Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Le colis est arrivé à la date prévue, malheureusement une grande quantité de letchis abimés (tout noir).
Vraiment dommage pour le colis d'un montant de 94 euros.
(Envoie de deux colis 2x94 euros)
Joyeuses fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Le colis est arrivé à la date prévue, malheureusement une grande quantité de letchis abimés (tout noir).
Vraiment dommage pour le colis d'un montant de 94 euros.
(Envoie de deux colis 2x94 euros)
Joyeuses fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Navigation sur le site OK
LE RESTE IDEM: BON ACCUEIL, service rapide et fidèle aux promesses quand à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Navigation un peu difficile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande prévue en livraison le 23/12/2023 et au 27/12 elle n'est toujours pas expédiée... J'espère au moins que les produits arriveront frais même si c'est avec 10 jours de retard!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Colis non reçu à ce jour malgré qu'après une demande on m'ait répondu qu'il serait livré à temps le 23/12 (mais payement bien prélevé le lendemain de ma commande !), à priori lié à un bug informatique.
J'ai même appelé le sav le jour prévu de la livraison qui m'a dit transmettre ma demande au service informatique qui me contacterai au plus vite, pas de nouvelles avant le 27/12 (je comprends avec les fêtes).
J'ai ensuite reçu un mail m'indiquant qu'il y avait eu un problème d'approvisionnement en letchis !
Bref, je peux comprendre un incident technique, mais être pris pour un idiot non, très déçu du service (ou plutôt non service!)
En attendant, ma commande n'est toujours pas traitée et j'ai demandé le remboursement sans délai, je suis donc dans l'attente...
On m'avait pourtant prévenu de la baisse de qualité de service, je le saurai pour la non prochaine fois, je ne recommande absolument pas...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Colis reçu ce jour mangue toute frisée et fripée les letchis sont pas beaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Colis reçu en bon état à la date prévue. Je recommande Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Presque 100€ pour 2,5 kg de letchis et de 2kg de mangue c’est abusé mais alors l’état dans lequel les fruits sont arrivés ça s’appelle du vol. Je suis extrêmement déçue parce que je voulais faire plaisir à mes proches et là franchement je peux vous assurer que je ne recommanderai plus jamais sur votre site à nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Je préfère la formule d auparavant , elle était plus simple et on avait notre code fidélité impossible d envoyer un message avec cette nouvelle formule . Et avant on nous indiquait quand la saison de letchis était finie, pour anticiper les commandes, actuellement c est trop tard .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Toujours pas reçu ma commande une semaine après la date de livraison…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Nous avons eu des problème de livraison le livreur n'appel pas par téléphone si la personne à un tel fixe il peut attendre longtemps et nous de notre côté avons essayé d'appeler colîpays sans réponse de votre part le livreur n'a pas déposé non plus le colis dans un point relais ! Très déçu nous prenons 5 colis tout les ans
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
J ai du passer 2 fois la commande....la première malgré le retrait des 94 € n a jamais été envoyé. J attends toujours mon remboursement. Et la seconde en attente. A cela des conseillers rapidement dépassé qui vous conseille simplement d écrire au sav....super !!!!! pour moi c la dernière fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Impossible de vous avoir au téléphone... après 32 mn d'attente... c'est normal. ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
A fuir ! Colis jamais reçu et aucune réponse du service client. Noël gâché !
Je ne ferais plus jamais appel à vos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Vous aviez 15 jours pour livrer un colis. Vous n avez pas assuré. Remboursez moi!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Datte non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Colis pas livré. Très mécontente de vos services. Même pas prévenue, il faut attendre les nouvelles de la presse pour savoir ce qui se passe. Que comptez vous faire maintenant ? Livrer un autre colis ou nous rembourser ? Merci pour votre réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Mon colis n'a pas été livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Impossible de passer commande par internet dans un premier temps ....
J'ai dû contacter le service client pour que mon compte soit validé
J'ai pu passer mes commandes sans problème ensuite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Bsr je n’arrive pas à envoyer un message à mes parents
C’est désolant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Il faut recommencer la liste depuis le début lorsqu’on a fini de visionner le contenu d’un colis. Et certains contenus ne correspondent pas à la liste. « Par exemple pour les bouchons.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Bjr, je suis assez déçu de ne pas avoir de letchis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Les colis devaent etre livre le 20 un a ete depose chez une voisine le 19 et l autre livre a destination le 21 decembre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
super rapide et facile, dommage pas de bouchon porc combawa...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
sur 5 colis commandés seuls 3 ont été livrés ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Site internet souvent perturbé.
Cet été les cerises ont été un raté.
Les colis ont bien maigris.
Compréhensible mais dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Colis de fruits commandé le 10/12 pour une livraison le 22/12. Reçu ce jour le 27/12 soit 6 jours après une date de livraison "garantie". Odeur de aigre avant l'ouverture. Très mécontents. Remboursement attendu pour contrat non respecté. Bien mentionné sur le colis 48H d'acheminement. Colis en transit le 23/12!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Mon colis n'a pas été livré le 22 décembre et toujours à ce jour le 27 décembre, aucune considération du client, aucun contact direct possible, aucun suivi de colis possible, c'est une grosse arnaque, jai fait une réclamation et j'attends toujours la réponse..NUL VRAIMENT NUL ça mérite merite même zéro étoile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Nul incapable mon colis n est pas parti impossible d avoir quelqu un au téléphone pour nous renseigner mais mon argent à été débité sur votre compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Satisfaite de ma commande. Cependant il aurait été préférable que les fruits soient un peu moins mûrs car difficiles à conserver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Bjr, depuis des années je suis client chez vous mais je ne vois pas un avantage, pour cette année au26 12 plus de letchis, pas un commentaire qui le précise, impossible de joindre un message !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
le colis est arrivé avec 4 jours de retard en très mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
J'ai voulu commander en novembre pour avoir le choix dans les dates mais le site ne fonctionnait pas correctement impossible de finaliser. Lorsque j'ai pu finaliser plusieurs jours plus tard la destinataire a eu un message lui annonçant que le colis ne sera pas livré à la date choisi, pas de nouvelle date donnée aucune information...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bizarre
Je m'étais désinscris de "Avis vérifiés", et ces gens continuent de me harceler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
le colis n'a jamais été livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Colis prévu le samedi 23. Mercredi 27 toujours aucune nouvelle du colis . Très déçu de colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Mon colis n est pas arrive a mon destinataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
LE COLIS N'A JAMAIS ETE LIVRER 183 EUROS DE PERDU. MAUVAIS SERVICE APRES VENTE
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