Avis clients de Colipays

Colis reçu à la date prévue. Parfait.

Commande arrivée le jour voulu, fruits en bon état

Merci de conserver votre qualité de service et je "recidiverai"

Service de qualité et respect des délais. A recommander.

Le colis devait être livré le 26/12 à domicile, mais rien,pas de passage,pas de message, le 27/12, rien, le 28/12 reçu un mail pour récupérer le colis à la poste!!alors qu'on a payé pour une livraison à la maison. Vraiment pas sérieux de ne respecter les conditions. Très déçu de colispays.

Le colis devait être livré le samedi 26/12 chez mon fils à Poitiers, le chauffeur ne s'est pas donné la peine de sonner mon fils qui était chez à attendre le colis, il a déposé un simple avis de passage demandant à mon fils de retirer le colis le 28/12 à l'agence.
Nous sommes bien loin de la garantie de livraison sous 48 heure, pous des fruits..

Produit de très bonne qualité une petite réserve quant au prix.

très satisfait de ma commande, livré comme prévu, mes enfants ont pu appréciés les letchis. Merci pour les petits cadeaux de la part de colipays.

tout était en parfait état

Madame,monsieur,

Date du 17 décembre 2020, j'ai effectué une commande sur votre site internet n°client 20089981,n°colis 151662338,N°chronopost KP970132498FR.
Cette commande aurait devait être livré le 26 décembre 2020, à ma fille en métropole.

En consultant chronopost ce jour je constate que le colis est en attente de remise au transporteur, j'en informe votre service client par téléphone.

Votre service client prétend que chronopost ne met pas à jour son site en temps et en heure, ce qui me semble être une grosse tromperie puisque sur d'autre site internet qui utilise chronopost pour la distribution de leurs colis les informations sont justes!
Je peux en attesté par les bordereaux de livraison des différents colis qui m'ont été livré depuis le décembre 2020.

A 15h00 heure Réunion, soit exactement 12h00 métropole, heure de fin de service de chronopost en métropole ( ce que m'as dit votre service client précédement par téléphone) je reçoit un appel de votre service client qui me dis que ma commande ne sera pas livré ce jour, mais plûtot mardi voir mercredi...

Pensez-vous qu'il s'agit là, de l'attitude d'une entreprise responsable?

Je suis persuadé que mon colis n'as pas été remis en temps et en heure au transporteur, que votre communication sur l'exactitude et le respect des livraisons n'est que poudre aux yeux, voir publicité mensongère.

Que votre service client me propose un remboursement, en cette période singulière me semble être juste le minimun.

Compte tenu du désagrément causé, ma fille a attendu son colis ce matin espèrant avoir un petit rayon de soleil qui n'est pas arrivé de votre fait.

Je suis extrèmement déçu par votre entreprise, et ses pratiques commerciales, vendre un service que l'on ne peu assurer ce n'est ni plus ni moins que de la publicité mensongère.

Au vu de ma déception, vous aurez la publicité que vous méritez!

LAURET Mikaël

Livraison à la date prévue en parfait état, les heureux bénéficiaires ont apprécié.

Navigation aisée pour le choix de colis,
Seul regret: pas de mangues

Devait recevoir le samedi reçu le lundi
Famille partie pas pu goûter les letchis quand je les ai reçu déjà beaucoup était noir déçu

c'était un cadeau il est arrivé en temps et en heure en excellent état. Tout le monde s'est régalé. Je recommande Colipays on n'est jamais déçu.

Délais non respectés.. fruits légèrement abîmés

Super super

2 commandes avec 2 adresses de livraison passées le 22 décembre pour le 26 et toujours en attente du deuxième paquet ... incompréhensible !

aucun problème.Merci

livré en temps et en heure. Délicieux

tout s'est déroulé comme prévu

A ce jour ma commande n'est pas livrée.

trés bien continuer

Oui j'ai beaucoup apprécié , car la commande est arrivée à bon port avec les fruits frais et juteux . le seul reproche c'est qu'il n'y a pas assez de place pour écrire .
Merci pour ce que vous faites .

Mes deux colis ne sont pas arrivés à la bonne date. Déçue.

4 commandes 4 dates de livraison non respectées dont 2 avec 2 jours de retard, pour des produits consommables, c'est anormal.

Le colis est arrivé dans les délais annoncés. Les fruits étaient succulents et bien frais.

délai de livraison + court que prévu ! annoncé pour le 26 et arrivé la veille de Noel, belle surprise.

Rien à dire ! Service au top

Parfait !!!

site très complete et facile a naviguer .bon choix de produits malgré que j aurais preferer pouvoir choisir personnellement les fruits dans le colis .Promesse de livraison a la date choisi respectée.

Tout a été fait en temps et heure sans problème aucun . Félicitations. .

Très bien, merci.

Colis arrivé dans le délai prévu en excellent état. Rien a dire plus qu'à déguster.

le colis est arriver avec 2 jours de retard sans qu'ont ne soit mi au courant .

Fruits délicieux

Très bien

La livraison du colis litchis, un jour après la date prévue, a contribué à ma grande déception et celle de mon fils destinataire du produit, qui est arrivé abimé : fruits fermentés pour quelques uns et gout moyen pour les autres.
Je ne renouvellerai pas cette expérience.

Super! Colis arrivé en avance le 24 décembre au lieu du 26 !!

Tres bon site et bien représenté