Avis clients de Colipays

Bien dans l'ensemble. Seul bémol ne pas avoir eu le n° de suivi de la société de livraison après avoir commandé pour connaitre le cheminement du colis.

ma fille habitant LA CIOTAT où je lui ai envoyé un colipays pour le 29 décembre n'a pas reçu ce colis A DOMICILE ... elle était présente tte la journée à l'adresse indiquée.. ne voyant rien venir, elle a tél à chronoposte à AIX EN ¨PROVENCE (5O KM aller/retour !!!) où on lui a dit de VENIR CHERCHER SON COLIS !!!!!! si elle le voulait ; car il risque de rester longtemps au centre de tri à AIX !!
LAMENTABLE elle a dû donc faire ces km pr récupérer ce colifruit à 79 euros..
QUE CE NE SOIT PAS DE V OTRE FAIT, je le comprends : A VOUS DER VOIR AVEC CHRONOPOST mais je vous demande de me rembourser ce colis
J'ATTENDS CE REMBOURSEMENT ET CE DEDOMMAGEMENT EN CONSEQUENCE
MERCI
MME LABOUBE 0692211347

Concernant les produits : quelques letchis abîmés mais bien dans l'ensemble. Sinon, les tarifs trop chers pour moi m'empêchent de passer commande aussi souvent que je le souhaiterais.

Colis arrivé en excellent état, à la date prévue. Il a fait le bonheur de ma fille.

bien

Excellent site cependant dommage que le prestataire (Chronopost )en Métropole n’ai pas trouvé l’adresse : le Château de Versailles !!!!
Le destinataire a du aller lui-même retirer son Colis chez Chronopost ...

Respect le jour de livraison

Pas de possibilité de faire son xikus "à la carte"
Livraison 2 jours après la date prévue .

Un Site que je recommande. Commande reçu à la date prévue. Fruits excellents à l'intérieur.

BONJOUR, bien que le colis soit arrivé le jour indiqué, je suis pas satisfait de votre prestation et je vais me désactiver de votre site. J'avais commandé le colis ESSENTIEL LETCHI 3Kg (branché), mes amis ont reçu une petite barquette de letchi avec 1 ananas et 1 mangue, je ne passerais plus de commandes

Commande suivi et livraison assuré dans les temps

destinataire satisfait ;)

Très bien pour la commande mais dommage pour la livraison le destinataire n'a pas été averti de l'arrivée du colis.

Sérieux et réactif

Nous avons rencontré des retards de livraison avec Chronopost cependant Colipays a su résoudre les problèmes et nous dédommager et entendre notre réclamation. On peut mettre tout cela sur l’affluence lors des fêtes

Tout comme prevu

A découvrir, avec moins de frais pour Londres

L'envoi de ce colis (contrairement au précédent) n'a pas posé de problèmes : réception le jour convenu (si ce n'est qu'il n'y a pas eu de SMS envoyé par le transporteur pour préciser les horaires de livraison) et contenu du colis (des plantes) en bon état.

On est bien orienté sur le site.

Très mécontente car ce colis n'a été reçu que 8 jours après la date de réception prévue. Ce colis était pour les fêtes de Noël (donc à partager en famille). Et comme c'était un colis de fruits, donc périssable, il n'était pas question de l'accepter hors délai ! Colipays n'est peut-être pas en cause, mais il devrait revoir avec un autre transporteur, car Chronopost (ou son sous-traitant) n'a vraiment pas été fiable !

Bien

photos trompeuses et pas de programme de fidélité vraiment performant .....

Tres deçu apres ma derniere commande vous perdez un client apres des années

La livraison par chronopost laisse à désirer. En effet, le livreur n'a pas sonné et a jeté le colis par dessus le portail. Nous avions fort heureusement commandé que des fruits il n'y a donc pas eu de casse. Mais c'est à revoir

publicité mensongère

Fiable

Pas de mail pour le suivi du colis. Transporteur passé le jour prévu mais n'a pas appelé alors que j'étais bien présente. Impossible de me rendre à la poste. Suite à mon appel le lendemain, la conseillère très sympathique a organisé une nouvelle livraison. Mais colis non réceptionné. Très déçue car j'attendais ma petite douceur péi annuelle avec impatience. 49€ perdus.

Bien

colis arrivé dans les temps , super fruits

Rien à dire
Parfait
Colis arrivé à destination dans les temps

Pourquoi n'est il pas possible de mettre un téléphone fixe pour le contact de Chronopost, dans les zone blanche impossible d'être contacté lors de la livraison. 1 de mes ColiPays à du retourner au centre de tri pour une livraison 2 jours après au relais colis. je vous parle pas de la fraîcheur.

Correct sans plus impossible de prendre en compte mon code promo
Ça fait un peu mensonger

Livraison rapide ! Mais les produits mériteraient d'être un peu plus frais à la réception.

Le livreur Chronopost ne s'est jamais présenté, a appelé une seul fois sans laissé de message. récupéré le colis 6j aprés la date prévu à cause des fêtes, WE et horaires de poste...Fruits pourris lors de l'ouverture du colis.

Site super il manque juste d'autre possibilité de produits comme les piments ou confiture en option

C'est bien mais il n y a pas tous les produits exotiques.

entreprise sérieuse ,.livraison faite en temps et en heure

La commande a été livrée en retard
Impossibilité d’utiliser les réductions
Le coli mangues ne contenait qu’une seule variété et pas la meilleure alors que la saison 2018 est excellente

Ok colis bien reçu et conforme

J’ avais demandé que mes colis soient livrés le 28/12 et ils ont été livrés le 31/12. Je suis en colère et je n’achèterai plus sur ce site.