Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Colis commandé le 10 décembre pour livraison le 23 décembre.
Nous sommes le 24, colis pas livré, aucun message de retard de livraison dans ma boîte mail, bureaux fermés. Ai laissé un message écrit depuis le site mais sans grande conviction.
J’espère que le colis n’attend pas sur le bord d’un quai pendant une semaine, sinon ça va pas être beau à voir à l’arrivée…
J’attends la suite pour finaliser mon avis.
1ere et dernière fois que j’utilise colipays !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Pas livré le jour J, pas livré tout court
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Certains produits étaient périmés et ont dû être jetés . Certainement, ces fruits n'ont pas été cueillis le matin de l'expédition comme le mentionne Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison retardé : la livraison devait avoir le 23 décembre celle ci n'a pas eu lieu
mon correspondant ne sera plus la le 23 au matin => demande d'annulation et de remboursement immédiat de mes 94€ , on ne s'engage pas quand on est pas sur à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Ma commande a éte envoyee à une personne que je ne connais pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Commande 2 colipays pour 148€ le 3 décembre à livrer le 23/12 pour 12 invités. Le 24 toujours rien et apparemment on est EN ATTENTE! Incompétence totale, expérience à ne pas renouveler....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Ma commande n'a pas été livrée à la date prévue du 22 décembre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Retard annonce de votre part sans remise ou geste commercial
Je peux comprendre qu il peut y avoir du retard mais cela n'est pas de mon fait. Un geste commercial aurait été apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Colis payé, commandé le 15 décembre, devait arriver le 23 décembre pour Noël, mais même pas expédié! c'est de pire en pire. Par contre l'encaissement a été fait le jour même de la commande. C'est lamentable. ça fout en l'air le réveillon pour la famille en métropole. Je suis très très en colère contre vous!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Ma commande n'a pas été livré !!! elle devait arriver le 23 décembre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Zéro zéro zéro tous est arrivé pourri aucun respect pour le client ils sont impossible à joindre... jamais plus he ne recommande chez eux à faire !!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Je n'ai pas reçu ma commande
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Mon colis n'est pas arrivé à temps....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Le site est assez bien fait et passer la commande est simple. En revanche, concernant les commandes passées via le site, une est arrivée avec un peu de retard et l'autre n'est jamais arrivée à son destinataire.
Pour une commande à 99 euros, c'est cher payé pour du vent!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Refus de certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Je suis déçue. Un colis qui devait arrivé avant les fêtes, était prévu le 22/12 n est pas arrivé. Je vais faire une réclamation et demander le remboursement. Mauvaise expérience !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très décevant. Commande passée le 16/12, des dates de livraison sont proposées et donc garanties, j'ai opté pour le 23/12 pour profiter du colis lors du réveillon.
Je n'ai finalement rien reçu le jour j. J'espère un remboursement, car il s'agit de denrées périssables cela n'a aucun intérêt de recevoir les produits après les fêtes.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Livraison en retard, fleurs limite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Commande du 19 12 pour livraison le 23 12 ; non livré à ce jour ( sur le site " en attente " ,pas de numéro Colissimo ? non expédié le 23 12 ? aucun suivi à ce jour )
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Livraison prévue le 22/12. Nous sommes le 23/12, il est 19h42, et le colis n'est pas livré !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Prends plus de commande qu'ils ne sont capable d'assumer et d'assurer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Mes enfants n’ont pas reçu leur colis jusqu’à maintenant livraison prévue pour aujourd’hui le 23 décembre je suis cliente depuis plusieurs années maintenant c’est fini
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Le colis n'est toujours pas livré.
Pas de mail confirmant le passage de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Bonne écoute et bonne prise en charge de ma commande de la part des 2 agents...petite rectification,mon prénom s'écrit "Annie Rose " et non pas Aniie...je n'ai jamais reçu de confirmation de ma commande par sms
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Je n'ai pas reçu ma commande et de plus l'adresse du destinataire a été modifié !!!
Je ne suis pas contente du tout en plus j'ai été prélevé !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Entreprise qui encaisse le montant des commandes mais ne prévient pas que le colis n'est pas expédié!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Commander sur le net quand le serveur n'est pas en panne ça va par contre en direct au tel les intervenants sont nuls
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Délais de livraison non respecté sur différents envois
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
date de livraison non respectée, plus d'une demi-heure d'attente au numéro du service client pour au final ne pouvoir joindre personne, aucune information à partir du compte client, et à ce jour toujours aucune communication de la part de l'entreprise mais facture bien encaissée il y a 5 jours ! je ne recommande vraiment pas ce site.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Délais livraison annoncé non respecté sur différents envois
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Pas de suivi Délais livraison annoncé non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Je n ai pas recu la commande et je n ai pas ete remboursé et impossible d avoir le service de queelque ma.iere qu il soit mail, message, ou telephone c est honteux et je vais deposer plainte au tribunal de commerce pour non rrspect des conditions de vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Commande effectuée le 15 décembre pour une livraison le 23 décembre
Impossible de suivre le colis via le site client, aucun numéro n'est affiché
Colis non livré a la date prévue avec des denrées périssables attendues par les enfants, alors même que la date était proposée par le site
2eme déception de la semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Nul la navigation
J'ai passé commande, mon compte est débité
Ma commande n'apparait pas dans mon compte client , mystère
Mon colis ca t'il être expédié ???? A qui ???? Car rien d'enregistré dans mon compte
2ème déception en une semaine
Reclamation faite, aucun retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
J'ai commandé le 6 décembre et débité le même jour. On me propose une promo qui est validée mais non appliquée, tout ça pour ne pas recevoir le colis à la date demandée (23 décembre ) sans aucune info de votre part. J'appelle votre hotline qui me raccroche au nez après 30 minutes d'attente ! Je vois sur mon profil que le colis c'est même pas expédié !!! Votre service est devenu minable !!! Vous ne méritez même pas une étoile !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Superbe accueil !
Commande passée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
J’ai commandé de bonne heure pour être sûre d’avoir les fruits pour Noël ,mais pas de colis.
En outre d’après Chronopost je serai livré peut-être mardi 26 décembre sans savoir dans quel état seront les fruits partis depuis six jours.
Je suis très mécontente,j’avais en plus envoyé un colis pour mon fils qui l’aura qui sait quand.
Vraiment déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
La livraison était prévue pour le vendredi 22 décembre. Aujourd'hui, 23 décembre 14.27 h, toujours rien. Le pire, c'est que j'ai payé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Vous m’avez envoyer une facture qui est pas le mien vous avez expédié mon colis sous un autre nom avec comme expéditeur et destinataire qui n’est pas du tout moi je demande un remboursement immédiat c’est la première fois que je commande chez vous et bien la dernière fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Dommage que je n'ai pas pu commander des letchis 4 jours avant Noël.
Mais j'ai pu trouver un autre cadeau que nous aurons plaisir à découvrir.
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