Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour, Je suis un peu déçue. J'avais demandé une livraison le 3 janvier et elle est arrivée le 7, date où le destinataire n'était pas disponible. Cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie,
Nous sommes sincèrement désolé de vous lire, malheureusement nous n'avons pas la main mise sur la livraison car c'est notre transporteur qui s'en charge. Avec la neige et les intempéries en métropole cela à généré du retard. Rapprochez-vous de notre service SAV afin que votre demande soit prise en compte.
Belle journée,
L'équipe Colipays
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Tout s'est très bien passé. Merci pour votre professionalisme. Mon amie de métropole était enchantée du colis qui lui a été livré sur le créneau prévu par Chronopost. En un mot : un grand merci !
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
A
Anael G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
J'ai reçu un mail pour annoncer l'expédition lundi mais nous sommes jeudi et le colis n'est apparemment toujours pas arrivé Aucune information de suivi. Ce sont des fruits ça se gâte Autant dire que j'ai dépensé 100e pour rien ! Vous n'avez pas été bon
Réponse de Colipays
Bonjour Anael,
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent faire les vérifications nécessaires sur votre commande et son statut de livraison.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Alexis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Après un retard dû notamment aux mauvaises conditions climatiques sur Paris, le colis est bien arrivé ce mercredi 7 janvier. Le bon état du produit livré fait oublier les retards enregistrés.
Réponse de Colipays
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre compréhension face aux conditions climatiques. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Colipays !
Cordialement,
L'équipe Colipays
M
Monique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
La fraicheur des litchis, contrairement aux années précédentes, ne m'a pas satisfaite.
Réponse de Colipays
Bonjour Monique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jérôme F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
bien.
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
F
franceza V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Satisfaction totale
Réponse de Colipays
Merci franceza pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie-Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Merci pour les bons fruits, je me régale belle et heureuse année
Réponse de Colipays
Bonjour
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
P
pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Satisfait délai respecté
Réponse de Colipays
Bonjour
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
V
valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
colis arrivée en avance donc très bien
Réponse de Colipays
Bonjour
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
C
Clelie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Colis qui devait etre livré le 6 janvier ... meme pas un suivi en ligne ??
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
Ghanyati A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Mauvais service client aucune communication
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Cedric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Mauvais colis envoyé
Réponse de Colipays
Bonjour Cédric,
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent faire les vérifications nécessaires sur votre commande et son statut de livraison.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
I
Isabelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Colis non reçu a la date demandée
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
J
Julie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Destinataires satisfait, arrivé comme prévu, merci à colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
C
Christian A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Le colis (letchis MaxiFETES) était prévu pour être livré le 30 décembre c'est à dire avant le réveillon, il a été livré bien après. résultat mes amis ne l'ont pas eu pour faire le réveillon.
Réponse de Colipays
Bonjour
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Edith B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
fruits delicieux et impeccables, arrivés même en avance .
Réponse de Colipays
Bonjour
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
C
Coralie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfait!
Réponse de Colipays
Bonjour
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
RAS
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Bien
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Attention arnaque : Colis non envoyé, mais Colipays refuse de me rembourser et me vole donc 109 euros.
Réponse de Colipays
Bonjour Thierry,
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent faire les vérifications nécessaires sur votre commande et son statut de livraison.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
CHRISTIAN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Le colis commandé a bien été livré en bon état et au jour prevu. Merci en fin d année je renouvellerai une ou plusieurs commandes. Salutations
Réponse de Colipays
Bonjour
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
MARIE LISE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Cest cher et pas suffisament de fruit merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Lise,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
georges V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Tout c’est bien passé. Colis livré rapidement et en bon état. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
T
Tasnimi A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Depuis 3 ans je fais colipays et j'ai toujours été satisfaite cette année car le colis n'était pas composé des mêmes produits que les 2 autres années.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MICHELINE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Nul
Réponse de Colipays
Bonjour Micheline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
S
SERGE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Très bien passé merci beaucoup
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
F
Fabrice N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Rapide efficace je recommande !
Réponse de Colipays
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Top nickel 😁!!! Fruits délicieux, livraison ultra rapide , délai annoncé réduit . Rien à dire de plus . Colispays, les meilleurs !!!😊
Réponse de Colipays
Bonjour Marc,
Nous sommes ravis que nos fruits et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Colipays !
Bien cordialement,
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Parfait comme toujours, délais respéctés et bonne qualité des fruits.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
C
Corinne R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
J'ai reçu et offert à plusieurs reprises des colipays. Cette année, une catastrophe. Le colis destiné à un Confrère avocat Me GARRELON à BRIVE comportait des mangues vertes immangeables immédiatement ou après murissage. Mon frère Jean-Philippe Rouquié m'a envoyé aussi des mangues immangeables. C'est une honte au prix des colis. Je n'envisage plus d'offrir des colis pays. Ce n'est pas sérieux !
Réponse de Colipays
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
A
ARITHA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
B
Béatrice B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Colis non livré dans le temps donné, expéditeur et destinataire non avertis
Réponse de Colipays
Bonjour Béatrice,
Nous sommes sincèrement navrés pour cet inconvénients et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
J
Julie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Fruits reçus délicieux (mangues, litchis).
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Annie Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Fiable
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
AURELIE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
correct, juste dommage de ne plus pouvoir joindre un petit mot avec le colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Aurélie,
Le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
JEAN RENE T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
La garantie de la date de livraison n'a pas été respectée. Le colis a était livré avec 2 jours de retard.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter ces soucis de livraison auprès de notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
L'équipe Colipays 🍍
S
Suzy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Je suis très satisfaite de colipays équipes sérieuses merci à vous tous bonne année
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
L
laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
RIen à dire, impeccable. la qualité des produits + le jour de livraison respecté. C'est top
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
V
VERONIQUE W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Un service plus que décevant, colis toujours pas reçu. La livraison était prévu le mardi 30 décembre. Nous sommes le lundi 05 janvier et la livraison n’est toujours pas faites. Comme il s’agit de produits frais, les produits seront certainement périmés. Je ne commanderai plus et je ne recommanderais pas. Dernier achat sur le site, j’espère être remboursée.
Réponse de Colipays
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
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