Avis clients de Colipays

Le colis n’a pas été livré comme convenu

Bonjour,
Merci pour votre rapidité. Colis bien arrivé
Cordialement

Colis pas livré à la date fixée

la livraison a été faite en temps et en heure, arrivée en bon état

Très bon accueil et satisfaite de la prise en compte de ma commande.

Le SAV n'est pas du tout efficace

Bonjour le SAV COLIPAYS très difficile à joindre... surprise à la réception du colis ,une taxe de 11euro à été demandée.

La personne à qui j'ai envoyé ce colis a dû payer 11euros au livreur chronopost; C'est la première fois que cela arrive et ce n'est pas d'un trés bon effet....pour un cadeau !! Pourtant on m'avait dit que tout était compris lorsque j'ai payé ma facture

tres tres bien un peu cher pour un retraité

Très professionnel et adapté à nos besoins je conseille à tout le monde bravo

Site au top. Navigation aisée. Service après vente efficace

Mille merci pour ce service et en plus la livraison à domicile c'est le top.

On est tjrs très satisfait de notre colis. 10 sur tout. Merci beaucoup.

Très bon produit

Très bon accueil très souriante
Très professionnelle malgré qu’elle soit seule

Livraison comme prévue et très bonne qualité des produits

Trés satisfait, livraison dans les délais, colis arrivé sans dommage

Livraison toujours pas effectuée (15-juin Fête des Pères) en dépit d'une commande passée le 10.06.2025.
Un service client absent...!!!!
Un accueil EXECRABLE, je déconseille et relaierai un avis très négatif à l'égard de cette société !

Les fruits sont arrivés intactes contrairement au premier colis commandé où les fruits étaien très abîmés.

Colis cerises pris au showroom Duparc. Très satisfait de l'accueil.

Service extra.

bonjour, le colis reçu il y avait plus d'un quart de cerises a jeter et les autres a consommer très très vite.
Alors non pas satisfaite du tout et ce n'est pas la première fois l'an dernier bien cette année nulle et l'année d'avant il y a 2 ans nulle aussi alors au prix ou vous les vendez c'est lamentable. surtout après le coup du colis de noel jamais arrivé et que vous avez mis 6 mois a me rembourser.

C ETAIT BEAUCOUP MIEUX AVANT QUAND LA Dame prenait la communication et nous orientait dans notre choix
depuis la nouvelle direction je n'ai pu passer aucune commande
j'avais un code de fidélité
maintenant on est livré a soi meme et il faut maitriser l informatique
c est bien dommage
si seulement vous pouviez...

J’ai toujours été satisfaite

Parfait, R.A.S.

Très satisfaite de mes commandes. La televendeuse est très efficace pour les renseignements et la prise des commandes.
Elle est compétente. Je recommande à d'autres personnes les produits de Colipays.

Simplicité et rapidité pour passer commande

Impossible de laisser un message au destinataire après avoir passer ma commande.
Impossible de se connecter à mon compte, le service est indisponible, même pas accès à ma facture .
Vraiment déçu car ce n'est pas la première fois que je rencontre des soucis avec le site.

Site que beug
Pas possible de voir les dates de livraison avant d’avoir choisi ces colis
Site vraiment archaïque

colis jamais reçu ! service client injoignable par téléphone ! pas de réponse aux mails !
plus,jamais !!!!

J’ai été très bien conseillé .

Après quelques tâtonnements j'ai réussi à visiter le site et à commander très facilement ; je n'ai hélas pas pu écrire un petit message à mon ami

Colis cerises mauvais état et pas de réponse du service client

Super accueil de la boutique, ma commande bien reçu comme prévu . Je recommande Colipays

Un très bon produit livré dans les temps

TB pour la prise de commande par téléphone, pour le respect des dates de livraison, pour la fraicheur des fruits.

Personnel souriant et agréable de bon conseil

Je recommande accueil agréable personnel à l'écoute

la commande n'est jamais arrivée, et elle est même pas partie !
Le service client qui n'est pas capable d'envoyé un mail pour indiquer la rupture de stock ni même de changer le status de la commande sur le site.
Service client qui dit avoir appeler les clients, alors que je n'ai aucun appel, et qui me dit qu'ils se sont peut être trompé dans le numéro ..
on me propose le remboursement du colis !!, ce qui est sans doute le minimum légal mais aucun geste commerciale.
colipays prend vraiment des clients pour des couillons.
ce n'est pas la première fois que j'ai des colis qui ne sont pas livrés.
c’était donc ma dernière tentative.
dommage, le concept est bon (même si un peu cher) mais cette société n'est pas sérieuse.

Très sérieux, service rapide je recommande