Français 
M
Note : 4 sur 5
correct dans l'ensemble juste le délai de livraison est parfois problématique pour les fruits décalage de un jour pour un autre colis que j'ai envoyé il y a une semaine
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 564 avis publiés
Résumé des avis
Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Une commande conjointe pour Lerignac et Nantes
A ce jour , Nantes a été expédié mais pour Merignac , pas de nouvelles
2 demande auprès de votre SAV à été faites
Sans réponse
A ce jour , Nantes a été expédié mais pour Merignac , pas de nouvelles
2 demande auprès de votre SAV à été faites
Sans réponse
L
Note : 2 sur 5
Votre nouveau site est une usine a gaz avec des messages d'erreur de paiement!! lorsqu'on rentre sin n° de tel pour laisser un message! incompréhensible.
I
Note : 4 sur 5
Commande rapide
L
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble je suis satisfait, mais l'année dernière le colis à pris du retard et les letchis étaient gâtés. Merci et bonne continuation.
P
Note : 4 sur 5
Bonjour
Votre site Web est bien, en revanche, il faudrait l'actualisé, revoir l'ergonomie. Je vous donne comme exemple le site de Damart, sur leur site, on peut retrouver facilement ce que nous cherchons (je parle de moi), votre site actuel, manque de clarté, et de simplicité. Merci
Votre site Web est bien, en revanche, il faudrait l'actualisé, revoir l'ergonomie. Je vous donne comme exemple le site de Damart, sur leur site, on peut retrouver facilement ce que nous cherchons (je parle de moi), votre site actuel, manque de clarté, et de simplicité. Merci
K
Note : 1 sur 5
La dernière fois que j’ai commandé, le colipays est arrivé en retard avec des produits frais qui n’ont pas pu être consommé. J’ai donc réclamé et on m’a octroyé 10% sur ma prochaine commande. C’est un peu abusé. Mais je me dis que ça peut arriver … et je repasse une nouvelle commande. Par contre le code que l’on m’a donné pour bénéficier des 10% ne fonctionne pas. Impossible de les avoir au téléphone . Et impossible d’envoyer un message avec le colis. Quel succès ils ont avec ces fêtes. Il leur faudrait une concurrence pour éviter qu’on nous prenne un peu trop pour des pommes.
P
Note : 4 sur 5
Très bon accueil. Accès téléphonique parfois difficile ( longue attente ).
N
Note : 4 sur 5
Pratique
L
Note : 4 sur 5
bonjour, je trouve que la navigation est moins fluide qu'auparavant pour trouver les colis.
l'accueil téléphonique est agréble et profeesionnel lorsqu'on arrive à joindre le service car j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises à des jours différents.
l'accueil téléphonique est agréble et profeesionnel lorsqu'on arrive à joindre le service car j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises à des jours différents.
L
Note : 4 sur 5
bonjour, je trouve que la navigation est moins fluide qu'auparavant pour trouver les colis
P
Note : 4 sur 5
navigation facile et intuitive
A
Note : 4 sur 5
site clair et intuitif.
Produits variés et de qualité
Produits variés et de qualité
M
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est facile excepté pour envoyer un message accompagnant le colis. il n'est pas possible de le faire en ligne, mais il faut le faire par téléphone .
C
Note : 1 sur 5
Colis n'est pas arrivé auprès destination
D
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique à améliorer
N
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix pour des tarifs différents.Livaison fidèle. Dommage que la navigation sur le site n est pas au top!
C
Note : 4 sur 5
Très bon accueil
F
Note : 4 sur 5
Commande OK mais je n'ai pas pu accompagner mon envoi de colis d'un message comme proposé sur le site (n° tel France +33 non accepté)
M
Note : 1 sur 5
difficultés pour passer le commande, impossibilité de joindre un message, non réception de la facture
C
Note : 4 sur 5
Impossible de laisser un message pour mon bénéficiaire à la fin de la commande.
C
Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles car J'ai cliqué sur mettre un message, mais cela n'a pas fonctionné.
I
Note : 4 sur 5
Bonsoir, la procédure pour commander est un peu plus longue qu'avant, mais si on y gagne en sécurité, tant mieux. J'ai apprécié le fait de pour choisir ce que contiendront les colis
S
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas donner mon avis tant que le colis n’est pas arrivé à sa destination
F
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble.
C
Note : 4 sur 5
L'accusé de réception du paiement est envoyé en anglais ... depuis la Banque Populaire; ce n'est pas un souci pour moi mais pourrait sembler suspect pour un non-anglophone. Rien à dire pour le reste.
L
Note : 4 sur 5
Je trouve que les differents colis de fruits auraient dus etre dans une liste afin de gagner du temps pour la sélection .
W
Note : 1 sur 5
Navigation facile mais quand j ai voulu rajouter un deuxième produit impossible mais je suis satisfait de ma comm
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours très facile de trouver le colis qui nous convient
S
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site facile ,service client top
J
Note : 2 sur 5
j'ai commandé six colis et au moment de faire le règlement, il m'a été répondu Refusé, sans explication.
il a fallu que je recommence.
ensuite, j'ai enfin mis mon numéro de carte bleue, et encore il m'a été répondu Refusé sans explication.
heureusement, j'ai utilisé une autre CB et au bout de deux fois, c'était bon.
a chaque fois que je passe des commandes, c'est le même parcours du combatgtant. avant nous n'avions pas ces problèmes.
il a fallu que je recommence.
ensuite, j'ai enfin mis mon numéro de carte bleue, et encore il m'a été répondu Refusé sans explication.
heureusement, j'ai utilisé une autre CB et au bout de deux fois, c'était bon.
a chaque fois que je passe des commandes, c'est le même parcours du combatgtant. avant nous n'avions pas ces problèmes.
E
Note : 4 sur 5
Très à l´écoute pour les commandes .Service efficace !
B
Note : 2 sur 5
Site difficile à utiliser 1h30 pour pouvoir arriver au bout de ma commande…obligée de recréer une adresse mail alors que j’avais déjà créer mon nouveau compte lors de ma dernière commande si on se trompe dans le panier impossible de supprimer l’article….
B
Note : 1 sur 5
Site Colipays lent, mauvaise ergonomie, pas intuitif, messages d'erreurs à répétition, date de naissance au format anglo-saxon YYYY-MM-DD, page parasite, par exemple: invitation à s'abonner à la news letter. etc.. etc... une vraie punition !
H
Note : 2 sur 5
Impossible d envoyer un message, je préférais les messages écrits qu on envoyait auparavant , en meme temps que la commande. Ce nouveau concept ne fonctionne pas . Déçue
M
Note : 2 sur 5
Impossible d envoyer un message aux destinataires
M
Note : 2 sur 5
On ne peut pas envoyer de lessage
S
Note : 4 sur 5
Tout juste commandé, pas encore livré, je donnerai mon avis une fois le colis réceptionné
H
Note : 4 sur 5
Pratique et efficace
A
Note : 4 sur 5
traitement et livraison rapide du colis, trés satisfaisant, par contre au niveau des letchis quelques uns commençaient à sécher.