Avis clients de Colipays

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 02h37 suite à un achat du 28/11/2023

Un colis livrer normalement le jeudi mais un retard , pas de message pour me le dire et ensuite laisser à un relais colis le lendemain. Je tiens à signaler que c’était des fruits frais.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 16h15 suite à un achat du 04/12/2023

J'attend de recevoir ma commande pour donner un avis

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 13h35 suite à un achat du 04/12/2023

je ne pouvais pas commander tous les colis que je voulais. les prix ne sont pas à la portée de tout le monde je pense.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 12h27 suite à un achat du 02/12/2023

Recherche à améliorer

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 12h21 suite à un achat du 05/12/2023

Super rapide. Respect des délais. Entièrement satisfait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 09h14 suite à un achat du 02/12/2023

Dommage que deux commandes faites le même jour et en même temps, ne partent pas ensemble et donc la date de livraison pour l'une d'entre elle ne sera pas respectée

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 05h13 suite à un achat du 04/12/2023

service client très à l'écoute, attente parfois longue au téléphone, il faudrait faire des cadeaux ou des remises aux clients fidèles!

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 03h54 suite à un achat du 04/12/2023

30 minutes pour passer une commande par telephone et sans résultat m'obligeant une commande par internet.
La commande telephonique etait pour avoir en plus des précisions non reçues
Formez vos personnels

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 18h08 suite à un achat du 04/12/2023

Cela fait plusieurs années que je commande chez vous car c est toujours un plaisir d envoyer vos colis à mes proches, j ai toujours été sastifaite ,

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 17h19 suite à un achat du 21/11/2023

RAS, colis livré en bon état en temps et en heure, destinataire satisfait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 15h55 suite à un achat du 04/12/2023

Le site est bien. L’accueil également.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 15h54 suite à un achat du 04/12/2023

Très bon accueil
Le client est bien considéré

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 12h37 suite à un achat du 20/11/2023

Commande numéro 127021 partie le 27 novembre toujours pas arrivée à destination le 4 décembre.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 06h04 suite à un achat du 02/12/2023

A noter plusieurs fautes dans nom et adresse malgré répétition au téléphone.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2023 à 20h43 suite à un achat du 21/11/2023

Je ne peux donner vraiment une note car le colis n'est pas encore parti et je ne sais pas si il est arrivé en bon état et si les fruits que j'ai commandés sont bons

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 03/12/2023 à 15h26 suite à un achat du 25/11/2023

J'ai eu toutes les peines du monde à valider ma commande de deux colis

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 03/12/2023 à 15h21 suite à un achat du 30/11/2023

bonjour. beaucoup de problème à se faire comprendre pour passer la commande .ex: répétez plusieurs fois la même chose pour annoncer l'adresse .Au téléphone les personnes en ligne comprend très mal le français et beaucoup d'attente interminable

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 03/12/2023 à 11h41 suite à un achat du 30/11/2023

On peut comprendre une petite différence entre la photo de présentation et le contenu réel mais c'est d'une telle exagération que c'est proche d'une publicité mensongère. Bien sûr le descriptif du contenu réel est présent mais il ne correspond pas à la photo.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2023 à 21h06 suite à un achat du 02/12/2023

Aussi long qu’un appel téléphonique A la fin de ma commande j’ai eu le message : panier vide. Heureusement j’ai reçu un mail de confirmation de ma commande et ma facture.par mail. J’espère qu’il y aura bien la papaye confite dans le colis cette fois.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2023 à 20h20 suite à un achat du 02/12/2023

La commande s’est bien passée mais je n’ai pas pu mettre un message personnel
L’indicatif n’est pas répertorié pour que je puisse le faire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2023 à 20h01 suite à un achat du 02/12/2023

Satisfait du site pour la prise de commande , bémol néanmoins quand aux instructions pour inclure les messages dans les colis. Le cheminement n'est pas évident, j'ai du appeler le standard de Colipays pour avoir un guidage...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2023 à 19h16 suite à un achat du 02/12/2023

Site facile et complet. En souhaitant que les produits livrés soient à la hauteur de ce que nous en attendons.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2023 à 14h00 suite à un achat du 30/11/2023

