Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
2 des 3 kg de longanis immangeables ont finis au compost. Soit 20 € jetés à la poubelle
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Excellent site, Sérieux.
Réponse de Colipays
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
merci pour votre efficacité, pour la livraison dans les temps.
Réponse de Colipays
Bonjour Pascaline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
J’ai commandé un colis essentielle longanis, 1 longanis sur 3 est pourris, c’est vraiment désagréable à ce prix!!!
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Bonjour Florence, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Les fleurs fane déjà au bout de deux jours malgré nos soins, et l'ananas était apparemment trop mûr et la moitié est passé au compost il commençai déjà à pourrir. Nous sommes très déçu car ce colis était un cadeau d'anniversaire.
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Bonjour Bernard, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
produit et modalités de traitement de la commande parfaits.
Par contre livraison non réalisée à l'adresse indiquée,mise en attente à la poste voisine?????
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Très satisfaite, beau colis
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Bonjour Borry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Délais non respecté.
Réponse de Colipays
Bonjour joel, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Bonjour
Merci beaucoup ma famille a adoré le colis maxifete.
Arrivé à la date fixé avec des produit frais et de qualité. Merci à toute l'équipe
Réponse de Colipays
Bonjour Marie larissa, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Commande validée le jour même et reçue à la date et heure indiquées !
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Muriel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Trop bon de recevoir un petit bout de la Réunion !
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Toujours ravie de pouvoir offrir un beau cadeau avec des produits de la Réunion
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Pierre, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Bien reçu à la date prévue et intact
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Parfaitement emballé et livré à la date demandée
Réponse de Colipays
Bonjour Basile, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Rapide efficace
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Satisfaite de tout .
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Françoise, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
La livraison est prévue pour vendredi j'attends pour vous donnez mon avis.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Zero !
Je delande une livraison pour le 8 et le colis est expédié le 8. Il arrive quand ?
Le site est très mal fait. Il demande la date de livraison. Je coche le 8 mars et j'ai deux réponses. L'une me disant que mon colis sera livre le 7 et une jande annonce defile informant que le colis sera livré le 8.
Du grand n'importe quoi.
Réponse de Colipays
Bonjour Pascal, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Ma mère est toujours ravie de recevoir un colipays.
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Bonjour Jennifer, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Merveilleux moyens d'obtenir les produits qui me sont chers. Merci à Colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Albertine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Bonne initiative
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Cindy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Les meilleurs produits locaux
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Bonjour Edie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Toujours satisfait , la commande et
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Bonjour Jean-Louis, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Xxxx
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Xxxx
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
bonjour, le délai a été respecté mes amis ont bien reçu le colis .
,surtout la composition du colis , des antillais. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Elisabeth, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Bien professionnel
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Bonjour Jean Francois, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Bon suivi, bon emballage, bonne livraison, très satisfaite!
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Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
COMMANDE LIVREE EN 3 JOURS ...SUPER !
PAR CONTRE QUE DE DEBOIRES. POUR PASSER LA COMMANDE SUR INTERNET.LE SYSTEME A BLOQUE PLUSIEURS FOIS ET J'AI DÛ TELEPHONER POUR POUVOIR VALIDER LE PAIEMENT ET ENVOYER UN MESSAGE AU DESTINATAIRE...
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Bonjour Marie-Agnès, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous nous excusons toutefois pour les inconvénients que vous avez eus sur le site, nous prenons bonne note. Belle journée à vous.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Livraison rapide et colis en conformité avec ce qui était annoncé
Réponse de Colipays
Bonjour Christine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Les réceptionaires sont toujours ébahis
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Bonjour Daniel, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Commande simple & rapide à faire sur le site, suivi de colis précis et livraison dans les délais.
Bouquet arrivé en parfait état !
Réponse de Colipays
Bonjour Cindy, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Colis parti jeudi 02 mars,arrivée à son destinataire samedi 04 mars quoi demander plus que du bonheur,d'autant plus en très bon état....bravo à vous pour votre professionnalisme
Réponse de Colipays
Bonjour Mercher, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Colis reçu en temps et en heure. Fruits impeccables! Merci colis pays!
Des saveurs exotiques dans ce froid métropolitain.
Réponse de Colipays
Bonjour Séverine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
satisfait de ce service
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
commande arrivée rapidement comme toujours!
Réponse de Colipays
Bonjour Régine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Conforme aux attentes
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Sur place trop d'attente
Sur le site pour choisir c'est bien mais pour la commande je préfère par téléphone personnel efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Colis livré directement au point relais. Alors qu'il avait bien été spécifié livraison domicile. La cliente avait pris exceptionnellement la journée pour la réception et a donc du prendre sur son temps d'étude pour aller récupérer le colis un jour après. Un mail a étéfait au sav de colis pays et bien sur pas de réponse.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
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