Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Très facile à contacter Personnel très professionnel et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Je suis déçue, un sms a été envoyé pour prévenir la personne à qui j'ai envoyé le colis, que celui-ci allait bientôt arriver alors que c'était une surprise !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Je suis toujours satisfaite des commandes passées avec vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Site intéressant pour la livraison de produits de la Reunion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Je n'ai pas pu recueillir l'avis du destinataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
BON SITE LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Efficace et interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Super bien, et surtout à l'écoute du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Colipays marche avec chronopost pour l'envoi en métropole. Le colis est sensé être déposer dans la boite aux lettres mais pas de colis. On ne s'est pas où il est .........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
L'orchidée est arrivée en mauvais état sur une des 2 tiges les boutons et pétales étaient tombés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Colis très bien emballé et pas beaucoup d'attente . Information de l'arrivée du colis par message internet et téléphone le top des tops .merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Professionnel délai respecté merci à vous et vos équipes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Nul pas livre escuse on a pas trouvé l adresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
site très interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Colis arrivé avec plus de 24h de retard sans plus d'explication et ne correspondant pas en tout point à la commande.
Après prise de contact avec une personne très aimable du service client On devrait me renvoyer le reste de la commande Rapidité de réponse et amabilite du service client sont à retenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Site bien fait par contre je suis mécontente car le bouquet commandé le 11//11 pour un anniversaire à été livré le 12. Et encore parce qu on a appelé pour une réclamation !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
HONORE CONVENABLEMENT SA PRESTATION
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Ce n'est pas le fait que ma soeur reçoive une confirmation de livraison à son ancienne adresse,à 10000km mais votre service après vente.réponse avec mépris et pour les excuses ont repassera.ma soeur a finalement reçu son colis donc tout va bien mais ne comptez plus sur moi après ce deuxième incident sur trois commandes chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Beau site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Le site est très convivial, l’envoi d’un sms pour annoncer l’arrivée d’un nouveau produit est également une bonne chose. Le seul petit,couac se produit au moment de la livraison lorsque les destinataires travaillent et ne peuvent pas réceptionner le colis. Dans ce cas , pour Paris cette fois ci, le colis a été remis à la poste, mais aucun avis n’a été laissé dans la boîte du destinataire. Soit une attente d’un week-end entier dans un entrepôt. Je pense qu’il y a certainement quelque chose à faire pour améliorer ce point.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Excellents "produits peï" et délai respectés!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Site d'utilisation facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Timing très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
commande respecter dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Il y a beaucoup de choix et les prix sont intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Mais j’avais un souhait d’avoir des vrais chouchous de là Réunion.... peut-être un jour qui sait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Site pas mal. Intuitif, rapide.
Le service et la réactivité sont là. Seul problème, c’est la qualité des bouquets à ce tarif là. Habitué aux colipays, depuis 2 envois, une sorte de baisse en qualité est à noter depuis un petit moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Très bon site, rapidé et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Site clair.
Dommage qu'il n y ait pas plus de colis avec des petites quantités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
bien mais les photos ne correpondent pas à la réalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Bonjour,
La livraison n'a pas eu lieu à la date prévu,et de plus le livreur n'avez pas les bons éléments concernant l'adresse de livraison !! Le colis devrait être livré aujourd'hui avec un peu de "chance" !!...... N'hésitez pas à me contacter, je vous apporterai quelques précisions du destinataire que j'ai reçu par SMS.
P.NOIR
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses. Sachez que vous pouvez faire de ce mauvais retour d'expérience à notre service après vente par téléphone au 0262 28 99 99 ou par email à sav@colipays.com.
Merci de votre compréhension,
Flo de Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Site bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
C’est bien arrivé le jr prevu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
en priorité rapidité d'acheminement . Ensuite suivi du colis très efficace
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