Avis clients de Colipays

Depuis plus d’un an j’ai fait plusieurs achat sur le site. J’ai signalé le fait que les points qui aurait dû être attribué n’ont pas été attribué sur plusieurs achats . La personne du service commercial m’a promis de régler la situation ce n’est toujours pas réglé.

Pour un colis a 69 euros, qui est quand même assez chère..il aurait fallu un minimum de qualité et fraîcheur. Cerise écrasé et pourrie

Les personnes qui ont reçu le colis ne savaient pas ce que contenait les tubes, il n’y avait aucune indication !!! Ils m’ont envoyé une photo pour que je leur dise et ma surprise énorme en voyant que ce n’était pas du tout les mêmes verres. Je suis donc extrêmement déçue

Colis reçu à temps et en très bon etat

Livraison bien arrivée. Les réunionnais se sont régalés avec les cerises

Bonjour
Très déçue cette année j’ai acheté deux colis cerises elles étaient toutes petites abîmées et pas bonnes du tout la qualité de dégradé de plus en plus chez vous.

Contente de votre professionnalisme, la destinataire a été ravie de l’état des produits. Bonne continuation…

Colis reçu en bon état et les cerise très bons merci beaucoup je recommande vivement

Ras..

Colis déposé par terre dans la rue ……

Super prestation, vu le prix ça semble normal. Par contre jamais de points fidélité malgré plusieurs commandes fruits et fleurs..... Pas très commercial

Attente de livraison qui a mobilisé le destinataire une journée entière à domicile. Sans aucune livraison effectuée le jour j. Fruits périmés à réception. Ne commanderais plus de colipays.

Dans les tps, parfait. Par contre hotline injoignable...

Je suis très contente la livraison était dans les temps

Livraison conforme au colis, dommage qu’il n’y a pas plus de choix ou de mix dans les choix

Carte avec message difficilement trouvable pour le destinataire

j' ai eu un peu de problèmes concernant les fruits de la passion. il n'y en avait plus puis après mon e-mail il y en avait à nouveau pour la livraison c'était parfait mais sur votre site vous devriez retirer les colis que vous ne pouvez pas livrer.

Parfait sauf la livraison qui était prévu le mercredi et finalement livré le jeudi. Mon frère a du être présent les 2 jours.

Bonjour dans le colis que ma fille a reçu 2 verres étaient et surtout une bouteille de rhum !!!

produits de qualité et délais de livraison respectés, mais tarifs un peu chers

un des deux colis commandes s n a pas été livre

Les goyaviers étaient trop petits ,probablement cueillis pas du tout à maturité ,donc immangeable,acide et impossible d’y retrouver le goût du goyavier que, en temps que réunionnaise depuis plusieurs générations, je connais parfaitement !

Colis propre bien rangé. Dommage que le pâté créole ne soit pas aromatisé à la confiture

Site très explicatives

Aucun goyavier dans le colis
Inadmissible

Très bien comme d’habitude !

Vous nous aviez habitué à beaucoup mieux par le passé.
Les fleurs n'ont pas tenu une semaine !
Le colis est bien arrivé à la date fixée .

Site internet très bien, la livraison faite dans le temps voir même avant. Je recommande colis pays

Colis arrivé pas frais, sachant qu’il y avait les bouchons, samoussa et bonbon piment dedans. Tout était décongelé

Colis non livré à domicile et ce malgré un appel le matin disant livraison entre 8H -9H (donc attente …)
puis un autre appel pour le récupérer au relais !!!

Les fruits , les longanis étaient trop mûres, les avocats étaient trop dures et non pas muris
Décevant

Livraison dans les délais

Le bouquet reçu le 13 mai pour un anniversaire en métropole avait plusieurs feuilles déjà jaunies. C'est dommage car il est magnifique de loin

Le colis est bien arrivé mais avec 2 jours de retard mais bon le principal c'est que mon fils est content de l'avoir enfin après d'habitude sa arrive bien le jour prévu

....

Site marchand très ergonomique

Mon colis n’a pas été livré à temps, c’est dommage par ce que c’est censé être leur cœur de métier. Je l’ai refusé car les produits été périmés.
Actuellement je suis toujours en attente d’un remboursement cela fait près d’un mois maintenant que je l’ai demandé, et ceux malgré mes relances auprès du service client par mail et par téléphone. sachant que par téléphone l attente est d au moins 40 minutes avant d’avoir quelqu’un
Malheureusement la personne au téléphone est absolument incapable de me renseigner sur quoi que ce soit
Alors si vous m avais lu jusque ici et si vous compter encore commander chez eux prenez autant de marge que possible pour la date de livraison n essayer pas de vous faire livrer un samedi ou un vendredi et ne compter ni sur la compétence de colipays ni sur celle de chronopost.
Enfin même si vous n êtes pas croyant je vous recommande de prier pour que votre colis arrive sans être périmé
Allez bonne chance

Excellente accueil, respect du délai livraison, contenu du colis en bon état. Le bémol: un peu chère par rapport à la quantité des produits ce qui freine des commandes plus fréquemment.

Délais respectés
Les lo gants c'est très moyen!
Ananas et fruit de la passion top

Les délais ont été respectés, dommage que le site Chronopost ne soit pas mis à jour en temps réel. Les produits sont arrivés frais et sans être abimés, les emballages isothermes font très bien leur boulot. Il est dommage que l'on ne puisse pas changé le parfum du punch ou du rhum arrangé, des options seraient appréciables pour les prochaines commandes ...