Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Le personnel efficace , gentil et produits parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bien, merci
Réponse de Colipays
Bonjour René, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Colis livré dans les meilleurs délais, bon suivi avec chronopost, impeccable
Réponse de Colipays
Bonjour Karine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
très facile à comprendre, tarif un peu cher.
trop de choix
Réponse de Colipays
Bonjour Eddy nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Commande ultra facile à effectuer
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Commerciale très patiente et très professionnelle
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Louis, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Service rapide et en très bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Annie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Site efficace
Suivi et livraison dans les temps
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Bonjour Dominique, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très bon accueil
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Bonjour Christine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
logiciel de commande inadapté
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Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
J'ai eu une de vos commerciale en ligne qui n'écoutait rien et qui m'a assuré que je ne pouvais pas récupérer mes colis cerises comme chaque année à STE MARIE. Or j ai commandé en ligne sans avoir de problème. De plus suite il y a 1 an a votre changement de logiciel j'ai perdu tout les points, ça fait 3 fois que vos commerciaux doivent revenir vers moi...rien. incroyable
Réponse de Colipays
Bonjour Brigitte. Nous nous excusons pour tous ces inconvénients. Nous vous invitons à contacter notre service client pour avoir plus d'éclaircissement s'il vous plaît. Merci bien pour votre compréhension et bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Rapide , efficace et colis impeccable
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
c'est une première fois je fais un colis , je trouve c'est bien expliqué, j'ai pas eu de problème a faire je vous remercie et a bientôt
Réponse de Colipays
Bonjour Betty, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
La date d'expiration des denrées alimentaires sont trop proche 3jours avant fin de consommation.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie, nous prenons bonne note de cet inconvénient et nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Très agréable!
Réponse de Colipays
Bonjour Nolwenn, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Vraiment bien, rapidité dans la commande. Beaucoup de choix. Je n'ai jamais eu de problèmes.
Merci continuez.
Réponse de Colipays
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Mauvaise surprise à l ouverture du coffret carré créole : les pots n avaient aucune étiquette sauf un pot : le chocolat au rhum ... pour le reste ... rien !! A se demander si les pots n avaient pas déjà été ouverts !! J ai porté réclamation (photo à l appui de ma demande) et attend des explications ...car le destinataire était très déçu de mon cadeau ...et moi plus encore !!!
Réponse de Colipays
Bonjour Marielle, nous sommes sincèrement navrés pour les inconvénients. Nous comprenons parfaitement que cela vous tenait vraiment à cœur. Si vous avez déjà effectué une demande, vous aurez un retour dans les meilleurs délais. Merci bien pour votre compréhension et bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Site agréable a regarder et pour faire des cadeaux a l'autre bout de la planète
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Commande toujours livrée le jours prévu avec les produits qualitatifs
Réponse de Colipays
Bonjour Cédric, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Toujours aussi clair, pratique et facile
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Christophe, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Compliqué sur ce nouveau site qui complique tout, c'est à rien comprendre, à revenir sur l'ancien site ou tout était plus clair et pas de beug ! Impossible de modifier le panier, aucune trace du panier, plus d'historique des commandes passées, tout a disparues !!! Une catastrophe
Réponse de Colipays
Bonjour Olivier, nous nous excusons pour tous ces inconvénients. Nous prenons bonne note afin d'améliorer la qualité du service. Merci bien pour votre compréhension et bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
C'est toujours parfait et d'une simplicité redoutable. Je connais l'entreprise depuis 1999 et je n'ai jamais été déçu.
Réponse de Colipays
Bonjour Yann, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, ainsi que de votre fidélité, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Livraison honorée en temps, en heure et en qualité. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Gladys, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
MERCI ENCORE
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Bonjour thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Toujours les mêmes satisfactions. Très bon accueil. Les colis envoyé pour mon fils bien arrivés. Très satisfait
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Bonjour Marie Josie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
SITE CLAIR, SERVICE TELEPHONIQUE IMPECCABLE, PRODUITS RECUS PRECEDEMMENT BIEN SELECTIONNES.
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Bonjour Sabrina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Site de Colipays difficile d'accès, très mal présenté et désagréable à lire.
Mon compte sur le nouveau site inaccessible avec mon adresse mail.
Bref, nul et à fuir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Merci beaucoup a toutes l'équipe toutes ma famille étaient heureux
Réponse de Colipays
Bonjour Claudine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Rapidité, produits conformes
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Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Super commande ,livraison,produit ,des pros!!!
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Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Livraison rapide, fruits longanis de bonne qualité
Réponse de Colipays
Bonjour Milene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
satisfait
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Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Efficacité , professionnalisme, rigueur.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Toujours aussi top !
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Bonjour Anne-Laure, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Les fruits sont bien arrivés et en bonne état
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Reçu en temps et en heure. Site fonctionnel, facile à utiliser. Systeme de message video et texte génial comme idée.
Réponse de Colipays
Bonjour Alexandre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
J ai eu une personne charmante qui a résolu mon problème
Réponse de Colipays
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Bonjours j'étais très déçut par les délais de livraison heureusement le fruit n'étais pas trop abîmé
J'espère que la prochaine fois les délais seront respecter merci de votre compréhension
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Délais pour livraison approprié et contenu du colis très potable !
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Très bien emballé, le bouquet était parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Henri, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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