Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Je faisais confiance au sérieux de ColiPays notamment pour le respect des dates et délais de livraison: hélas mon colis n'a pas encore été livré au destinataire, malgré une prévision de préparation du colis avec départ le lundi 28 décembre, pour une livraison le mercredi 30 décembre....Avec le 1er janvier, je pense que même si le colis est livré le 2 janvier, la fraîcheur des fruits de la Réunion ne sera plus satisfaisante: j'attends des nouvelles du destinataire et envisage une demande de remboursement intégral pour non respect de la prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Le colis à été livré à la date demandée et en en bon état Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Pour une première, je suis bien satisfaite du service et de la livraison,qui a même été avec un jour d'avance! Un large choix sur le site internet,et les fruits sont arrivés intacts!! Super contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Contenu impeccable.
Delai impeccable
Transporteur a laissé le colis par terre entrée immeuble...
Chronopost a revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Absence des tablettes de chocolat et la confiture annoncée
Incroyable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Ceux qui ont reçu les colis était très satisfait.les fruits et les friands étaient intacts.le goût té là aussi.dommage il y avait la sauce de soja et surtout le piment chinois pour accompagner les bouchons.merci merci à vous.bonne continuation et bonne à tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Nous avions commandé pour une réception le 30 décembre et ce n'est arrivé que le 31. Les produits sont de qualité mais dommage pour le retard qui a tout gâché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
colis prévu pour le 26/12 est arrivé le 28 , litchis abîmés . Très déçue rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Délai d’une semaine entre la commande et la livraison.
Peut etre compréhensible en cette période
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Commande facile
Délais respecté
Beaux et bons produits
Prix un peu élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Le colis n’est toujours pas livré aujourd’hui alors que c’était prévu pour le 30/12.
J’ai envoyé une réclamation aujourd’hui
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livré 48h après la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Dernier colis expédié : Letchis noircis et éclatés. Pertes condidérables. Colis reçu le lundi au lieu du mardi. Par chance, il a pu être réceptionné.
Pour ce qui est du site, l’accès est facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
J'ai l'habitude de commandé chez colipays, jamais eu de problème jusqu'à cette année. Le colis n'a pas été livré en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Les fruits sont manifestement délicieux mais les dates de livraison ne sont pas respectées.
C'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Quelques couac dans le transite (colis perdu, articles manquant, livraison retardée ...), mais ça reste une bonne prestation au final. De plus bonne réactivité de la plateforme pour les résolution des problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
le colis devait être livré à domicile et le destinataire a été obligé de le récupérer au dépôt de chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très déçu ! Date de livraison non respecté ! Aucune réponse de colipays. Vraiment dommage pour le prix du colis. Heureusement que les produits n’étaient pas périmés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Colis arrivé le 31 décembre au lieu du 30 comme prévu. Le destinataire a dû reporter le départ de son domicile à cause de ce retard. Inadmissible manque de professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Ne correspond pas au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Colis livré avec 1 jour de retard mais Letchis arrivés en parfait état pour le bonheur des destinataires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très mauvaise qualité.
Produit asiatique.
Produit congelé qui baigne dans l'eau a la réception.
Il y a tromperie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
j ai envoyer un colis dans ma commande pas no de telephone doc ruien cest tres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
pour l instant,pas de probleme. Seulement vous ne devriez pas supprimer les anciens points de fidelites. Pour cela je suis tres decu. Un fidele client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très bien. Mis à part le fait que le colis est arrivé avec de l’avance. Une chance que le destinataire était présent. !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
super produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis en bon état .Fruits de qualité et encore bien rouges ...mais beaucoup de branches ce qui fait une petite différence avec la plantation Mélissa
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Le colis est arrivé chez le destinataire un jour avant et les fruis étaient abîmés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Le colis n’a pas été livré dans les temps tous les produits sont à jeter .
Je vais faire suivre une réclamation.
Quel gâchis à 84€ !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Accès facile et rapide.
Délais de livraison respectés.
Contenu peut-être un peu juste !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Colis bien conditionné et arrivé à bon port en temps voulu. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Contrairement à d'habitude les letchis ne sont pas arrivés frais. Ils devaient partir le dimanche de la Réunion et arriver le mardi en métropole. Ils sont partis beaucoup plus tôt et ont été livrés le lundi. Une partie a été jeté dès l'ouverture du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Je commande chaque année des colis et je n'ai eu que quelques soucis de jour de livraison décalés ou de contenu de fruits très murs et quelque fois abimés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
RAS, très bonne livraison malgré le petit retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
les produits étaient gâtés, nous avons jeté 80% du contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Bonjour
Mon numéro de client est lié à une adresse mail, j'aimerais modifier cette adresse mail
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