Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Commande reçue en excellente état. Respect de la date et heure de livraison, et la qualité des produits juste un délice . Le site est très simple d’utilisation et je le recommande vivement car très contente des prestations.
Je vous souhaite une excellente année
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Le minimum y est.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Trop bon système pour recevoir des aliments de la Réunion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Colis bien livré à temps, les personnes qui ont récupéré super content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Contrat remplis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
J étais satisfaite de la rapidité, merci bcp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Colis reçus dans les délais à 1 jour de décalage . 4 étoiles pour la qualité globale me semble correct au vu de l'ananas Victoria qui a été apprécié :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Mon colis n’a pas été livré le 30 décembre comme prévu
La seule chose que Chrono post me propose c’est de me recontacter le 6 janvier
Le bouquet et les letchis sont où ?
Et seront de toutes façon périmés le 6 janvier
Que dois-je penser /faire ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Mon colis essentiel apéro n'est pas arrivé le jour prévu. Le suivi de livraison fonctionnait mais il n'y avait pas la moindre indication sur le temps d'acheminement et la communication sur le retard était inexistante. Le service client a été contacté et je n'ai pas de réponses à ce jour.
J'ai aussi été déçu du colis, une si grosse boite pour aussi peu. Le prix ne me semble pas justifié.
Henry
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Pourquoi me demandez un avis sur un produit que je n’ai pas encore reçu et qui aurai du être livré hier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Ils augmentent leurs prix chaque année, mais ils considèrent toujours aussi leurs clients, en trichant sur le poid,' et la qualité. Sur une commande de 5 kg, il est courant qu' il manque 500 gr à 1 kg. Seule une démarche sans état d'âme permet de d'avoir gain de cause.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bonjour
Je regrette que le colis que j"avais commandé pour mon amie, Me Michoux Jacqueline, ne lui ait pas été livré à son domicile suite à une erreur de numéro de téléphone. Celle ci est une personne âgée et doit malheureusement faire 20 kms de route pour récupérer son colipays dans un bureau de poste. J'ignore si les fruits seront encore consommables 2 jours après la date de livraison prévue. Je pensais lui faire un cadeau et du coup elle doit subir des frais pour se faire conduire à ce bureau de poste demain dans la journée. C'est dommage ! Quand je commande un colipays, je vérifie toujours que la destinataire sera bien chez elle le jour de la livraison. Pour cette fois je suis vraiment déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Mon colis complet était abîmé il y avait un retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Dommage que les litchis étaient un peu...acides !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Fruits d'excellente qualité gustativement parlant, sans équivalent à mon sens (ils me rappellent mon séjour sur l'île BOURBON). Cela reste un peu cher ... mais le plaisir est là
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Pour l'acheteur, navigation facile, même si les éléments d'information sont parfois trop sommaires
Le destinataire du cadeau s'est dit très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Parfait très rapide et si il y a pas un truc vous le remplacer par autre chose. Je vous en remercie surtout sur la rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Informations communiquées régulièrement quand à l’expédition du colis, son cheminement et son créneau de livraison. Colis arrivé en bon état et les fruits sont frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Les délais prévus initialement ne sont pas tenus. Manque de sérieux et de professionnalisme...un peu de concurrence ferait du bien!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Mon destinataire était déçu par les letchis immangeables.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Colis arrivé 1 jour avant, déposé devant la porte sans avoir fait signer le destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Il manquait des mangues
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Fruits plutot bien mais pas assez frais on trouve un peu mieux dans le commerce dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Très bien sur l'aspect commande / livraison.
Un peu déçue sur la quantité... 3kg5 de fruits et non 5kg comme le site le mentionne.
Mais destinataires contents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Colipays attendu pour un anniversaire, toujours pas reçu 3 jours après , plus aucune surprise. J’ai déjà écris 3 mails au SAV pour exprimer mon mécontentement :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
COMMANDE NON ARRIVEE A LA DATE PREVU
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Dommage qu'il y ait un manque de choix pour les dates et qu'on ne puisse plus avoir de mangues. Les letchis sont très parfumés mais à manger des réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
je n'ai toujours pas reçu de réponse du SAV et de la comptabilité suite à ma demande et à mes relances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
r.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Colipays a bien traité ma commande. Les fruits sont arrivés en 48h, encore bien frais.
Il y avait plutôt 9kg que 10kg de letchis.
J'ai un reproche concernant chronopost, la personne ne voulait pas monter les 3 étages de mon immeuble, sauf pour moi, porter un colis de 10kg c'est trop lourd.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bien... 4 étoiles pas plus.... Car quand j'ai fais la commande le 21 décembre, la livraison seulement possible était le 30 décembre ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
La date prevue n'a pas été respecté.
première fois que cele nous arrive, un peu déçu du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Le bouquet est arrivé en très mauvais état.
Les fleurs étaient fanées et avaient certainement souffert pendant le transport. Le feuillage était de couleur marron au lieu d'être d'un beau vert vernissées.
Je l'ai mentionné au service clients et je suis en attente d'une explication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Les produits sont arrivés en bon état. Satisfaction du coté del,expediteur et du destinataire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Livraison rapide bien qu'aléatoire dans le jour (dû à Chronopost)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
J’avais commandé deux Colipays pour la même destinataire qui devait arriver le même jour.. l’un est arrivé mercredi comme prévu l’autre le lendemain.
Malgré ce petit contretemps tout était très bien et ma maman très contente des surprises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Sur 4 colis essentiel noël commandés, 3 ont une erreur de marchandise avec la livraison d'un essentiel letchis.
Très déçue.