Avis clients de Colipays

R.A.S

Navigation aisée sur le site, avec un choix assez conséquent.
Règlement effectué sans problème.
Seul petit bémol : j'essaierai un peu plus tard, mais à cet instant, je n'ais toujours pas pu envoyer un message aux destinataire...

J'ai souvent commandé chez eux et ça se passait très bien. Cette fois, la cata. Colis pas envoyé, pas de suivi, impossible de les contacter. J'ai fini par les joindre en cherchant un numéro sur Google et bug informatique qui fait que ma commande n'a jamais été envoyée. Très déçu car la date était symbolique et du coup l'effet de surprise a été raté. J'espère que ce n'est qu'un évènement isolé.
Par contre, les prix augmentent et les quantités baissent. Pas sûr de continuer à utiliser ce type de service même avec un code promo.

Site bug lors de la commande, erreur 404, numéro de téléphone qui ne décroche pas.
Une catastrophe.

Jamais déçu! À recommander pour un cadeau des fêtes.

Car ma commande n 'à pas été en compte à la date prévue et aussi le paiement effectué on me dit que le montant n est pas passé or sur mon relevé la somme est prélevé et au final on m'appelle après avoir reçu mon justificatif de prélèvement pour me dire que désolé l 'erreur vient du serveur et que le colis part 5 jours après alors que mes enfants l'attende depuis le 9

Tres bon produit, et je suis client sur le site depuis quelques années.

bonjour.
lorsque l'on donne un numéro de téléphone c'est je pense uniquement si la personne le jour de la livraison est absente. L'appel n'a pas été fait mais un message lui indiquant d'aller chercher son colis à au moins 7kms.de son lieu d'habitation. Il devait être livré le jour de son anniversaire le 7/12 et non le 9/12. Merci pour le sérieux du livreur surtout qu'un colis a été livré dans lr même village!!!!!!!!!

Merci d'avoir eu une très bonne réactivité pour faire un changement de date de livraison.

Les destinataires sont satisfaits du colis

Je trouve pratique mes un petit peu cher

A voir première commande. Avoir tant avenir

Bon site malheureusement un peu beug et retour a l'accueil alors presque fini de tout remplire

Bien la seconde fois, car la première commande n a pas abouti...

Bien mais j'eusse aimé avoir des colis de fruits plus importants en volume

Malgré un code promo validé il n'a pas été appliqué lors du paiement! Merci

c'est comme si ma commande n'a pas existée,mon compte n'a pas été debité,et aucune livraison.j'ais fais 1autre commande aujourd'hui,j'espere la recevoir jeudi.

Site bien construit, aucun problème pour commander.

J’aime bien

Il serait intéressant que chaque client puisse constituer son colis en ligne dans la mesure où tous les produits d’un colis proposé, malgré les choix divers,ne correspondent pas forcément aux desiderata .
Facilité d’accès mais il faudrait pouvoir donner plusieurs numéros de téléphone si l’un ne répond pas lors de la livraison.
Attendons avec impatience la réception et la qualité des fruits

commande livré avec 48h de retard avec des fruits abimés

Site internet. Trop lent , sa donne pas envie de continuer la commande. J’ai perdus tu temps.

Navigation fluide, plus qu'à attendre le colis, j'espère que cela tiendra jusqu'à noël

fruits payés extrement cher mais pas possibilité d'utiliser le bon de réduction que vous donnez !!!!

L’accueil est très agréable et le personnel très sympathique…

Se servir de votre site s’avère très difficile !!!!
J’ai essayé plusieurs fois de vous passer commande mais en vain …. Et pour une fois , vous vous mettiez à la place de l’utilisateur ? Et si, pour une fois vous faisiez appel à un informaticien compétent ????

ily a :longtemps, depuis mes une annéz sue l'ile que je vante colypays

Je ne parlerai que du site internet, car la livraison n'a pas encore eu lieu. Vous avez vraiment de la chance, que je voulais vraiment que les destinataires aient ces produits, car sincèrement l'expérience utilisateur de votre site est une horreur ! Que fait votre webmaster ??? En période de Noël votre site devrait pouvoir accueillir un grand nombre de clients. J'ai mis 1H30 à passer mes commandes. 1h30 de beugler, de messages d'erreurs à répétition et de panier qui se remet à 0. J'ai eu beau essayer sur mon ordinateur, ma tablette et mon téléphone ... une honte.
Vos produits ne sont pas en cause, mais bien votre site internet pourtant qui a été refait il y a peu.

Commandes multiples faciles à organiser

Erreurs d'adresses et de dates. Impossible de vous joindre par telephone

Bien

Service de qualité avec simplicité de commande. Peut être amélioré les messages accompagnant les colis. Je ne suis pas arrivé a mettre une photo avec un texte

Pas de remise commerciale malgré de nombreuses commandes

On prend des heures a vous avoir au telephone.Quand on arrive a vous avoir ,la personne qu’on a au tel ne peu pas vous repond,

Bien pour la livraison et la marchandise mais le site ne fonctionne pas très bien et le téléphone ne répond pas.
Quelle galère pour passer commande.

Pas de remise commerciale proposée malgré mes nombreux envois

Sur mon téléphone après avoir choisi le colis de letchis à 59€, la page d’après le prix est passé à 64 €. C’est le prix que j’ai payé puisqu’il n’y avait personne en ligne pour me répondre.
Juste après j’ai commandé 2 colis similaires, payés 59 € cette fois, pour une même personne. Même sans choisir envois multiples, on est obligé la destination de chaque colis.
Je sais que c’est un cas particulier puisque je fais livrer 2 à 3 colis à la même adresse. Celui qui recevra contacte ensuite les deux autres personnes. C’est pour éviter d’avoir 3 personnes qui attendent le livreur.
La première j’ai eu des soucis que vous avez corrigé et tout fonctionnait bien jusqu’à cette année.
- problème de prix
- problème d’adresse de livraison
- dans les adresses les accents et certains caractères sont interdits. J’ai dû écrire Alençon avec un c! C’est tout simplement inadmissible sur un site français.
Votre nouveau site semble baclé, avec une analyse mal faite. Cela ne ressemble même pas à une version bêta, avec tant de problèmes. Je ne comprends pas comment un développeur sérieux peut mettre un tel produit en production ! Et je me tiens à sa disposition pour lui donner mon avis.
Pour moi votre image est complètement dégradée et vous ne devriez pas accepter cette situation. C’est un créole fier de l’être qui vous le dit.
J’attends surtout mon remboursement de 5 € trop perçu.
Ici je peux mettre tous les caractères que je veux et pas dans une adresse qui doit être exacte et précise !
Pour le prix , je n’ai pas eu le tempe de creuser, mais je vois une désignation avec « bio », que je ne rappelle pas d’avoir sélectionné puisque je me suis cantonné au prix !
Après ça, j’espère que les colis arriveront le jour dit!

Impossible de donner un message à chaque colis commandés ( 3 ),
à la commande et à la réception des mails de confirmation de message

rapide et pour une fois pas de bugg !!

Bon rapport qualité prix ! il manque un peu de diversité dans les colis proposés