Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
commande aisée, fruits de qualité, en revanche la livraison n'a pu se faire comme convenu, et les destinataires n'ont pas été sollicités. Ce qui a retardé la livraison. Je n'ai pas compris le fonctionnement de Chronopost International...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Colis arrivé dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
facilité, pratique, un peu cher vers l'Europe (frais supplémentaire)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
très bien pour la diversité des produits, la rapidité de la livraison, la qualité lorsque tout arrive en état. Un peu cher, et trop de publicité lorsqu'il est offert
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
les letchis étaient humide, ils ont donc pourris très vite...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
simplicité de commande. Bon choix de colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Nous avons annulė par telephone car la date de livraison n'était pas claire et nous avons quand même été livrés !!!???!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Pas trop mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Décevant
Vu le prix et qualité des fruits
Plus jamais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Commande arrivée avec 4 jours de retard. Problème de paiement sur internet. Mauvaise somme débitée. Service client contacté par TPH très mauvais. Devait me recontacter pour geste commercial. J' attends toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Des produits frais!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Une navigation pas toujours facile sur le site mais des colis de bonne composition! Livraison dans les délais et suivi de colis au top! Je recommanderais l'année prochaine!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Choix trés variés de bons produits, logistique maitrisée par contre un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Bien dans l'ensemble, à part les bonbons créoles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Efficace et très bien bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
J'ai apprecié de pouvoir programmer ma livraison, que je souhaitai la veille du reveillon de noel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
j'ai bien aimer les délais de livraison a été respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Ce n'est pas la première fois, il y a deux années de cela, le même problème de livraison que cette année, le livreur passe sans sonner alors que la personne est à son domicile, le livreur possède également le numéro de téléphone de la personne et pourtant il ne s'arrête que pour déposer un avis de passage. Résultat, livraison bien après le délai, fruits abimés, et déplacement à plusieurs reprises pour aller chercher le colis au point relais. Très déçu une fois de plus, le service n'est pas à la hauteur de la prestation annoncée. Le SAV est courtois et un geste commercial fait, néanmoins, le contrat passé n'est pas respecté. Je ne crois pas que je vais renouveler l'expérience, avec les colis directs de La Poste, mes colis sont arrivés en temps voulu, sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
J'ai commandé le colis Fleurs Tropic.
Mais comme il y avait rupture de stock, j'ai reçu un appel téléphonique me proposant de le remplacer par l'Essentiel Exo.
Ce que j'ai accepté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Il est compliqué , et le suivi du colis est difficile à trouver. Le colis n'a aps été acheminé dans les tyemps/
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
pourquoi pas offrir la possibilité de composer son coli en choisissant les box nous même ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
jour de livraison non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Le colis a été livré avec 2 jours de retard !
Inadmissible au vu du tarif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Colis qui n'est pas arrivé dans les 48h comme avance le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Sur les 5 colis commandés seul 1 est bien arrivé le jour demandé
Triste que colipays sous traite maintenant avec Chronopost car la livraison sous 48h n'est plus franchement assuré
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
mauvaise qualité des 3 bouquets commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Quelques améliorations possibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Alléchant !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
colis bien receptionné, juste un peu plus d'une heure de retard par rapport à la fourchette donnée. Et un ananas vert sur les deux.Mais les personnes sont ravis du cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très bien mais dommage de ne pas avoir plus de proposition de date avant Noël pour les commandes entre le 15/12 et le 20/12
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Très visible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
bon site
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Le site en lui même est très bien mais tout le contraire de la qualité des fruits expédiés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
le colipays qui devait être livré à ravel victor le 23 DEC est arrivé le mercredi 27 sachant que c'était des fruits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Du sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Bon, clair, descriptif correspondant à l'article
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Je suis très déçue de mes deux colis. Et comme il y avait un cadeau pour des amis, j’ai dû m’excuser auprès d’eux. C’était très gênant. En effet, les fruits étaient petits et trop peu nombreux pour le prix: 59,- € et l’autre 49,- €.
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