Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
La note résulte du processus de livraison. J'ai inversé 2 chiffres dans la code postal 60140 au lieu de 60410 avec un nom de destinataire, une voie, une ville eux corrects. Il y avait aussi le N° de téléphone et une adresse mail renseignés. L'erreur de code postal a suffi à empêcher la livraison avec aucun contact de la part de chronopost.
Au final la livraison est reportée sans garantie de bonne réception a ce stade de l'évaluation.
Un simple coup de fil aurait suffi a résoudre le problème mais même ce simple contrôle n'a pas été effectué.
dans tout le processus une simple erreur suffit a tout faire capoter et rien ne permet de pallier au moindre problème. le service rendu est moindre que le minimal espéré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Colis correctement livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Impossible de faire livrer ou in veux heure desiree. Vous demandez numero des personnes à livrer. Mais les livreurs n appellent pas . J ai oris la commande chez moi. Mais je commanderais plus rien chez colis pei. A force de tout changer en moins bien.. profit. Profit vous perdrez de la clientele et deja la mienne. Dommage c est bien y a 2 ans pkus maintenant. Bonsoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Rien à en redire, colis livré dans les temps, fruits en parfait état de conservation. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Conforme à la commande, arrivée au jour prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Tout est parfait : livraison à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Entièrement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Les produits sont arrivés tout décongelés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Le colis devait être livré depuis le 08/11/2023 entre 11H et 12H, puis le 09/11/2023 entre 12H et 13H et aucun colis n'a été livré à ce jour. Denrées alimentaires qui risque d'être périmées. Chronopost n'a laissé aucun avis de passage non effectué. Je suis très en colère
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Ma mère a était très contente de son colis et j ai était ravis de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Très satisfaite un service impeccable je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Je suis très satisfaite de ma commande et de mon appel téléphonique avec un membre de l'équipe Colipays! Il m'a bien accueilli et bien renseigné . Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
TRES BIEN POUR CE COLIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Transaction parfaite
Qualité des produits, conditionnement et délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très content du colis envoyé en métropole livraison rapide fruits très beau belle composition on va renouveler l expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
destinataire a beaucoup apprécié le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Ça fait plusieurs fois que l'on commande et jamais de soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Très bien expliqué pour les choix des colis , livraison 24h après la commande , produit frais et bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très bien, mais ça reste cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Le colis n'a pas été remis en main propre mais déposé devant la porte d'entrée, à l'extérieur, en l'absence des destinataires.
Pourtant il a été signalé "signé" par le destinataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Le contenu est toujours un régal ... quand il arrive à temps et à la bonne adresse : ce qui n'est pas le cas du dernier colis (apéritif des salons) qui m'est parvenu 4 jours la date demandée : des produits périssables ont dû être jetés !
Et le livreur n'a déjà pas respecté la date mais encore moins le lieu de livraison ! J'ai dû m'organiser pour aller le récupérer à distance.
Le plaisir a donc été gâché et le contenu, à moitié jeté car inconsommable.
Merci d'etre plus ferme avec les livreurs ou de mieux vous organiser.
Un geste commercial permettrait une meilleure note car ce n'est pas la 1re fois, au niveau de mes commandes que les délais ne sont pas respectés par les livreurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
simple et efficace!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Je suis réunionnaise et connais depuis toujours COPLIPAYS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Simple et efficace rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Livraison en métropole sous 48 Heures. Colis apéritif et fleurs. En très bon état. Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Simplement parfait. Le site est bien réalisé et intuitif dans son utilisation. Prix très corrects, conditionnement et qualité des produits au Top !
Je n'hésite pas à faire plaisir à mes proches dès que l'occasion se présente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
J'ai commandé un colis pour un anniversaire
Je n'ai pas pu mettre le message, le SERVICE étant INDISPONIBLE...
De plus le colis a bien été livré mais AUCUNE INDICATION sur le colis concernant L'EXPÉDITEUR...le destinataire ne savait pas qui lui avait envoyé...
Ils ont essayé de scanner le QRCODE....impossible...donc => pas de renseignement sur le nom de l'expéditeur...
Il serait bon de noter le nom de l'expéditeur sur le colis, comme avant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Comme d'habitude, le colis a fait sensation et la destinataire ravie de son bouquet.Le seul "hic", c'est qu'on ne peut pas tjrs ajouter un message à l'envoi. C'est dommage! Le site ne fonctionne pas ...... A VOIR ......
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Les colis ne sont jamais arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
C'était parfait, produit excellent, délais respectés; Bravo à vous tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Excellent en rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Colipas est le moyen plus efficace pour faire plaisir nos amis et famille vivant en Métropole
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Rien n’a dire toujours parfait
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