Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Le colis a été balancer au dessus du portail il rst vra que j ai oublié de mettre le numéro de téléphone mais le transporteur m'a pas sonner alors que j était à la maison
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
commande rapide, fruits de la passion, délicieux, parfumés.
Réponse de Colipays
Bonjour Régine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Très bien!!!
Réponse de Colipays
Bonjour Francoise, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très satisfait de ma commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Tout à été très professionnel, j'ai rien à dire ça été top
Réponse de Colipays
Bonjour Stella, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
C'est bien sauf qu'il manque un peu plus de variétés dans les choix. Chaque année en fin d'année je souhaite envoyer des letchis ou fruits de la saison en cours d'année accompagnés de bonbons de miel et samoussas, mais aucun des colis ne propose un tel choix. Bien dommage pour moi. Y'a t-il une raison pour que l'on ne puisse pas envoyer des bouchons au porc ? Sinon dans l'ensemble un petit colis pays fait toujours plaisir. Bonne continuation.
Réponse de Colipays
Bonjour Rosy, c'est tout ce que nous avons comme variétés actuellement. Cependant, nous vous proposons le service Colikado ou vous avez la possibilité de personnaliser votre colis, nous vous invitons a visiter notre site www.colikado.com pour avoir toutes les informations nécessaire liée a ce service. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
toutes mes commandes de letchis passée sur colipays aucun soucis et bien emballé .. et livraison au top !! MERCI ..
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Marc, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Colipays
Bonjour Claude, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Colis reçu dans les temps. Impeccable. Merci, Colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Elisabeth, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Rapide et facile d’utilisation
Réponse de Colipays
Bonjour Christine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
colis bien arrive fruits extras
Réponse de Colipays
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Une livraison à 7h du matin???!!!!€obliger à aller chercher le colis en relais: minable
Réponse de Colipays
Bonjour Claude, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Les livraisons des colis s'effectuent très rarement les samedis et quand c'est prévu, ça s'effectue très tôt le matin suite aux horaires de travail de notre prestataire Chronopost. Nous prenons quand même cela en considération, car nous comprenons que de fois ce n'est pas évident. Merci bien pour votre compréhension et très belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Commande non reçu et toujours pas de remboursement malgré la prise contacte avec le service. Très déçu.
Réponse de Colipays
Bonjour, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone directement au numéro 02 62 28 99 99, afin de pouvoir effectuer les vérifications concernant votre remboursement s'il vous plaît . Merci bien pour votre compréhension et très belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Commande rapide envoie rapide et produit très frais je recommande ++++
Réponse de Colipays
Bonjour Veronique, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Michel, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très satisfaite de mon colis.
Je recommande à mon entourage
Réponse de Colipays
Bonjour Marcelline, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
2ème commande de 8kgs de litchis arrivée sous 48h! Délai respecté! Les litchis étaient un peu moins mûrs (verts)pour une partie mais dans l'ensemble c'était satisfaisant ! Vivement la prochaine saison ! !
Réponse de Colipays
Bonjour Natacha, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous nous excusons également pour la qualité de nos produits, nous prenons bonne note de cela. Très belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Colis arrivé en très bon état.en date et en heure ! merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claire, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Oubli de la commande. Retard de 8 jours dans la livraison. Heureusement je n'avais pas de date précise !!
Réponse de Colipays
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît . Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Commande passée en boutique. Livraison à la date prévue et très bonne état des produits
Réponse de Colipays
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très contente le colis est arrivé comme annoncé. Je me régale d'abord des litchis pei bien parfumés. Merci à tous. Belle journée
Réponse de Colipays
Bonjour Daniele, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Bonjour, je mis attendais pas d'une livraison aussi rapide bravo continuer ainsi et le colis intact merci colis pays
Réponse de Colipays
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Service impeccable , merci
Réponse de Colipays
Bonjour Francoise, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Je suis 100 % satisfaite de ma commande.
Livraison rapide et produit bien emballé. La qualité est au rendez-vous.
Réponse de Colipays
Bonjour Farida, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Super plus besoin d'allé a la poste
Réponse de Colipays
Bonjour Roger, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Envoie du code pour mot de passe oublié dans le spam je ne voyais pas la raison.
Réponse de Colipays
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons bonne note. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
dommage qu'il y ait autant de colis avec de l'alcool ! mettez un Cot !!
Réponse de Colipays
Bonjour Victor, nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons bonne note. Nous vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
tres bien, service impecable,soigneux et attentif; je recommande! avis partager ,bravo et a l'année prochaine
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Annick, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
la commande se fait trés bien, les explications et la description des produits super
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Toujours parfait comme d'habitude, merci Colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Alexandre, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Colis jamais reçu
Demande de remboursement jamais reçu,
Réponse de Colipays
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience chez Colipays. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro 02 62 28 99 99 afin de pouvoir effectuer les vérifications concernant votre remboursement s'il vous plaît. Merci bien pour votre compréhension et très belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
La navigation c'est très bien passé...tout était très clair et rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Rapide et efficace pour la commande
J’espère qu’il en sera de même sur le reste de l’expérience 🇷🇪
Réponse de Colipays
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
SAV Génial, efficace , serieux
Réponse de Colipays
Bonjour Ismael, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Excellent site : simple et efficace. Ne le changez pas svp, il est parfait !
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Merci encore pour le respect des conditions de livraison.cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
La personne au téléphone ne semblait pas être au courant des promotions, c'est un comble...
Il est dommage bien qu'on soit en fin de saison des letchis que l'on ne puisse pas avoir un colis mangue, ananas, letchis, puisque vous vendez encore des colis avec letchis, c'est donc qu'il y en a...
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Marie, nous prenons bonne note afin de pouvoir améliorer la qualité de nos services. Nous souhaitons vous informer que la vente des letchis sera jusqu'au 30/01. Cependant, nous n'avons plus de colis aux fruits mentionné, car nous sommes déjà arrivés en fin de saison et certains colis incluant des letchis sont plus en stock. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Site ergonomique simple
Réponse de Colipays
Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
navigation non optimisée pour les personnes non ou malvoyantes, difficultés à remplir les formulaires avec le clavier sans se servir de la souris.
Choix des colis aisé et paiement final ne posent pas de problèmes.
Note bien pour le reste
Réponse de Colipays
Bonjour Stephane, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons bonne note. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Très déçue. La livraison prévue le 20/01/23 a été effectuée ce 23/01 à 12h.
Je demande le remboursement de ce colis
Réponse de Colipays
Bonjour Sophie, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre service client par mail à l'adresse : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 