Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
fleurs fanées ou trop jeunes pour avoir des fleurs
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Le livreur est gentil. Les fleurs sont magnifiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très beau bouquet et bien emballé , livraison pas faite le jour demandé mais j’ai été avertie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Ma commande n est toujours pas arrivé à destination , donc je suis très déçu , et j aimerai savoir quand elle va arrivé , car j ai déjà réglé , merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Satisfaite, un ananas un peu trop avancé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Parfait comme d'habitude. Un seul bémol compréhensible lors de cette période de confinement Covid 19, la livraison a été faite 2 jours en avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Bien reçu ma commande. Les réceptionnistes au téléphone très agréable. Le seul point négatif : je commande des anthuriums ( 30 ) car j'adore . Et je reçois des anthurims et des lys . Bon un joli bouquet, mais c'est bien de prévenir. Merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Une journée de décalage à la livraison, à part cela, tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Mauvais. Sur 3 commandes passées le 7 avril 2020?-1èreCommande n'a pas été livrée pour Anniversaire de ma fille. 2ème commande pub mensongère pas de saucisses fumées et pas de bouchons dans colilafête. 2ème et 3ème Ananas verts.Insatisfaits de ces 3 commandes alors que vous prestataire vous affirmait des livraisons dans les temps, même en période sanitaire de corina virus. En outre c'est la seconde fois que cela arrive livraison en retard alors que les conditions étaient normales. Montant des commandes, 2 de 79 euros et 1 de 39 euros. Nous sommes outrés de ce manque de professionaliste...et tellement décus pour nos enfants. Le comble, aucun geste de votre part et quand j' ai téléphoné pour avoir des détails, on m' a gentillement raccroché au nez. MERCI COLIPAYS AU CAS IRONIQUE BIEN SUR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Site clair et lisible
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Merci à colispays d'assurer pendant cette période de confinement. Cependant, les fruits (ananas) sont arrivés pourris. Je comprends bien que vous avez fait tout ce qu'il fallait en fonction des départs des avions, et je ne vous en tiens pas rigueur. Mais c'est vexant d'offrir des fruits pourris.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
La livraison a eu lieu comme prévu. Les fleurs sont magnifique!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Le colis était pour une tierce personne malheureusement lors de la livraison il était indiqué qu'il était pour moi du coup la personne ne voulait pas l'ouvrir. À part cela rien à dire. Merci de soutenir les horticulteurs.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Il est dommage de ne pas pouvoir regrouper 2 bouquets pour n'en faire qu'un
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bonjour tout cest bien passé malgré un retard de livraison que je comprends tour à fait vu les circonstances...dans le colis un avocat mur qui était immangeable quasi liquide...merci avous pour toutes les info que vous m'avez apporté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Site OK, délais un peu aléatoires mais normal au vu de la période, par contre un avocat beaucoup trop mur et écrasé dans la commande
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
J'ai toujours été très satisfaite de Colipays, d'où mes nombreuses commandes. Il apparait que mon colis, c'est fois ci, du fait de Chronopost, est arrivé avec une semaine de retard et tout endommagé (fruits immangeables). J'attends donc toujours un geste commercial de la part de Colipays afin de me dédommager de la réception "ratée" de ce colis d'un prix certain...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Navigation simple, choix des produits intuitif, possibilité de choisir sa date de livraison très pratique.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Commande de fleurs (anthuriums) : fleurs "fatiguées", du deuxième choix !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Le site est bien fait il est très coloré
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
La livraison du paquet a été un peu laborieuse : 12 sms échangés entre 07h03 et 07h29 pour vérifier que nous étions à la case : en période de confinement, c'est plus que probable ! Emballage de bonne qualité et fleurs en bon état, sauf peut-être les lys qui ont dû être secoués et dont les pistils ont taché les pétales.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Ma commande a été annulé le lundi 30 mars suite appel téléphonique. J’ai demandé le remboursement de ma commande. Merci
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très déçu par la qualité des fleurs - plutôt du deuxième choix que des fleurs de qualité auxquelles nous étions habitués. Les anthuriums blancs en particulier étaient d'une fraicheur plus que douteuse.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Il serait intéressant de ne pas avoir le nom de l'expéditeur sur l'extérieur du paquet afin de réserver la surprise au moment de l'ouverture
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Colis annulé, aucun geste commercial
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Déçu très déçu fleurs abîmées
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
compte tenu des jours de confinement que nous vivons, un retard dans la livraison était le risque que je prenais, j'avais simplement peur de ne pas le recevoir. Il est arrivé avec seulement 3 jours de retard ,seules les petites bananes ont un peu souffert
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Malgré la situation difficile que connaît le pays, livraison dans les délais malgré un changement d'adresse au dernier moment lié aux événements
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
jusqu'à maintenant j'ai toujours eu satisfaction qui plus est ,vu le confinement, c'est appréciable de pouvoir faire plaisir à ceux qui sont de l'autre côté de la mer en recevant un colis de la Réunion.le dernier en date est arrivé en parfait état d'après le destinataire.peut-être un petit retard de livraison par rapport à la date prévue mais sans conséquence apparemment.Merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison rapide . Bon emballage.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Bonjour, je suis extrêmement déçu de ma dernière commande Colipays, j’ai commandé des fleurs pour offrir à un anniversaire avec une livraison le 28/03/2020 J’ai reçu ces fleurs, qui n’étaient plus très fraiches, le 21/03/2020 Après avoir réclamé auprès de Colipays, ils me disent qu’ils m’ont téléphoné pour m’informer de ce changement mais que je n’ai pas répondu, évidemment cela n’était pas mon numéro de tél, donc je n’ai pas pu répondre. J’ai répondu à Colipays que ce n’était pas mon numéro et qu’ils pouvaient vérifier sur mon compte Colipays mon tél ainsi que mon mail sont bien notés et en plus je les ai mis lors de cette commande, depuis ils ne répondent plus à mes mails. Le 28, jour où je devais les offrir, ces fleurs étaient complétement foutues je les soupçonne d’avoir écoulé des fleurs dont ils ne savaient plus quoi en faire vu leur état quand je les ai reçues. J’étais un client régulier depuis 15 ans
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
impossible de commander les bottes de rose à 10 euros pour aider les producteurs sur le site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Je suis très satisfait, malgré le virus le colis a été livré
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
En cette période de confinement merci à vous et à chronopost de penser à tous le colispays a fait des heureux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
La commande est arrivée avec 48h de retard et les fruits étaient a variés. Plein de bêtes dans le colis.
Au prix payé c'est une honte !!!! Signalement sans aucune réponse de leur part !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Le colis n’est pas arrivé à la date prévue le samedi 28 mars , mais livré seulement le lundi . ( sans information donnée ni au destina ni à l’expéditeur )
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Livraison exécutée dans les temps. Dommage que les fleurs n'aient tenu qu'un jour...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Livraison exécutée dans les temps. Dommage que les fleurs n'aient tenu qu'un jour...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
ras tout a été respecté
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