Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Commandés pour le 31, expédiées de La Réunion le 29..., reçus le 4 janvier...
Ceux qui n'étaient pas abîmés étaient délicieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Commande conforme aux attentes. Produits d bonne qualité. Livraison au jour convenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bon fonctionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Quelque fruits sont arrivés plus que mûr!!!! colis arrivé un jour avant la date demandée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bonjour,
Une des trois commandes que nous avons faite n'est toujours pas arrivée à destination.
Ceci; un message rassurant de chronopost.
Cela concerne un colipays bouquet qui était destiné à Mme Michel Le Caterragggio
20270 ALERIA CORSE.
Nous pouvons vous envoyer copie de la correspondance mail.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bonjour,
Une des trois commandes que nous avons faite n'est toujours pas arrivée à destination.
Ceci; un message rassurant de chronopost.
Cela concerne un colipays bouquet qui était destiné à Mme Michel Le Caterragggio
20270 ALERIA CORSE.
Nous pouvons vous envoyer copie de la correspondance mail.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bonjour,
Une des trois commandes que nous avons faite n'est toujours pas arrivée à destination.
Ceci; un message rassurant de chronopost.
Cela concerne un colipays bouquet qui était destiné à Mme Michel Le Caterragggio
20270 ALERIA CORSE.
Nous pouvons vous envoyer copie de la correspondance mail.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Commande conforme à l'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
rien à dire selon le destinataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
letchis arrivés secs.. pour 20% du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
La livraison en temps et en heures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
ok tout c'est bien passe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Délais de livraison respect les bénéficiaires du colis satisfaits du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Demande de livraison pour le 29 décembre 2020et livraison réelle le 2 janvier 2020. Dommage les fruits étaient plus en très bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Colis livré en 3 j et non pas 48h, contrairement à ma commande précédente (même colis, même destinataire)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Après ma commande j’ai reçu quelques fruits pourris mise à part ça c’est assez correcte !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
colis arrivé à la date prévue et en bon état.Les letchis sont de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Bonjour, la navigation sur le site et la commande était plutôt simple er rapide. Par contre gros soucis au niveau de la livraison car le colis a été livré chez une autre personne!! Heureusement, cette personne a été très gentil de chercher le véritable destinataire et donner le colis...Merci à elle ! Sinon les fruits sont arrivés en bon états.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
colis arrivé avec 48 heures de retard,les letchis commençaient a secher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Les commandes des années précèdentes au TOP mais cette année je reste très mitigée. J'ai 2 colis dont la livraison étaient prévu le 26 décembre qui n'ont pas été livrés dans les délais, 1 colis livré le 28 décembre et l'autre le 31 décembre avec pour le second avec les letchis et fruits de la passion trèa abimés. Une réclamation à été faite au SAV mais aucun retour à ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Le colis n’a pas été livré le jour prévu.... mais le surlendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Colis de Letchi arrivé dans les délais.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Pas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bonne prestation d'ensemble : commande reçue à la date précise. Fleurs en parfait état, lichees très bien conservées (un seul fruit légèrement abimé).
La personne dont c'était l'anniversaire a beaucoup apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Le colis est arrivé avec 2 jours de retard. Les fruits étaient abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Bonjour et bonne année!
Le colis acheté sur votre site devait partir le 29/12/2020 et arriver le 31/12/2020. Il est arrivé chez l'expéditeur le lundi 4 janvier 2021. Heureusement, pour ce colis de letchis c'est l'hiver en Métropole et les fruits sont donc arrivés en bon état. Que ce serait-il passé si c'était l'été?
De plus samedi 02/01/2021, j'ai téléphoné à Chronopost Marseille. La personne de ce service m'a répondu que pour une livraison le samedi il y a avait un surplus à payer. Et que pour cette raison le colis serait livré le lundi 4/01. Bizarre!
Voilà mon expérience et mon avis.
Bien à vous
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Cde le 20/12/2020 ...livraison prévue le 02/01/2021...SMS avertissant de la livraison le 02/ matin...matin bloqué à attendre...en vain ! puis message avertissant que le colis est à retirer le 04/01 dans un point relais!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Letchis bons et juteux mais qui pourraient être un peu mieux protégés pour le transport. Les livreurs Chronopost ne prêtent vraiment aucune attention aux cartons...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Colis non livré comme convenu (livraison prévue au 31/12, toujours pas envoyé le 4/01). Après avoir contacter le service client, refus de faire tout geste commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
fleurs pourries C'est une honte!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Commande faite le 22 pour le 31/12. Nous sommes le 04/01, colis non reçu, aucune explication. Que vont devenir les fruits dedans ? C'était pour le réveillon 2021 et pas 2022...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
les fruits étaient de mauvaise qualité et avariés pour la plupart,le destinataire était déçu....et l'expéditeur encore plus. Fini Colipays je ne veux plus en entendre parler
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Déçu par le passé, déçu aujourd'hui car livraison prévue et notifiée le 31, livré le 2, failli le 4.
Le destinataire a du faire 200kms A/R pour récupérer le colis.
Le SAV ne veut pas ouvrir de litige, donc pas de compensation.
Ne faites pas confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
colis arrivé à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
le poids en kg des fruits n'est pas indiqué ! à corriger.
Sinon bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Un léger retard . Le colis devait être livré le 31/12. La réception a eu lieu le 02/01/2020.
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