Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Commande moins facile que les autres années. Mais le gros problème est que le colis demandé pour une livraison le 23 , aujourd'hui 27 décembre je n'ai rien reçu et vous joindre par téléphone est IMPOSSIBLE
V
Vanessa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Colis pas livrer a la date prévue, aucune informations.
R
Régine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
commande faite pour trois colis le 13.12 pour livraison, le 21.12....résultats . un colis livré le 21, un colis sera livré le 28, pas de ,nouvelle à ce jour (27.12) du troisième.... alors, niveau satisfaction......je vou laise juge....
P
Patrick O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
La commande a été livrée avec 2 jours et demie de retard. Chronopost a mis 54 heures pour livrer depuis leur entrepôt (à 32 km du lieu de chez moi. Conséquences les fruits avaient commencé à pourrir. Les litchis étaient tachés de brun et de points marrons dans les ananas.(photos à disposition de Colipays)
J
Josiane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Colis non livré à la bonne date!
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
colis prévu le 23 décembre pour le réveillon du lendemain. Le 25 toujours pas livré
D
Damien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Le site n'est pas clairs:
Les prix affichés sont éloignés des articles, on ne comprends pas si le prix concerne un colis ou un autre
J'ai reçu un message d'erreur à l'issu du paiement
P
Pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
problème de livraison du colis en métropole. Le livreur indique qu'il ne peut pas livrer alors que la personne est là et il n'appelle même pas sur le téléphone pour prévenir ou demander des précisions.
C
Celia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Rien reçu, réponds pas, standard engorgé réclamation non traitee
M
Marie Guylène S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
La commande en elle même ça c'est passé assez bien mais la date de livraison n'a pas été respecté et résultat les produits sont périmés. J'attends remboursement
J
Jean Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
L'essentiel c'est que les colis sont arrivés à l'heure et en temps merci colipays.
L
Loïs P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
la visualisation des offres est facile
M
Maroussia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Le site mériterais une petite mise à jour surtout pour la practicité des recherche de commande sinon on attend avec impatience la réception merci à vous
V
Valérie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
2eme commande et 2eme fois que le colis n'arrive pas le jour prévu. 3 jours de retard ! Très ennuyeux pour des fruits attendus par une famille pour Noël !
P
Pierre V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Colis non livré à date prévue, impossibilité de joindre le SAV , très mauvaise organisation silence total…
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Navigation très facile. Large choix de colis. Juste une erreur sur la date de livraison que j'avais demandée mais tout compte fait ce n'était pas plus mal puisque c'est arrivé le 24!
J
Julie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Commande passée le 14 décembre pour une livraison le 23 décembre. Nous sommes le 26 décembre le colis apparaît toujours comme préparé mais non envoyé. Réclamation faite le 23 décembre: aucune réponse du service client malgré une indication de réponse sous 24 à 48h
D
Delphine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Colipays est catastrophique ! Commande non livrée, standard sav continuellement en attente, rejet des appels malgré l'attente, aucune réponse écrite suite au message de réclamation ! Facture encaissée quand même ...
S
Solange M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
2 colis sur 5 commandés ont été livrés avec 5 jours de retard pas au domicile comme prévu mais sur un point relais très éloigné du domicile
C
Christian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
La commande n'est jamais arrivé à son destinataire et le sav est injoignable. Par contre ils ont pas oublié de se payer
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Très bien
F
François-Xavier T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Les dates de livraison ne sont pas respectées, et donc les fruits frais, ne le sont plus ...
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Mois de choix pour commander les colis
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Il me semble qu’il y a moins de choix de colis
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Livraison en retard et colis fruits Noël sans letchis contrairement à l indication proposée à la vente. Donc mécontent de la prestation je n utilitaire plus le service colis pays
J
Jean Hugues A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Colis livrer 1 jours retard les letchis était toute écrasée limites périmé vraiment déçu et 1 Colis toujours pas reçu
J
Jean-Pierre I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Verry good
G
Guy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
J’ai commandé TROIS colis à livrer à la même adresse le 19/12/24 pour le 23/12/24 et pour un montant de 327€
À ce jour, 25/12/24, rien n’a été livré et aucun retour malgré mes réclamations sur leur site et impossible de les contacter par téléphone, qui vous renvoie sur leur site et coupe la communication.
