Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison effectuée en point relai...non demandé, plusieurs litchis étaient pourris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Clair et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Temps de livraison ok ..2k100 delecthis pour 54€ que des fruits en grain pas une branche ici 14€le kg
De chez Philipon c est mieux votre service a revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Bonne présentation et fonctionnel,
peut être moins charger certaines pages pour plus de visibilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Paquets arrivés avec certains fruits en état de décomposition dégageant une forte odeur de fermentation... malgré un emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Le site internet est super riien a dire.. Le délai liivraiison impécable, sauf qu'il y avait un peu de letchis gâté.. Mais sinon c'est super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Nous avions quelques inquiétudes considérant que la livraison ne s'est pas faite le jour prévu, càd le 23 et non le 22. La crise actuelle ne facilite pas les choses. Vous avez donc un Joker. 🤗. Merci. Les destinataires étaient heureux d'un clin d'œil de La Réunion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Un peu cher par rapport au contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
J'ai reçu mon colis avec des letchis fermentée , soit disant envoyer en 48h , mais cueillis plus d'une semaine !! Honteux j'ai payer 114€ pour recevoir des letchis pourris ! J'ai envoyé 2 emails au sav sans réponse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Juste dommage que le colis etait bloqué a cause du week-end
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très satisfaite du colis expédié et du délai de réception du colis.
Joyeuses fêtes à vous et belle année 2021 !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Je suis une cliente fidèle de Colipays mais cette année j'ai été très déçue car les fruits commandés sont arrivés très abîmés et avec un jour de retard. Les letchis étaient pourris et secs pour la plupart... Les destinataires ont dû jeter plus de la moitié de la commande. je sais bien que l'on est en crise sanitaire et que les acheminements de colis sont plus compliqués mais il aurait fallu prendre plus de soin au choix des produits et à leur conservation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Colis arrivé avec un jour de retard mais produits très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Les letchis sont arrivés pourri.
Extrêmement déçu, moi qui pensait manger des letchis à Noël.
Colis pays c'est fini.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Commande arrivée incomplète sans la boîte de calicoco et précédent colis avec des fruits loin d'être mûrs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Pour la première fois alors que je commande depuis des années la qualité des litchis étaient déplorable 3/4 ont été jeté !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Ananas de bonnes qualités mais trop de letchis pourris. C'est une honte pour le prix! Première et dernière fois que je commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Arrivé à la date prévue. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Certes cher, mais livraison tres rapide et quelle bonheur ces letchis de la Réunion !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très joli colis. (Colis du chef) seul l’ananas est un peu decevant. Sinon le reste est très bien(litchis, saucisse, vanille, safran) livraison à la bonne date. Je suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
C’est la 3eme fois que j’ai commandé. On laisse ton colis à la poste (parrait-il à ta demande). On sonne pas chez toi mais on n’appelle juste une fois sur ton téléphone. Les letchis de 10kg arrive chez toi 6kg seulement. 0,5kg des letchis son deja pourrie. C’est de l’arnaque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Belle réussite pour ce coup d'essai, à refaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Les fruits sont arrivés dans un piteux état. J'ai fait une réclamation mais le service après vente est inexistant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Problème de qualité suite à ma livraison du lundi 21 décembre signalée dans la foulée au service SAV et sans réponse. Très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Cette année je trouve que les fruits étaient moins frais et de moins bonne qualité que les années précédentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Navigation bien
Mais pour la 2eme fois les fruits sont pourris inadmissible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
la livraison n'a pas été faite à la personne à qui le colis était destiné
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Le colis n a pas pu être livré à son destinataire le jeudi comme prévu. Mon fils a reçu une info disant que le colis n a pas pu etre remis. Quand mon fils a téléphoné on lui a dit que le colis était à un point relais et qu il devait aller le chercher lui même . Comme il travaillait il n a pu y aller que 5 jours plus tard. Donc je suis furieuse...j ai payé 84 euros pour un service qui n existe pas....oui je suis déçue..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Colis arrivé dans les temps et le client satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Bien reçu le colis entemps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bcp de colis sont presque similaires...
Choix agréable mais pourrais être plus large
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Date de livraison non respectée, colis fruit livré 3 jours plus tard et bien sur fruits abîmés
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Je suis étonnée que les fruits ne sont pas mieux choisis. Mais je les ai quant même appréciés puisque cette année je n'ai pas pu me rendre sur place à cause du virus. Merci et bonnes fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Seuls les ananas étaient bons les litchis étaient moisis et on a dû les mettre à la poubelle
Dommage , j'aurais bien voulu recommander chez vous car je n'ai pas eu de chance
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
La moitié des leetchis sont arrivés abîmés (moisies) ... trés déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Il y avait quelques litchis abîmés et éclatés dans le fond des barquettes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
J'ai bien reçu mon maxi colis letchis comme convenu, mais à l'ouverture quelle déception! les fruits étaient bruns tachetés, moisi et couverts de jus avec une odeur de fermentation. Les feuilles étaient également abimées. Fruits trop mûrs ou pas fraichement conditionnés. Enfin rien à voir avec la photos ni avec les précédents envois.
C'est toujours ennuyeux à quelques jours des fêtes....
Difficultés à obtenir le SAV par téléphone, 6 appels et plus de 20 minutes d'attentes, deux messages et comme seule réponse " votre réclamation est en cours de traitement".
Je veux bien croire à un accident, mais le manque de réactivité du SAV gâche un peu la fête
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