beatrice, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraison en 48h comme prévu ! ! 8kgs de litchis frais et délicieux ! !! Je viens juste d'en recommander 8kgs de plus ! Merci à toute l'équipe de Colipays !
Réponse de Colipays
Bonjour Natacha, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Le colis est bien arrivé
Réponse de Colipays
Bonjour Julie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
rapidité et qualité ok
Réponse de Colipays
Bonjour MARIE F, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
La validation de la commande m'a pris un peu de temps mais les délais de livraison ont été parfaitement respectés.
Réponse de Colipays
Bonjour Boris, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bien
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Bonjour Anita, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Site bien fait
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
La navigation sur le site m'a juste ennuyer pour envoyer un message après la commande , il n acceptais pas mon numéro de tel.sinon pour les points c est encore d actualité, et comment sa se passe. Combien de points j ai. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Irene, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant vos points, nous vous invitons à contacter notre service au 02 62 28 99 99 , afin d'effectuer une demande pour voir l'état de vos points. Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Je suis en colère !!! Je paye suffisamment cher un colis pour avoir à l'arrivée un colis avec une bouteille cassée à l'intérieur et aucune remarque à la livraison !! Comment peut on livrer un colis comme ça ? ?? Vius venez de perdre un client et je ne vous ferais pas une bonne pub !!!
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claude, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Merci de nous envoyer les photos également s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Tout est parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Justin, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Commande passée très rapidement. C'est clair !
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Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Site refait récemment, impossible d'entrer une adresse à l'étranger pour l'expéditeur et perte des anciens comptes de l'ancien site (pas de migration faite). Il faut appeler pour faire la migration au téléphone, pas pratique quand on habite loin...
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe, nous sommes navrés pour le désagrément. Nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Trés bien sur les produits frais !
Réponse de Colipays
Bonjour Paméla, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
mon destinataire n'avait pas l'expéditeur ni le message qui allait avec la commande!!
Réponse de Colipays
Bonjour Yael, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons bonne note de cela, afin de pouvoir améliorer nos services. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Vos produits sont bons, virés dans les délais mais mes destinataires n'avaient pas d'expéditeur ni le message qui allait avec!!!!
Réponse de Colipays
Bonjour Yael, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons bonne note de cela, afin de pouvoir améliorer nos services. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Dommage qu'on ne peu pas changer certains produits qui ne sont pas forcement au gout de tout le monde.et le fait de commander chaque année pas de reduction sur les boites qui st assez cher.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bien et sérieux. Fraicheur du produit.
Réponse de Colipays
Bonjour Assia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Bonjour,
Je vous ai fait une réclamation avec ohitoswa l'appui ou j'ai reçu des letchis pourris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Je n'apprécie pas qu'on n'ait plus la possibilité d'envoyer un msg.
Ma maman a 91 ans et n'a pas de portable. Je trouve dommage qu'elle reçoive un colis sans message.
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Bonjour Nadine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Produits parfaits
Livraison à l’heure.
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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