Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Beaucoup d'essais avant que le site fonctionne et permette de commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Satisfaction comme tous les ans personnel très courtois
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Trop de bugs. Ce n’est qu’a La 5ème fois que j’ai pu parvenir jusqu’au bout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Beaucoup de changement depuis 2018, mais il faut vivre avec son temps. je n'ai pas pu valider ma commande en raison d'un PB de connexion Internet de votre site Colipays.
je me suis déplacé sur place. Un gros travail du personnel pour remplir des fiches qui devront être reprise sur internet en raison d'un PB de connexion !!!
Bon courage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
J'ai trouvé le code de réduction après avoir finalisé ma commande, ça fait plaisir ! D'autant plus que j'avais téléphoné parce que j'avais des difficultés à trouver la date de livraison: mon correspondant m'a répondu que ce n'était pas disponible ! Alors que je l'ai trouvée après. Et il m'a parlé des 5 € de réduction en m'affirmant que c'était seulement pour les commandes par téléphone. Donc pour l'étape commande, je ne suis pas vraiment contente. fait le 7 décembre 2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Je n’ai pas reçu le mail de confirmation. Il y a deux commandes distinctes. Aucun mail de confirmation. Ce serait bien de l’avoir….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
je suis satisfaite du service de colipays et décu de celui de chronopost;le colis est resté en attente 24 H DANS LE CHRONOPOST DE LA VILLE DE LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bien . Pour une fois je constate que le délai prévu a été respecté. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bonjour je suis satisfaite du Colis et de la rapidité de livraison incroyable j’ai rien à dire..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Jusqu'à présent je suis satisfait, il me reste de voir la livraison qui se fera demain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Dates non respectées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
J'ai passé ma commande par téléphone, a défaut de le faire par internet :problème de connection à mon compte Colis Pays (maintenant résolu), et ça s'est bien passé : bon accueil, et bonne compréhension. il faut dire que j'ai l'habitude de passer commande à Colis Pys, notamment pour des envois vers la métropole.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Arrivé vers les 09h00 beaucoup de voitures sur un minuscule parking et aucun client ou si peu dans le magasin. Problème que vous devez régler le plus rapidement car il pourrait pour certains de faire demi-tour. Quant à l'envoi de message personnalisé via internet mission impossible : dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
personnel non qualifie pour l'accueil des clients a l'agence
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
J ai commandé lundi matin pour une livraison vendredi 8
Le colis n est parti que mercredi 6
J espère que il arrivera dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Bouquet livré avec une semaine de retard ! Fleurs fanées , feuilles marrons…
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Problème pour le règlement, j ai du m6 reprendre 3 fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Dommage que le livreur Chronopost ne soit pas passé chez moi!!!
J'étais chez moi jusqu'à 16 heures, heures à laquelle j'ai été prévenu qu'il était en point relais!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Le site c'est bien amélioré, bravo, néanmoins les prix sont beaucoup trop élevés et deviennent inabordables. La solution serait peut être de pouvoir personnaliser les colis selon le choix des clients. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Le site c'est bien amélioré, bravo, néanmoins les prix sont beaucoup trop élevés et deviennent inabordables. La solution serait peut être de pouvoir personnaliser les colis selon le choix des clients. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Le site c'est bien amélioré, bravo, néanmoins les prix sont beaucoup trop élevés et deviennent inabordables. La solution serait peut être de pouvoir personnaliser les colis selon le choix des clients. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Dommage pour ce problème informatique sinon pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Problème de connexion. site saturé, mais avec de la patience tout va bien. joyeuses fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Problème de connexion. site saturé, mais avec de la patience tout va bien. joyeuses fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Le code promo LIVRS n' a pas fonctionné il était indiqué que ce code n' était plus valable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très bon prestation colis bien distribué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très bonne écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Le site a eu pas mal de beug, surement du a de la saturation de passage... Certains colis ne me paraissent pas à la portée des plus petits revenus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
navigation aisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Un colis livrer normalement le jeudi mais un retard , pas de message pour me le dire et ensuite laisser à un relais colis le lendemain. Je tiens à signaler que c’était des fruits frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
J'attend de recevoir ma commande pour donner un avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
je ne pouvais pas commander tous les colis que je voulais. les prix ne sont pas à la portée de tout le monde je pense.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Recherche à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Super rapide. Respect des délais. Entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Dommage que deux commandes faites le même jour et en même temps, ne partent pas ensemble et donc la date de livraison pour l'une d'entre elle ne sera pas respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
service client très à l'écoute, attente parfois longue au téléphone, il faudrait faire des cadeaux ou des remises aux clients fidèles!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
30 minutes pour passer une commande par telephone et sans résultat m'obligeant une commande par internet.
La commande telephonique etait pour avoir en plus des précisions non reçues
Formez vos personnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Cela fait plusieurs années que je commande chez vous car c est toujours un plaisir d envoyer vos colis à mes proches, j ai toujours été sastifaite ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
RAS, colis livré en bon état en temps et en heure, destinataire satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Le site est bien. L’accueil également.