Cette situation n’est pas acceptable pour une société qui se dit avoir 30 ans d’expérience.
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Facile d'utilisation. Je préférerais cependant que la dates de livraison soit la 1ère étape : parfois, on est obligé d'abandonner parce que les dates proposées sont trop lointaines et/ou indisponibles pour le destinataire...
H
Hugo G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Mon colis n'a jamais été expédié !!!! Alors que je reçois 36000 mails de confirmation de commande, de félicitations etc de votre part !!!! C'est à moi de tél pour savoir où est mon colis qui devait être livré le 23 décembre. Et on me dit " ah ben y avait pu de letchis donc on n'a pas envoyé" !!!!! Mais quel foutage de tête !!!! J'ai toujours été satisfait de vos services mais ça c'était AVANT !!!!! J'EXIGE MON REMBOURSEMENT IMMÉDIAT... ER PAS DANS PLUS D'UN MOIS COMME VOTRE HÔTESSE ME LA DIT. HONTE À COLIPAYS !!!?
S
Solange R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Je viens de recevoir mon colis letchis au prix de79€ la moitié des fruits est pourrie, avariée éclatée coulant à l'intérieur du sac plastique.
Sur deux colis commandés, je n'ai reçu que celui là.. l'autre avec des bonbons miel, bonbons cravate et pâté salé pas de nouvelles.. vraiment c'est décevant.
A
Aline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Je regrette que la livraison ait pas été faite le 24 au lieu du 23 comme demandé
C
Claudine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
2 commandes de colisfruits déposées le 11/12 à l'office du tourisme d'Etang salé qui n'ont pas été transmises donc un 1er colis pour le 20 /12 non livré puis aucun des 2 colis enregistré le 2ème pour le 27/12 Finalement les 2 ne seront livrés que le 30/12 alors que les intéréssés seront partis.Manque total de professionalisme.
G
Guillaume H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Le colis n'a pas été distribué. Personne n'a répondu à nos mails et a nos appels. Service client inexistant et une mamie de 89 ans très déçue de ne pas voir reçu le colis de son anniversaire.
C
Céline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Site très lent, mal organisé , les adresses sont limitées, impossible de préciser cette dernière . Un message d’erreur sur la transaction alors que j’ai reçu un e-mail de validation . Et impossible de contacter le numéro de téléphone … 20’ d’attente et rien .
Première et dernière commande . Une catastrophe .
P
Pierre-Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Colis reçu aujourd’hui 24 décembre avec 24 h de retard ce qui n’est pas trop grave. En revanche les leetchies ne sont pas fraîches du tout. Certaines sont même fendues et aigres. Pas présentables pour un dîner de fêtes voire même bonne à jeter ce qui est un comble pour des fruits sensés être frais !
J’ai pris des photos pour confirmer mes propos mais il n’y a malheureusement pas de lieu possible avec cet avis pour publier mes photos.
F
Fabrice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Commande d'envoi d'un colis mais pas de numéro de suivi. Impossible de savoir si le colis est envoyé. Le destinataire ne l’a pas reçu à la date réservée. Le SAV ne répond pas ni téléphone ni mail, j'ai essayé pendant 3 jours de les avoir sans succès.
1re et dernière fois que je commande chez eux !!!
S
Sylvie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
J'ai demandé une livraison pour le 23 décembre donc aujourd'hui.
J'ai prévenu ma fille Poujol Dorothée de rester à la maison, c'est ce qu'elle a fait.
Le livreur comme le colis n'entrait pas dans la boîte aux lettres est reparti sans sonner, ni appeler au tel. Il a juste laisser un SMS demandant d'aller récupérer le colis contre paiement ! Du coup je ne suis pas satisfaite.
Les enfants ne vont pas avoir le colis pour ke réveillon, et dans état vont ils récupérer les fruits!
Cordialement.
R
René W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Commande livrée en temps et en heure comme prévue. Colis en bon état , destinataire satisfait.
R
René W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Commande livrée en temps et en heure et en bon état à la satisfaction du destinataire.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 