Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
déficiente visuelle, votre site n'est pas accessible avec une synthèse vocale. menu trop difficile à trouver d'ailleurs presque introuvable. zone de recherche inaccessible au début. ma synthèse ne s'arrête pas non plus sur la confirmation des étapes lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Le cite refuse trop souvent les paiements par carte. Un problème à résoudre au plus vite !!!même avec plusieurs cartes différentes. Mais dans l'ensemble c'est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Interlocuteur peu compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
J'ai eu des difficultés pour passer ma commande à cause du serveur.J'ai pu le faire facilement aujourd'hui donc je suis satisfaite que le problème a été résolu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Navigation sur le site sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Site bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Attention Arnaque! Ne vous faites pas avoir! Le site fonctionne mal et n'accepte pas les code promos mis en avant par Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Ne vous faites pas avoir! Le site fonctionne mal et n'accepte pas les code promos mis en avant par Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Le site fonctionne mal et n'accepte pas les code promos mis en avant par Colipays. c'est une arnaque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
J’attends la réception du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Payer deux commandes et une seule prise en compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
C'est dommage pour le service MESSAGE au destinataire. Cela ne fonctionne pas.
Ce serait bien également que les réductions apparaissent automatiquement avant le montant à payer ainsi que les points fidélité acquis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Le site colis pays ça va,mais la livraison laisse à désiré, 3 jours à attendre la livraison dont 1 WE d'un colis de lechis pour qu'il soit le lundi soir déposé en Poitou-Charentes relais.(plus très frais les letchis) j'ai commandé deux autre colis avec des produits congelés pour le 21/12 et le 33/12/2023 j'espère qu'il arriveront en temps et en heures
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Commande arrivée comme prévu sur le site. Parfait. Je ne commande pas souvent sur colipays parce que l'on ne peut pas choisir la composition du colis. Les reunionnais en métropole se moque un peu des calendriers, du Rhum, des recettes... J'ai regretté qu'il n'y ai pas de colis gourmands avec des mangues par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Trop de problème pour passer une commande,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Bien détaillé du déroulement de la navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
En attente du colis,pas de remarque particulière .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Pas de possibilité d un retour en arrière sur les étapes de la commande. Pas de possibilité d enlever un colis du panier sur smart Phone. Commande passée, paiement accepté mais plusieurs appels de ma.part car apparemment commande non validée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
J'ai trouvé facilement l'offre qui m'intéressait et la commande a été faite. La livraison est prévue pour le 22 décembre je vous dirais si le colis est bien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Commande Rapide sur internet et produit bien détaillé avec un visuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Site avec avec problème. Difficulté à écrire une adresse complète. Car impossible de valider sinon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Difficile de se connecter sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Impossible d'envoyer un message au destinataire du colis.
Page Erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Navigation fluide pour commander
Petit problème
Ajout du message au destinataire impossible
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
On avait droit à 5€ de remise j’ai commander 2 colis au début on avait la remise mais au paiement yavais plus la remise… déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Je vous ai telephoné au moins 10 fois et ça n'a jamais répondu.Je suis allé passer commande donc sur internet. Et en plus j'ai été obligé de me reinscrire car ça ne fonctionnait pas. J'espère que la livraison sera faite dans les temps . Vous avez de la chance que je voulais absolument envoyé ce colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Compliqué de rentrer l’adresse, impossible de laisser un message pour le destinataire et il serait préférable de mettre les créneaux de livraison avant de pouvoir faire la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
L'accès au panier est quasi impossible et il est compliqué de le modifier. Le fonctionnement du panier multi destinataires est incompréhensible. Il vaut mieux faire un article/un bénéficiaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Navigation aisée sur le site, avec un choix assez conséquent.
Règlement effectué sans problème.
Seul petit bémol : j'essaierai un peu plus tard, mais à cet instant, je n'ais toujours pas pu envoyer un message aux destinataire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
J'ai souvent commandé chez eux et ça se passait très bien. Cette fois, la cata. Colis pas envoyé, pas de suivi, impossible de les contacter. J'ai fini par les joindre en cherchant un numéro sur Google et bug informatique qui fait que ma commande n'a jamais été envoyée. Très déçu car la date était symbolique et du coup l'effet de surprise a été raté. J'espère que ce n'est qu'un évènement isolé.
Par contre, les prix augmentent et les quantités baissent. Pas sûr de continuer à utiliser ce type de service même avec un code promo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Site bug lors de la commande, erreur 404, numéro de téléphone qui ne décroche pas.
Une catastrophe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Jamais déçu! À recommander pour un cadeau des fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Car ma commande n 'à pas été en compte à la date prévue et aussi le paiement effectué on me dit que le montant n est pas passé or sur mon relevé la somme est prélevé et au final on m'appelle après avoir reçu mon justificatif de prélèvement pour me dire que désolé l 'erreur vient du serveur et que le colis part 5 jours après alors que mes enfants l'attende depuis le 9
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Tres bon produit, et je suis client sur le site depuis quelques années.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
bonjour.
lorsque l'on donne un numéro de téléphone c'est je pense uniquement si la personne le jour de la livraison est absente. L'appel n'a pas été fait mais un message lui indiquant d'aller chercher son colis à au moins 7kms.de son lieu d'habitation. Il devait être livré le jour de son anniversaire le 7/12 et non le 9/12. Merci pour le sérieux du livreur surtout qu'un colis a été livré dans lr même village!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Merci d'avoir eu une très bonne réactivité pour faire un changement de date de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Les destinataires sont satisfaits du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Je trouve pratique mes un petit peu cher
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