Avis clients de Colipays

Le colis es arrivé au bout de 5 jours et n’a pas été livré à l’adresse prévue mais déposé en point relai ! Du coup colis récupéré au bout de 7 jours avec des fruits abimés... je suis déçue

La personne na jamais reçu le colis, si on aurait pas apeller on l’aurais jamais su , deja 3semaine et demi que l’on attend notre remboursement on apel et on nous dit la service remboursement na toujours pas prit en compte notre remboursement deja 3semaine et demi c inadmissible, c’était la première qu’on commande avec vous et sera la dernière. Colispays plus jamais.

R A S

Je n’étais pas dû tout satisfaite un très mauvais service

Colifruits commandé le 8/01 pour une livraison le 14/01 pour faire plaisir à mon fils après ses partiels. Nous sommes le 18/01 et il n'a toujours rien reçu ! Dans quel état va t-il recevoir les letchis ? Vu le prix, le service n'est vraiment pas au rdv, très déçu !

Les letchis étaient petits et abimés.

Très mauvaise expérience. Commande de letchis, payée validée par le marchand et même envoi d'un lien de suivi pour la livraison.
Le jour présumé de la livraison COLIPAYS m'appelle pour m'informer que le colis ne sera pas livré. INADMISSIBLE, pas de suivi des commandes et aucun respect des clients. JE NE RECOMMANDE PAS.

efficace, prévenant

Colis bien livré et conforme merci

Colis arrivé à la date prévue

Un des 2 ananas était tout vert, j'avais le souvenir de fruits bien mûrs...donc déçue.
Saucisses fumées délicieuses en rougail, bouchons en cari, reste à goûter le boucané.

Tout s est bien passé

Les délais non respectés et marchandise détériorées. Extrêmement déçue, compte tenu du prix très cher payé

Fruits arrivés trop mûrs, la moitié est partie à la poubelle. Sympa vu le prix déboursé!!!!!!
MERCI BEAUCOUP Colipays !

Colis arrivé 4 jours après la date prévue et verres cassés à l'intérieur.

3 commandes passées en quelques années. 2 livrées très en retard. Aucune réponses aux emails successifs. Aucun respect du client. Je ne recommande pas.

1er point:Ce colis devait arriver chez mon ami en métropole à son adresse.le livreur n'a pas pris la peine de le livrer et la laissé dans un point relais donc obligé de ce déplacer.
2 ieme point : un des verre est arrivé cassé (ci-joint la photo)du a un mauvais packging.
Je trouve cela inadmissible car j'estime que j'ai payé pour un service de qualité.

mon coly n a pas été livré

Colis non livré- pas de communication par mail- un message sur mon répondeur me demandant de rappeler- j'étais une cliente régulière- il va falloir un geste commercial significatif pour que je le reste

Très bien emballé mais colis reçu avec du retard.sinon bien

Colis non reçu par le destinataire qui n'a pas reçu d'informations pour suite à donner suite à l'échec de la présentation du colis.

Les letchis étaient verte. J’ai des photos. On connais bien mes letchis. Elles étaient acides. Mes premières commandes allaient bien mais ces deux paquets vertes et pas sucrées!
Le sac de l’avant dernière commande était cassé après la 1ere utilisation.

2 colis maxifruits commandés à livrer en Métropole. Pour les 2 commandes à 3 semaines d'intervalle , 2 jours de retard à chaque fois, fruits abimés ,défraichis.
Déception pour l'expéditeur et le destinataire.. Le dédommagement n'est pas à la hauteur du préjudice subi.

Un des colis a été jeté par dessus le portail et les bocaux en verres ont explorés je ne suis pas pas très content

Très bons fruits

Le colis devait être livré le 13, personne ne m'a prévenu qu'il n'avait pas été envoyé, après avoir appelé le service Colipays celui ci a miraculeusement été envoyé. Colis arrivé le 15. Dommage, le minimum quand un colis n'est pas envoyé c'est de prévenir. Pas même un geste commercial.

mon colis n'est toujours pas arrivé

Ma commande de colis essentiel letchis n'a pas pu être livré et j'ai été informé que le jour de livraison prévu. On a pu modifier pour un autre colis mais ce sont les letchis qui étaient attendu.

J ai toujours été satisfaite des commandes que je passe sur le site toutefois cette fois-ci je suis un peu déçue. Commande en retard, pourtant le colis était prêt pour expédition lundi, j aurais dû le recevoir mercredi mais rien, je l ai reçu vendredi. Ce qui fait que certains fruits étaient en mauvais états, laissant couler le jus, le calendrier complètement trempé, bref...

J'avais demandé une livraison pour le 13 afin de marquer un évènement particulier et le colis a été livré le 14 janvier 2021 ! Par contre, les produits sont d'excellente qualité et correspondent aux visuels du site. Malgré le retard, mes parents agés de 94 ans (P) et 89 ans (M) ont apprécié ce présent avec de multiples couleurs et des saveurs de qualité pour les letchies !

Trop lent.

Commande d'un ColiLetchi le 5 janvier : livraison prévue pour le 13 janvier. Tracking reçu le 11 janvier pour indiquer que le colis était en cours d'envoi, jusque là, pas de souci, et puis... rien qui bouge jusqu'au 13 où j'ai pris moi-même l'initiative d'envoyer un mail à Colipays pour avoir des nouvelles ; Colipays m'appelle le 14 pour m'informer que mon colis n'était pas parti car il n'y avait plus de letchis. J'aurais aimé le savoir avant pour changer mon choix ou changer de prestataire...

Commande effectuée largement en avance (02/01/21) et livraison programmée pour après les fêtes mais colis non livré au destinataire (livraison prévue le 13/01/21 et toujours pas livré au 15/01/21) sans plus d'infos.
Service client désastreux, car malgré plusieurs appels téléphoniques, aucun retour du conseiller chargé du dossier, et la personne qui répond n'a aucune info à nous donner. En ce qui concerne Chronopost, aucun retour non plus sur une livraison du colis. Manque de professionnalisme évident. Dans tous les cas, expérience catastrophique pour la seconde année consécutive avec Colipays. Je ne tenterai plus l'expérience une troisième fois.
Destinataire très très déçue, car elle a attendu toute la semaine la livraison.
Cliente plus que mécontente et qui demande le remboursement de la commande.

Je suis excedee' par votre manque de sérieux et de professionnalisme. Le colis n'a pas été livré ,nous n'avons pas été informé . De plus la personne en Métropole avait pris sa journée pour le réceptionne .Elle a attendu en vain toute la journée sans aucune nouvelle de COLIPAYS. C'est vraiment LAMENTABLE. Grosse déception

Je n'ai pas apprécié la façon qu'on m'a répondu au téléphone quand j'ai eu besoin d'un renseignement pour le suivi de mon colis. La dame qui m'a répondu a été froide ce qui me donne plus envie de commander chez vous. J'ai mis deux étoiles pour la livraison mais pas pour cette personne à l'accueil téléphonique.

Très joli bouquet arrivé dans les délais

ça reste un peu cher ...

Je commande pour une livraison mercredi. Ce n'est que mercredi après midi que vous me prévenez que vous ne pouvez pas faire le colis (qui était payé) . En plus vous m'envoyer cette enquête!!!!!!!!!!!!!!!!

BEAU COLIS LIVRE A LA DATE INDIQUEE

Colis arrivé à bon port mais avec 1 jour de retard