Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
le service a été rapide , les informations claires , et l'accueil impeccable.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Les fruits étaient très bien emballés et sont arrivés nickel et à la date prévue. Colipays est très fiable mais cela reste un budget conséquent... je ne peux donc malheureusement pas utiliser leurs services aussi souvent que j'aurai aimé.
Réponse de Colipays
Bonjour Francesca, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
colis non délivré . erreur d acheminement Alfortville au lieu de saint mande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Commande passée le Mercredi 21 Décembre, le 24 Décembre la commande dort toujours chez Colispays. Elle n'a aucun numéro de suivi, je ne sais même pas si elle a été préparée.
Bref, un service totalement défaillant en fin d'année.
Ils sont très en-dessous de leur réputation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
J'ai commandé en avance un coli pour une livraison le 24 décembre.
J'ai contacté à plusieurs reprises colipays le jour j pour m'assurer que la livraison se fera, ils m'ont confirmé que oui résultat le coli n'est jamais arrivé à destination le 24, le 25 et 26 étant férié en Alsace le coli sera livré le 27...
Une honte surtout que j'ai payé presque 100 euros !!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très satisfait de l'aide apportée pour permettre de récupérer l'accord de la banque pour le code paiement momentané par carte bancaire .
..Les opératrices ont été très pédagogiques et très patientes . Merci .
Réponse de Colipays
Bonjour Francois Guy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Site bien on trouve facilement ce que l’on recherche.
En attente de la réception.
Réponse de Colipays
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
excellente prestation ce n et pas ma première commande mais je n ai rien à dire
Réponse de Colipays
Bonjour Nadyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
A zot tout le bon
Réponse de Colipays
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
J'ai jamais été déçu j'espère que mon colis arrivera la date prévu sinon merci a vous j'ai confiance
Réponse de Colipays
Bonjour Elaudie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Colis prévu pour le 24 decembre n’a pas été livré j attend et j espère un dédommagement de votre part
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
accueil agréable
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Francois, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Trés bon accueil
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Francois, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Le colis aurait dû être livré aujourd’hui samedi 24 décembre et nous n’avons rien reçu. Je suis très déçu car les fruits étaient pour Noël !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
un colis parti de la réunion un mercredi pour être livré le vendredi ne l'a été que le lundi suivant ce qui ne correspondait plus du tout à mon intention de faire livrer des fruits pour un repas de famille ayant lieu le dimanche.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Luc, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre par mail - E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Je mets 5 étoiles ! Site bien fait, simple d'utilisation, jour de livraison respecté, rien à redire si ce n'est les messages à insérer dans le colis, qui ont fonctionné une fois sur trois commandes. Pour le reste, c'est Top, je recommande ;-)
Réponse de Colipays
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
SIte très agréable
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je suis cliente chez vous depuis plusieurs années je suis satisfaite de l'accueil et de la qualité des produits
Par contre pourquoi ne pas privilégier je veux dire par là rajouter de temps en temps un petit quelque
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Votre partenaire Chronopost est nul et gâche le désir de renouveler l’expérience. Comment peut-on avoir un dépôt relai qui ferme à 17:00 et les WE ? Il y a encore des gens qui travaillent en ce monde, et qui ne sont là à l’horaire de livraison de Chronopost. Alors ne leur empoisonnez pas plus la vie .
D’autant que quand ils pourront enfin récupérer leur cadeau, les fruits seront pourris…
Merci Chronopost !
100€ jetés à la poubelle.
C’est donc mon dernier essai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
colis arrivé ds les delais ey en tres bon etat
Réponse de Colipays
Bonjour Patrice, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Les explications étaient claires et simples à suivre !
Réponse de Colipays
Bonjour Priscillia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Livraison réalisée selon date prévue. Produits reçus conformes à ma commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Myriam, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Passé commande par téléphone, bonne écoute, simple, rapide
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bien.
Avis favorable
Réponse de Colipays
Bonjour Henry-Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
tres satisfaite bonne communication
Réponse de Colipays
Bonjour Clair, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Colis très bien ranger respect des produits proposés livraison rapide et date respecter livreur très sympathique
Réponse de Colipays
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Le colis d ananas est arrivé 48 heures après le départ. Les fruits étaient moisis , pourris le jus à coulé dans la boîte sur le chocolat . Ce qui n’est plus vendable est envoyé pour les réunionnais en métropole . C’est que pour faire du chiffre j ai transmis les photos pour le service après vente quelle honte !
Un cadeau devient une galère
Réponse de Colipays
Bonjour Rosanne, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV par mail - E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Super pas de problème
Réponse de Colipays
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Colis non conforme à la commande. Commamde letchis mangue : livraison mangue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Délais respectés. Fraîche des fruits excellente. Mes destinataires (6) ont tous été ravis.
Réponse de Colipays
Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Bjr
Au départ un peu galère car nouveau procéder que j'avais pas l'habitude après consultation et réflexion c'est bien .il faut être très vigilant pour envoyer des messages
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Ma note c 10
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je n'ai pas pu faire la commande en ligne et une conseillère a très bien pris en charge celui-ci
Réponse de Colipays
Bonjour Phocion nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
bravo bon boulot!!!
Réponse de Colipays
Bonjour Henri Paul, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
J ai bien aimé l accueil était parfaite le service et les enseignants sympas de ma part rien.adire bonne fête à vous tous
Réponse de Colipays
Bonjour Adele, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Produits de qualité et livraison rapide.
8kg de letchis manger en 3 jours…
Recommande vivement
Réponse de Colipays
Bonjour Elisabeth, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
C est super
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
La commande a été passée au téléphone. La conseillère s'est montrée bienveillante, aimable et efficace dans son intervention. J'ai apprécié.
Réponse de Colipays
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Des fruits magnifiques arrivés à destination aux horaires prévus. Satisfaction complète pour ce 3 eme colis envoyé à cette période ! Encore un à livrer !
Réponse de Colipays
Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bon accueil.
Des solutions apportées à mes besoins.
Agréable comme toujours.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Annick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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