Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
ColiPays est un excellent concept avec de très bons produits de la Réunion et qui se diversifie. J'adhère vraiment. Je déplore juste leur partenaire de livraison qui n'a pas respecté la livraison. Le destinataire a attendu toute une journée le colis. Le livreur ne s'est absolument pas donné les moyens pour la livraison. Ce n'est pas sérieux. Un seul appel qui n'a pas aboutit et impossible de les avoir à nouveau en composant aussitôt leur no d'appel et à plusieurs reprises. Seulement 2 jours plus tard nous avons eu l'information de pouvoir récupérer le colis dans un point relai. Une plante à un peu souffert du manque de luminosité.. Quelques feuilles jaunies. J'avoue être déçue.
Cependant je continuerais à commander sur colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
livraison en retard a cause de l'absence au moment du 1er passage.
Le colis était impeccable et le cadeau à beaucoup plu. encore merci :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Jai commander 29 roses, il y en est arriver que 25, le colis devait être déposer en main porte sachant que cetait des fleur, le positiver a pas fait son travail, il a déposer un avis de passage sans appeler la personne pour la réception du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Good
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Colis arrivé à temps. Les produits correspondaient bien à la description fournie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Très bien pour le colis. Par contre il n'y avait pas dans 3 colis le calendrier !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Rapide , fiable, sûr, bon accueil, personnel patient, choix de colis intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Site convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
un peu cher mais fiable pour la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Les conditionnements sous vide n'étaient plus étanches.
Les produits ont perdue de leur qualité et de leur saveur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Il m'a semblé que le colis reçu etait moins garni que celui présenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Bon suivi (mails) en temps réel.
Délais de livraison respecté
Produits bien emballés
Dommage que les produits soient petits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
colis livré le jour choisi!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
bon ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Très bien, je n'ai jamais eu de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Très bon site fruits arrivés quasi à maturité dommage que l’emballage ait été endommagé à l’arrivée ! Mais il n’y a pas eu de casse les bouteilles sont intactes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Le livreur n'a pas contacté le numéro de téléphone portable fournit. A seulement déposé un avis de passage le jour en question , à savoir le samedi 29/06/19.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Colis arrivé hors délais. Ma mère qui était destinataire a refusé le colis qui était pourri. N'ayant eu de retour de colipays suite à ce refus, je contacte colipays qui me dit que j'aurais dû réagir dans les 3 jours. Aucun geste commercial. Juste 70€ jetés par la fenêtre. Dernière fois que je fais appel à vous. C'est tout simplement du vol !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Je trouve que cela reste coûteux pour une cagette de 2kg de cerise que l'on vient récupérer au magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Le destinataire a été déçu par la qualité des fruits et par le fait de trouver des macarons venant de La Réunion dans un colis Venant de métropole!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Délai respecté, emballage parfait !
Je reproche le msg qui est indiqué à l'extérieur de la boîte: pas très discret!
Et 1 anthurium rose est arrivé taché marron + un grand feuillage abîmé malgré les précautions d'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
bien et bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Mais votre partenaire Chronopost par contre, pas très pro : ne m'a pas contacté suite retard de livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Fruits très abîmés car livrés 4 jours après la date prévue (KP975719682FR)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Bouquet satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
coli arriver le samedi au lieu de mercredi en plus obliger de le récupérer a la poste téléphoner le mercredi pour avoir des nouvelle de mon coli toujours pas de réponse de votre part pour un cadeau de la fête des mère je vous remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Le colipays n'est pas arrivé à destination : n°KP975720028FR envoyé le 27/05/2019 est dans l'agence Chronopost de Narbonne depuis le 29/05 et plus de trace de ce colis…? Inadmissible car il devait être livré ce 29/05 de 8h à 13h !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Délai respecté, produits bien protégés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Super merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Au pays des fleurs 0 très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Délai livraison non respecté (36h au lieu de 48h comme annoncé)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Intéressant. Je regrette seulement qu'il n'y ait pas plus de colis livrés à la Réunion. Ce n'est pas parce qu'on habite la Réunion qu'on a l'opportunité de profiter de tous ces produits livrés en Métropole et dan toute l'Europe. Dommage aussi que les livraisons se limitent à l'Europe... Beaucoup de Réunionnais installés au Québec, par exemple...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Bonne prestation pour ceux qui habitent loin de l'ile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Colis livré sans problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
colis reçu dans les temps comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Je suis très déçue... et ma Mamie aussi. Le bouquet n'était pas du tout à la hauteur, et ne ressemblait en rien à ce que j'avais commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
70€ pour 3 ananas, 1 main de banane, et seulement 2 avocats (pour 4 sur la photo), c'est très cher payé! Si seulement la quantité avait été claire pour les avocats, je n'aurais pas commandé chez eux
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