Bonjour.
Le service message à envoyer au destinataire ne fonctionne pas.
Il serait judicieux de permettre de donner deux numéros de téléphone du destinataire(un fixe et un portable en cas de besoin)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2023 à 12h09 suite à un achat du 01/12/2023

Pas difficile de passer la commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 14h09 suite à un achat du 01/12/2023

Satisfaite

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 13h31 suite à un achat du 27/11/2023

Dommage qu'il ne soit pas possible de rédiger un message pour le destinataire, qui soit glissé directement dans le colis par l'équipe d'emballage. Le questionnaire qualité a été envoyé avant la livraison, il ne faudrait pas brûler les étapes!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 11h42 suite à un achat du 26/11/2023

A part le délai d'attente jour de plus pour la livraison, le colis est bien arrivé et les fruits frais pour la dégustation. Contente que tout se soit bien passé, je ferai une nouvelle commande bientôt.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 10h42 suite à un achat du 28/11/2023

Mon degré de satisfaction suite à ma commande très décevante, par manque de compréhension de la part de là commercial qui c'est trompé lors de ma commande pourtant vue ensemble à aéroportuaire de saint Marie.
J'ai demandé le remboursement où là réexpédition du colis demandé que je l'espère respectera leurs engagements envers leurs clients.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 08h25 suite à un achat du 28/11/2023

Service client : 0. Le lien pour mettre un message en complément du colis n'a jamais fonctionné, j'ai immédiatement contacté le service client. Après quelques échanges de mail, ils n'ont pas pu résoudre le soucis et m'ont répondu que le colis n'est plus en leur possession donc impossible d'y ajouter un message. Donc mon proche va recevoir un colipays sans savoir de qui cela peut venir... super ! merci pour ce manque de professionnalisme Colipays !

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 08h00 suite à un achat du 30/11/2023

Site de commande rustique
Réception de mails de relances de commande inappropriés
Compte client inaccessible
Livraison en métropole par Chronopost laissant a désirer
Très cher pour la prestation

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 05h05 suite à un achat du 29/11/2023

ON NE PEUT PLUS ENVOYER AVEC NOS COLIS UN MESSAGE SIMPLE !!!
JUSTE : BONNE FETES

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 05h04 suite à un achat du 29/11/2023

LE SYSTEME DE MESSAGE EST NUL. L'ANCIEN SYSTEME FONCTIONNAIT TRES BIEN.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 30/11/2023 à 17h40 suite à un achat du 27/11/2023

Bonjour , le colis 000129832
N'a pas été livré. Alors que l'autre colikado commandé en même temps et à la même date au même endroit l'a été. Pourriez me faire un retour de ce qui se passe pour ce colis svp?

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/11/2023 à 14h47 suite à un achat du 30/11/2023

J'ai mis seulement bien car on ne trouve pas de suite les colis letchis il faut donc aller dans recherche. Mais c'est un bien +.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 30/11/2023 à 14h07 suite à un achat du 27/11/2023

Les commandes sur le site sont très complexes à gérer., on ne parvient pas à rédiger de message après avoir réglé . Le délai de 48 h n’est pas respecté. Un colis fleurs pays devant été livré le mercredi 29/11 dans un centre funéraire après une expédition le lundi 27/11 n’est toujours pas parvenu le jeudi 30/ 11 à 14h heure locale hexagone.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/11/2023 à 13h12 suite à un achat du 29/11/2023

Le site très bien,je vous donnerai mon avis quand le destinataire aura reçu le colis

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/11/2023 à 18h03 suite à un achat du 29/11/2023

Bien , mais pb de parking. Arrivé à 8h30, votre parking est rempli, obligé de me garer loin, et arrivé dans votre agence il n'y avait pas d'autre client .Chercher l'erreur.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/11/2023 à 16h53 suite à un achat du 28/11/2023

Super continuez comme cela merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/11/2023 à 13h56 suite à un achat du 27/11/2023

Bien mais je déplore la procédure compliquée pour valider le paiement car je suis une personne âgée qui ne connait pas l'usage de l'informatique et du smartphone. Trop de complications maintenant.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/11/2023 à 13h51 suite à un achat du 27/11/2023

J'ai apprécié les explications claires et simples de mon interlocutrice lors de ma commande;