Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Merci pour la rapidite des colis mes proche son tres concent de vous.
Réponse de Colipays
Bonjour Nadia,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
coralie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Le problème est pour pouvoir joindre Colipays au téléphone. Pour pouvoir avoir des informations
Réponse de Colipays
Bonjour Coralie,
Nous sommes sincèrement navrés pour cet inconvénient et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
L'équipe Colipays 🍍
C
Claudine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
colis distribué le lundi au lieu du vendredi. 3 jours après la date prévue. letchis la moitié en mauvais état
Réponse de Colipays
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
B
BENOIT V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Top
Réponse de Colipays
Bonjour Benoit,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Dimitri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Colis arrivé avant la date prévue, les produits étaient frais, je recommande vivement Colipays nous n'avons jamais été déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Dimitri,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Impec
Réponse de Colipays
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour. 😊
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D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
J'ai choisi le jeudi comme jour de livraison et non d'expédition. Le colis a été livré le lundi suivant. Le colis letchis, particulièrement onéreux pour deux kilos de fruits, doit par essence arriver au jour prévu.. Total, les letchis étaient trop mûrs. Je suis déçue.
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
RAS, 3 colis arrivé dans les temps et en bon etat.
Réponse de Colipays
Bonjour Denis,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
EMMANUEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Au too
Réponse de Colipays
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Le service est impeccable. Il n'y a rien à dire à ce sujet Un bémol toutefois, qui ne m'a pas empêché de recourir à ses services: Les tarifs sont élevés... Très élevés.... Trop élevés....
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-François,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Marine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
Fabrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Efficacité et très bon produit
Réponse de Colipays
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour. 😊
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N
Nathalie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Mangues vertes, letchis secs. Très décevant pour le prix.
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
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A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
satisfaction dès la prise en compte de ma commande et de la réception par la personne qui l'ai reçu
Réponse de Colipays
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très bien.
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis livré à la date demandée, produits frais non détériorés.
Réponse de Colipays
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
colis impeccables, conforme aux descriptions est livrés dans les temps !
Réponse de Colipays
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour. 😊
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P
Prisca G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Colis arrivé en bon état les fruits étaient frais
Réponse de Colipays
Bonjour Prisca,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
jean-pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
R.A.S
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Top, ponctuel et produit de qualité
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Michel,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
V
Volatiana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Processus d’achat et produits OK, il y a juste eu un décalage d un jour par rapport à la date de livraison annoncée
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis arrivé en temps et en heure. Produits impeccables Les destinataires ont été très satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Monique,
Merci pour votre retour. 😊
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F
FRANCOISE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
C’est très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
H
Hadrain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Pour le prix franchement je suis déçu il y a rien dedans
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marjorie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Recu a la bonne date . Parfait merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marjorie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Pas de soucis avec le colis. Des produits de qualité de la plus belle des îles. Je sais par contre qu’avant il y avait des petits livrets avec des instructions pour consommer les différents fruits… ils n’y sont plus c’est dommage ^^ Mais les fruits sont délicieux.
Réponse de Colipays
Bonjour Claire,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
marie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
...
Réponse de Colipays
Bonjour Paul,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
emilie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Retard de 4j, pas de message possible dans le colis, fleurs cassées
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
L'équipe Colipays 🍍
M
Monique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très déçue car colis arrivé avec 4 jours de retard et des fruits abîmés
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays avec des photos de votre colis.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Alex A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
SUIVI PARFAIT, LIVRAISON DANS LE DELAI PREVU, CONTENU EN TRES BON ETAT.
Réponse de Colipays
Bonjour Alex,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Je suis très satisfaite, Merci pour tout
Réponse de Colipays
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE ANDREE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis arrivé dans les temps et en bon état, qui a fait des heureux.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Andrée,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
Leon-guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
dommage que ce ne soit plus les anciens emballages
Réponse de Colipays
Bonjour Léon-Guy,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
H
Hélène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis reçu en bon état et à la date prévue. Rien à redire
Réponse de Colipays
Bonjour Hélène,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
B
BERNARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Tout a été parfait, ponctuel
Réponse de Colipays
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Sanguita M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le livreur ne voulant pas livrer au 2eme étage le lendemain de mon jour prévu de livraison, j’ai récupéré le colis 2 jours plus tard. Il ne m’était donc plus utile puisqu’il aurait dû servir à une réception. J’ai quand même récupéré le colis et en l’ouvrant, le tiers des letchis avait été piqué et des vers en sont sortis. Pour 125€ les 5 kg, je ne ferai plus l’erreur de recommander les letchis.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
P
patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
5 étoiles
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
SILOTIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Delai. De livraison respecter fruits. Arriver en bon etat de fraicheur. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
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