Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Site satisfaisant. Livraison effectuée à la date prévue. Seul bémol pour la livraison en Belgique, certain letchis n'étaient plus mangeable.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Bonjour,
Nous avons passé une commande a 86€ de letchis, fruit de la passion...
Il y avait malheureusement trop peu de letchis pour le prix.
3 barquettes de letchis cependant si elle avaient été pleine ça aurait été correcte. Mais non elles étaient a 1/3 pleine.
Déçue de la commande a destination de ma grand mère.
Au moins les fruits n'étaient pas pourris contrerement a certains commentaires qu'on avait vu.
Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
tres bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
colis livré dans les délais- bien-
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Bien
Colis litchees fruits de la passion et 2 ananas mais l’un de ces ananas était tapé et l’autre « decapitré » et pas mûr
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Site très efficace 2 ème fois que je commande rien à dire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Voir peut-être pour des colis conçus par le client
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Première commande pour les fêtes l'an dernier en 2019 : le colis n'a jamais été présenté au domicile et la date de livraison non respectée.
Cette année, 2021, je retente le coup pour un anniversaire : colis livré à une autre adresse. Sincèrement, je suis très déçue et n'ai rencontré ce type de souci qu'avec ce vendeur en ligne. Je pense qu'il devrait vérifier toute sa chaîne de vente pour arriver à des résultats fiables, surtout quand on livre du frais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Réception en temps et en heure... Bravo colipays
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
3kg le colis, 2kg de leetchis, un peu moins en enlevant le branchage, 110g de confiture, le reste que du carton...Ok il y a le cout du transport, mais ça fait environ 20€ le kg ! Hum ça fait cher, surtour que 2 jour apres j etais chez le chinois du coin, qui vendait à 15€ le kg, et de la reunion aussi. Un peu déçu !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Les litchis envoyés étaient très beaux extérieurement mais très piquants et pour les 3/4 immangeables.
Sans doute tournés.
Je suis très déçue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Bonjour,j'ai commandé un bouquet de fleurs exotiques comme par le passé,cette fois-ci,on a livré au destinataire non pas un bouquet ,mais de très jolies fleurs en vrac pour faire un bouquet...!!!!???
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Il manquait des produits dans un des colis commandés et pas de nouvelles du service client.... pour le prix c'est vraiment inadmissible.
Si non, les produits reçus sont très bons.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Merci beaucoup
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
C'est parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
colis bien arrivé à la date prévue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Site bien, manque quelques renseignements sur le contenu de certain produit.
J'ai passé 3 commandes à 3 dates différentes.
1 est arrivée le jour prévu la 2 ème est arrivée avec 1 jour de retard la 3 ème avec 1 jour d'avance.
Lors de ma 2ème commande, un souci informatique à conduit à me prélever la somme due sans la validation de ma commande.
Il à fallu plusieurs mail et plusieurs communications téléphonique pour que ma demande de remboursement soit pris en compte. Le remboursement à eu lieu que 3 semaines après l'incident.
Au final tout c'est réglé, le personnel que j'ai eu au téléphone était agréable.
Je recommanderai colis pays, mais il faudrait voir à améliorer le temps de réaction qui me semble trop long.
Je leur souhaite une bonne continuation.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Colis incomplet : il manque les gousses de vanille et les recettes ! Je vais téléphoner pour réclamer
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Avis TRÈS MAUVAIS mais en attente de la prise en compte de ma réclamation : les deux bouquets sont arrivés fanés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
bien, juste que pour le prix quelques fruits de plus ne serait pas de refus
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Commander 5 colis Commandés 1 livré en retard mais en bon état. Mais toutes les personnes étaient satisfait de leur surprise. Peut être baisser un peu les prix ce serait bien. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Satisfait du suivi ,bon vent
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Satisfaction entière sauf petit bémol côté distribution. Colis non déposé chez le destinataire mais dans un point relais. Destinataire néanmoins averti du dépôt par sms
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Mauvaise qualité du produit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Après un premier colis livré avec 2 jour de retard. Le colis de dédommagement est arrivé en temps et en heure. Merci
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Un colis commandé le 23 décembre 2020, et payé, n'a jamais quitté quitté Colis Pays et n'a donc pas été pris en charge par Chronopost. Je n'ai même pas été prévenu. Je n'ai pas compris les explications qu'ont tenté de me donner les agents de Colis Pays.
Client de cette entreprise depuis de nombreuses années je suis très déçu !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très bon acheminement du colis, chaque étape renseignée et surtout livraison anticipée (1 jour en avance)! Fruits bien conservés, un cadeau qui a satisfait mes amis!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Les colis sont biens arrivés et tout à l’air d’aller pour le mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
La livraison a été effectuée à la date prévue, les fruits étaient encore frais, les destinataires étaient très satisfaits!
Bravo!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Glaciere remplacée par sac de courses . Dommage!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Mes amis ont apprécié la qualité du colis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Site bien fait, facile de s'y retrouver
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Les colis sont bien arrivés à la date prévue et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Je suis extrêmement déçue du service colipays, je n'ai pas reçu mon colis jusqu'à maintenant et je n'étais pas prévenu, j'ai dû moi-même les appelés pour avoir des informations.
J'espère que j'aurais un retour et mon remboursement dans les plus brefs délais.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Habituellement pas de soucis mais là, j'ai commandé des fleurs qui sont arrivées abîmées
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Dommage que la livraison n'était pas en 48 h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Je suis satisfaite de ma commande, livraison, fraîcheur des produits en revanche un seul bémol, plus en détail les letchis avaient de gros noyaux donc très peu de chair merci de revenir vers moi et bonne et heureuse année
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Le colis est arrivé avec 4 jours de retard et aucune explication pour la non livraison a l'adresse demandée.
Renvoi en centre de retrait.
Très très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Rien à ajouter. Pas de soucis avec cette commande .
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