Avis clients de Colipays

Colis pas livré le jour prévu et standart téléphonique de colipays qui ne répond pas. Victime de son succès ou bien perte de qualité de service, ou bien les deux . C’est dommage.

commande non livrée et avec des noms de destinataires inconnus!!!

très bon suivi cette année

Déçue +±+car pas reçu le colis à la date convenue.

Alors, d'habitude je n'ai rien à dire... Très satisfaite jusque là, mais la lors de cette dernière commande, le paiement est très bien passé sans problème bien évidemment en revanche la commande qui a était passé le 18/12/2023 et devais être livré le 20/12/2023 n'a jamais bouger, pas était traité et pas partie!!! C'est quoi? Une blague??? Vous avais mon argent mais le colis il est où??? Gardez votre argent, fuyez ce site d'arnaques!!!

Facile rien à dire

On n’a aucune garantie de la date de livraison.

J'ai commandé un colis pour aujourd'hui, 23 décembre 2023.
Ne voyant pas ma commande arrivée, et alors même que le montant de la commande a été débité depuis le 20 décembre, je me rends sur le site de Colipays, c'est là que je m'aperçois que la commande est en "attente" et que l'adresse de livraison n'est pas la mienne ... mais celle d'une personne que je ne connais même pas.
La commande était pour ce week-end de fêtes, pour faire plaisir aux personnes présentes ... vous pouvez imaginer ma déception ...
J'ai déjà eu des problèmes avec ce commerçant et ce nouvel évènement ne fait que confirmer que rien n'a changé !...
Je vais demander le remboursement de ma commande, et je ne ferai plus d'achat sur ce site qui pratique des tarifs bien au-delà de ceux constatés en magasin. Alors, on peut s'attendre à un service de qualité en contrepartie ... même pas !...

Amalgame dans mon compte client
Mon adresse mail comporte deux commande de client différents mais impossible de vérifier les commandes perso

Colis arrivé en parfait état . Merci beaucoup .

Desastreux,meme pas une étoile.Lorsque vous enregistrez une cde,je pense que vous devez aller jusqu'au bout,C A dire LA LIVRAISON!Ma cde a été enregistrée le 15/12.Payée le 18/12 à LIVRER le 23/12.Je pense maintenant que Colipays saura REMBOURSER!!C'était mon 1er essai Colipays.Chapeau!!!

De mémoire Contenu colis non conforme au détail prévu mais impossible de vérifier car certains colis ont disparu du site . Les mangues reçues sont des mangues sauvages bonnes pour un rougail. Client depuis tant d’années, j’abandonne. Rapport qualité prix = un colis à 10 euros vendu 90/100 euros. Zoreil qui vit sur l’île !

Le colis devait être livré aujourd'hui et il ne le sera que le 29!!! En outre, même pas un message pour prévenir du retard

J’ai demander une annulation sur délaie annoncée non respecter, compte clôturer sans mail de confirmation et j’attend d’être remboursée 🤷

Il manque un coli sur les trois que j'ai commandé (Commande 147822, Colisupercocktail)

Commande encaissé jamais livré a la date choisie

Parfait

Livraison en point relais alors que la personne agée et malade attendait chez elle puisque la livraison devait se faire a domicile. A du marché 30 mn pour aller chercher son colis. D'après colipays la livraison ne dépend pas d'eux,mais c'est bien colipays qui a encaisser mon règlement?!!!!
Le deuxième colis coktail expédié le 20, nous sommes le samedi 23 toujours pas reçu???!!!
Après on vous adresse des excuses,ça ne change rien. Un manque de sérieux et une indifférence totale envers les gens. Le règlement est déja fait.

Le colis devait être livré le 23 décembre mais jusqu'à présent, il n'a toujours pas été envoyé, de plus il y a eu un changement dans le nom et l'adresse du destinataire (noms et adresse que je ne connais pas !). Je suis très déçue de colipays, alors que j'ai toujours eu l'habitude de commander avec vous, je crois que ça sera la dernière fois !

Mise en évidence a priori des colis plus cher sur la page d accueil. Ensuite , très bien pour le choix et la commande en sécurité. Délai respecté. Et colis bien livré au domicile. Très satisfaite.

Nul a chier après réclamations par mail puisque pas de réponse au téléphone a ce jours toujours pas de réponse au mail et toujours pas de colis et pour couronner le tout l'adresse de livraison a changer de destinataire sur votre site ??????????? nous sommes samedi 23 12 2023 je suis pris par les fêtes mais je vous promet de me rendre dans vos locaux sitôt les fêtes fines. A bon entendeur

Adresse du destinataire modifier sur le site et pas eu de livraison

Site facilement accessible et commande pris en compte rapidement

Une nouvelle fois on commande un service très cher et au bout ,la date de livraison n est pas respectée .Quand on envoie à une personne âgée seule pour Noël,on ne livre pas le 28 pour respecter les tarifs . De plus le mail d excuse n a pas été envoyé à l expéditeur Sérieux tout ça !!!!

aucun suivi, traitement des clients très lent (j'ai patienté 20 minutes au téléphone) et aucun changement possible

Rien à dire

Rien à dire

Simple et rapide. Choix variés et à portée de toutes les bourses.

Interface du site facile d'accès

colis livré avec un jour d'avance ! aucun problème !

Commande pas livrée, et site internet qui bug tout le temps.

tout est impeccables Merci

Colis passés le 20 novembre
Pour 23 décembre
Pour mes trois enfants à des adresses différentes colis pas livrés

Je n'ai pas reçu ma commande à temps

Delai non respecté et pourtant le destinataire etait present pendant 3 jours à son domicile;gros soucis avec chronopost qui n'a pas assuré le service convenablement. Produits perissables de surcroit dans le colis

bsr
mon colis devis être livrer le 23/12 et il s'avère qu'il ne le sera pas
vous me dites aussi que vous ferez votre possible pour une livraison dans les meilleurs délais
comment allez vous faire vu que la personne destinataire du dit colis sera au travail
pouvez vous livrer mon colis pour la samedi 30
commande 153905 merci
merci de votre retour

Identifier colipays relève de l'exploit je fais appelle à colipays depuis 1997 avec RAS . J'ai demandé à un ami de la REUNION de faire la commande 2023 à l'aéroport à Sainte-Marie.Grand Merci à lui.Je suis sur Google je ne vais jamais sur Facebook. alors je vous dis ADIEU avec des regrets. Pourquoi avoir détriut une entreprise Ambassadrice de la REUION!!! Robert .B...

Je parle ici de Chronopost :
Le colis était pour ma nièce en métropole. Il devait être livré aujourd'hui le 22/12 comme prévu et bizarrement il aurait dû être livré le 23/12 car il fallait qu'il soit reconditionné. Alors ma nièce a appelé Chronopost en disant qu'elle le voulait aujourd'hui. La personne a pris acte de la demande et a dit à ma nièce de venir le récupérer chez Chronopost. Puis nouveau rebondissement, le colis a été mis dans un camion pour être livré dans la journée. Le livreur non professionnel et nonchalant appelle 30 secondes avant, ma nièce attend dans la rue. Il dépose le colis sur le trottoir, il part sans faire signer quelque chose. Ma nièce a voulu vérifier le colis mais il est parti sans attendre.
C'est ça votre service de livraison à domicile. C'est vraiment inadmissible.
Pour information, cela fait trois fois que j'ai des problèmes de livraison avec vous pour trois personnes différentes et c'était toujours colipays.

Pas d'attente, reçue avec efficacité et sourire. Merci

Une catastrophe pour la livraison du colis et un site pour transmettre un message par QR code qui n'a jamais fonctionné ..................