Avis clients de Colipays

Je viens de recevoir ma commande ya moins de 10 minutes part chronopost ,d'ailleurs merciiii beaucoup au livreurs pour son professionnalisme. Je commande souvent chez colipays mais la je suis très déçu je reçois des litchis pourris pour une facture de 114 € c'est dommage et chère payée..

J’ai fait une réclamation je n’ai eu aucun contact

Colis livré comme prévu et les produits ont été appréciés : « C'est juste parfait, hier on s'est attaqué aux leetchi, et ce soir on est sur les mangues »

Colis reçu en retard avec des produits abîmés. Dans la foulée une réclamation a été effectué, numéro ticket 2310 et depuis aucune nouvelle .
J'attends encore une semaine et puis je verrais avec ma protection juridique pour entamer une procédure.

Colis reçu à l'heure.

selon la receptrice du colis, des fruits étaient abîmés; letchis et fruits de la passion. je depose donc une réclamation, MERCI

Très satisfaite. Livraison rapide et colis en bon état.
Merci pour votre professionnalisme

Ras ok

Les letchis étaient gâtés a la livraison et 1 mangue sur 2 était trop mure.

Bien, aucun problème à signaler.

Date livraison non respectée

personnel accueillant et très à l’écoute.

impossible d'ajouter le message pour les destinataires des colis !!!

impossible de rajouter le message aux colis pour les destinataires !!!!

Retard dans la livraison donc certains fruits immangeables.
Je n’ai pas eu d’autres explications que «  retard de livraison indépendant de notre volonté »

Bonjour, ils vendent sans se soucis de l'expédition et de la bonne réception de colis en moyenne à 89€ c'est honteux, et quand cela arrive plusieurs jours en retard vous avez des produits alimentaaires moisis dans votre colis

Colis arrivé à la date prevue
les fruits de bonne qualité.

Le colis a été bien reçu mais la Fraîcheur contenu de la marchandise laisse à désirer.

Je n'arrive pas pas bien à naviguer sur le site. Je préfère continuer à passer mes commandes par téléphone.
Je remercie le SAV : mon papa est très content d'avoir sa papaye et ma maman les bonbons miel, ils m'ont dit qu'il y avait des kali coco en plus. J'habite à 200 km donc je n'ai pas vu le colis.

Cela fait plusieurs fois que je commande sur le site, et jamais je n'est été déçu

Site convivial, je regrette seulement que l'on ne puisse pas composer soi-même son colis, en choisissant les fruits et les quantités...

Le colis est arrivé le jour prévu et en bon état. Merci

Date de livraison non respectée!!
Les personnes ont perdues 2 jours de travail et impossible d avoir une réponse
Le colis devait arriver le 3112 et est arrivé le 0201
Vu le prix des colis c est inadmissible

juste un petit souci car je n'ai pas compris comment envoyer un mot d'accompagnement mais tout est parfait !

Le site est bien. Le SAV a revoir. Je n'ai pas été satisfaite de ma prestation. Colis qui devais être livré pour le 31 Décembre arrivée le 2 Janvier (c'est de la faute du transporteur). Vu que le délai était expiré certains produits dans le colis était impropre a la consommation et il manquait dans le colis les bonbons piments On a fait réclamation depuis plus de nouvelles.
Il n'y a que le site qui est bien sinon le suivie à revoir fortement.

j ai reçu un colis de mangues dont je n ai pas commandé et on m envoie une facture ... c est brouillon comme gestion ... je vous renvoie le colis ? les mangues vont pourrir

Colis non expédié donc pas de livraison à la date prévue. Après avoir appeler le service client la réponse est « votre colis est resté à l’entrepôt » Pourquoi ? Pas de réponse ! Service médiocre ! Malheureusement Colipays reste un peu « la seule solution » pour nous les expatriés de profiter de fruits de notre pays, quand ils ne sont pas pourris évidemment ! Je ne vous recommande Colipays qu’en dernier recours.

Déçue on reçue des mangues josé complètement vertes.... bref elles n'auront pas de saveur, les ananas sont minuscules et trop vert.

Le site internet est a revoir, j'ai eu du mail a connecter, il n'accepte pas des mails même avec le lien que vous envoyez.

Beau bouquet correspond à la photo. Merçi. Livré à la date prévue. Commandé un 2eme.

Très bon suivi

J ai était très déçus quand j ai les mangues c était plutôt des pommes je crois que je vais changer d optiques maintenant

Délais livraison respecté

Bonjour, pour une fois la commande est arrivée conforme et dans les temps, sa a fait une heureuse pour son anniversaire, merci beaucoup

Dépasser de deux semaines le délai des fêtes n'est pas correct.

Très satisfaite, le colis est arrivé en parfaite état, les fruits étaient très bons

Colis bouquet essentiel 2ème expedition colis intact mais bouquet en mauvais état

tout s'est bien passé. Livraison dans les temps. Merci

Commande sur le site d'un colis de 114 euros le 17 décembre pour une livraison le 24 décembre.
J'ai été prélevé le 19 décembre et le colis n'a jamais été envoyé.
j'ai adressé un mail de réclamation sur sav@colipays.com le 3 janvier et je n'ai eu aucun retour depuis 10 jours.
J'ai appelé le 02 62 28 99 99 , on m'a expliqué que je devrai patienter 3 semaines pour que ma demande soit traitée.
Bref cadeau de noël raté, 114 EUR dehors depuis presque 1 mois et aucune visibilité sur le remboursement.
Conclusion s'il y a un souci, Colipays n'a mis en place aucune une organisation digne de ce nom pour le traitement des réclamations.
Site à fuir, plus jamais je ne passerai de commande chez eux , ce n'est pas une société sérieuse.

Bon suivi de l'acheminement délai de livraison respecté colis en bon état fruits de bonne qualité