Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour David, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
colis arrivé dans les temps et correct
Réponse de Colipays
Bonjour David, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
colis arrivé dans les temps et correct
Réponse de Colipays
Bonjour David, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Conforme à la commande mais un petit problème qui a été vite résolue
Réponse de Colipays
Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
parfait !
Réponse de Colipays
Bonjour Cindy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Le colis est correcte mais Clermont Ferrand a volontairement reprogrammé la livraison du colis au lundi 2 janvier alors que la livraison etait prévu le vendredi. Le colis est arrivé à Clermont le 30 très tôt le matin. Au prix du colis, la date de livraison aurait pu être respectée. Ce colis était prévu pour les festivités du 31.
Réponse de Colipays
Bonjour Henry, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Commande rapide et claire , en attente de la livraison.
Réponse de Colipays
Bonjour André, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Accueil agréable et service efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Rose Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Accueil et service parfaits
Réponse de Colipays
Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Super rapide la commande , j'espère que la livraison soit rapide aussi que la commande
Réponse de Colipays
Bonjour Mariama, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
j'ai fait une deuxième commande qui n'a pas abouti
et au téléphone, elle ne voulait rien comprendre
j(ai abandonné
Réponse de Colipays
Bonjour Anjooman et Denis, nous sommes navrés pour ces inconvéniants. Nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. Une très belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Les délais de livraison ayant été respectés tout est parvenu dans d'excellente conditions. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Josiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
10 sur 10
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Bonjour,
Le colis devait être livré le 31 décembre, la date nous ayant été approuvée lors de la commande, mais celui-ci a été déposé dans un Relay le lundi 2 janvier !!! Donc pas de colis pour le Réveillon !!! Je suis vraiment déçue.
Réponse de Colipays
Bonjour Michel, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
NAVIGATION TRES FLUIDE
Réponse de Colipays
Bonjour Juliette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
DELAI DE LIVRAISON RESPECTE
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Jeannique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Le site internet très bien fait.
Réponse de Colipays
Bonjour Freddy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Super! délai respecté et bon accueil téléphonique
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Helene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Les fruits sont très frais, les livraisons ont été effectuées à la date demandée.
Super expérience.
Réponse de Colipays
Bonjour Jie et Quentin, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
excellent comme d'habitude.
Réponse de Colipays
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Déçue seulement sur les mangues, pas de mangues José, grosse déception des enfants.
Surtout que c'était bien détaillé 3 variétés de mangues.
Réponse de Colipays
Bonjour Liliane, Nous proposons différentes variétés de mangues dans nos colis en fonction des saisons et des arrivages : Josée, Thaï, Early Gold et Heidi. Belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
commande en ligne très simple et pages bien faites.
ce serait bien si on pouvait avoir une possibilité de composer son colis avec vos produits et barquettes diverses en respectant le poids du colis , changer des produits des colis types .exemple au lieu de 4 barquettes de letchis en mettre 3 et une de samoussas ou autres choses....
Réponse de Colipays
Bonjour Claude Pascale, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons le service Colikado où vous avez la possibilité de personnaliser votre colis, vous pouvez visiter notre site www.colikado.com pour avoir toutes les informations nécessaires liées a ce service. Très belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
C'est parfait pour le site. Je verrais après pour la livraison.
Réponse de Colipays
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Certaines Agences de chronopost ne sont pas du tout à la hauteur de la livraison. Comme l'agence de Sophia-Antipolis. Nul nul nul.
Réponse de Colipays
Bonjour Julienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Assez simple pour effectuer une commande et surtout bonne explication pour le règlement à l'aide du petit boitier
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Les fruits pas frais. Décevant
Réponse de Colipays
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Pensez-bien à fournir des photos également s'il vous plaît . Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
J.'utilise vos services avec plaisir
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
très respectueux je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très satisfaite car les conditions sont respectées.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Rose, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Service de qualité.
Les produits sont arrivés en excellent état et à la date choisie
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Colis livré en temps et en heure
Réponse de Colipays
Bonjour Jimmy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Le colis qui devait arriver depuis le 29 n'est toujours pas arrivé et vous ne répondez pas aux appels..inadmissible
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Yves, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
DANS LE COLIS LES 2 MANGUES ETAIENT DEJA POURRIES
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Bonjour patrick, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Les letchis sont arrivés abîmés
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Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Colis non livré !!! En attente de réponse de COLIPAYS et de CHRONOPOSTE ( nous qui voulions des letchis pour Noel,c'est rappé)
Réponse de Colipays
Bonjour Sebastien, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Très belle journée à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Très bien.
Réponse de Colipays
Bonjour Yves, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Colis arrivé à destination comme prévu et en bonne état
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Bravo colipays J'envoie souvent des colis à mon fils et je n'ai jamais eu
de problème. Les produits sont frais la livraison est rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie -Josée, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
erreur sur commande
Réponse de Colipays
Bonjour Julie, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
très bien, service impeccable, soigneux, je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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