Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Des appels répétés une attente de plus d une demi heure au téléphone avec suspension pour vérification et le clou : impossible d être reconnue pour passer la commande par mail. Un intervenant peu véloce et qui ne semble pas connaître le système. Sans doute ma dernière commande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bonjour
Tres deçu du colis 6 mangues vertes(THAI) et un pot de confiture pour 64€ .On m'avait dit que ce serait des mangues JOSE du coup la personne qui a reçu est tres tres deçu et moi aussi.Je pense plus passer par Colipays .
A
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suite à un achat du 13/12/2023
Bon service
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Trop de retour sur page précédente, pas du tout intuitif, il faut vraiment vouloir commander pour aller jusqu'au bout de la procédure.
A
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suite à un achat du 14/12/2023
Le colis n’a jamais été livré !! Malgré que chronopost dit l’avoir livré !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Toujour satisfaite de mon colipays, le soleil est arrivé chez nous mille merci.
Seule bémol c'est que l'on ne puisse pas choisi nos articles, faire un colis personnalisé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Le site est bien fait mais des problèmes pour entrer mes identifiants.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Regrets que vous ne fassiez plus de geste commercial pour les particuliers qui vous commandent chaque année. Salutations
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Colis prévu arriver le samedi 16 Décembre toujours pas là j'espère que les fruits seront encore bon !!!🤔
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Temps d'attente au téléphone assez long, tout c'est très bien passé lors de ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Colis livré comme prévu et en bon état
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
On ne peut pas envoyer à la date voulue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bonjour merci pour l'envoie ils sont très content. Cordialement...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
le destinataire a attendu toute la journée chez lui, Chronopost a prétendu s'être rendu sur place ce qui est totalement faux! le colis n'a toujours pas été livré, qu'en est il de la fraicheur des fruits? Scandaleux!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Depuis la création de Colipays j'achète des colis tous les ans, et c'etait toujours parfait. Cette année : un vrai parcourt du combatant pour trouver votre site et surtout, il faut vraiment avoir envie de commander...les temps de téléchargement et de passages d'une page à l'autre sont incroyablement long, quand ça se termine pas en "site inaccéssible..." Le fait de se faire balader entre facebook, amazone, l'IRT....n'est pas dutout l'esprit de vos clients qui veulent faire travailler fierement des producteurs locaux, et surtout pas verser pour vous et pour nous des commissions à des gens qui n'en ont que faire de notre territoire...dommage - la mondialisation ne simplifie pas les choses et en plus délocalise nos emplois...belles fêtes à vous - Une fidèle cliente qui vous veut du bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Un peu difficile de trouver les fruits que je cherche
La livraison est dans 4 jours pas d'avis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Il m'a été difficile de finaliser ma commande, impossible même avant d'avoir téléphoné au service client qui m'a répondu bien qu'il été 18h passé un samedi . J'écrivais en minuscules et votre conseillé m'a proposé de réécrire en majuscules ,une explication dans le site serait plus judicieuse :)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
site complet
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
BIEN ORGANISE , BONS CHOIX , QUALITE ? RESPECT DE DATES DE LIVRAISON AU DEPART ;;;MAIS J'AI EU DES PROBLEMES DE DATES ET D'INFORMATION AVEC LE TRANSPORTEUR-LIVREUR EN METROPOLE !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Efficacité, bon produit,
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Les prix sont attractifs mais il manque de nouveautés et il y a des doublons.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Concernant les différents papiers, je n'apprécie pas les confitures ou tablettes de chocolat en rapport avec les fruits que je choisis. C'est inutile. Je préférerais avoir davantage de fruits.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Rien à dire, tout c'est bien passé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
PB au début sur le site. A du refaire la Commande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Je n'ai pas réussi à me connecter
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Site facilement accessible
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Commande vite passer et site efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
depuis des années le service est toujours correct et le site a évoluer dans le bon sens
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Expérience très sympa sur votre site.
Choix de colis varié, merci.
Cependant, il serait intéressant de pouvoir rajouter à l'intérieur de chaque colis une option en plus.
Exemple
option 5€ un lot de Litchi...
option 10€ un lot de mange...
option 15€ un lot d'ananas...
Etc.
Voilà ça pourrait être bien sympa.
Merci.
Bien cordialement Denis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
J'ai passé ma commande en allant dans les locaux de l'entreprise à Gillot, site aéroportuaire
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Colis non livré le 12/12/23 date prévue de livraison. Date prévue sur suivi Chronopost le 18/12. Si les fruits arrivent en mauvais état vous allez m’entendre. Au prix du colis c’est vraiment abuser.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Facil
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Beaucoup de choix, simple et efficace j'adore !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Colis arrivé comme prévu et pas gâté
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
pas reçu le colis .au lieu du 9/12/23 la livraison est annoncée pour le 13 /1/24 sur mon dossiers commandes.en outre j'ai passé entre 2 commandes pour le 16/12/23.elles ne sont pas enregistrées.j'ai donc demandées l'annulation de ces 3 commandes.
par contre je reçois bien les factures et les avis bancaires.aucune réponse a mes réclamations...ce n'est pas sérieux.j'espère que je ne serai pas débité de mes 3commandes annulées
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Impossible d'ajouter un message avec le colis . Dommage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
l'envoi du message n'a pas été possible.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Rapide pour la commande mais nous n'avons pas pu envoyer de message suite PB technique du site !!!Dommage !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Facile d accès
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
J'ai trouvé le site bien sécurisé et très bien expliqué
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