Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Très déçue de ma commande. J’ai effectué une commande d’Essentiel letchis qui devait m’être livrée le 13 janvier. J’ai reçu un appel de Colipays pour s’excuser du retard et me confirmer que ma commande de letchis arriverait le 16 janvier. Grande fut ma surprise (ou plutôt ma déception) de recevoir un colis d’ananas et de fruits de la passion et en plus en retard sur la date prévue. J’ai fait une complainte au service client et toujours pas de réponse de leur part. A éviter !!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Demande de livraison pour le 8 livrez le 12 produit gater. Ma belle sœur a fait un retours après avoir prié en photo. Du coup jai payer dans le vide elle na rien récupérer du colis en passant que cetait la meilleure chose à faire. Pour apres apprendre par vos services quil fallait garder ski ete bon est demander la réclamation. Déçu je ne passerai plus jamais commande si cest toujours chronopost vos livreur
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Fruits très juteux et savoureux mais peut être un peu avancés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Livraison à la date prévue, avec possibilité de programmer le créneau.
Colis bien emballé, la couleur du carton est déjà une promesse de soleil.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
il me manque le calendrier 2021.je voudrais savoir comment je fais pour le jeu.je voudrais que mes commandes arrive à mon domicile.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Qualité et quantité de marchandises ridicules au regard du prix !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Date de livraison non respectée ! Problématique quand on se fait livrer des denrées périssables en période de fêtes en ayant s’étant au préalable assuré de la présence du destinataire pour la réception du colis ce jour ci précisément. Le prix n’est pas à la hauteur des prestations. Letchis de mauvaise qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Pour le moment tout va bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
J'ai été très satisfaite des services de colipays . La date de livraison à été respectée et les produits sont arrivés en bon état .
Un léger bémol :
1/ la navigation sur le site n'est pas toujours facile
2/ pour ceux qui reçoivent les colis , il manque des explications sur les produits
3/ j'aimerais pouvoir composer mon colis avec des produits que colipays proposerait.
Cordialement ..
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Fleurs en moyen état / bcp de tiges sans fleurs / toile de jute sans intérêt
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison rapide, mais fraîcheur des fleurs non respecter. Au bout de un jour les fleurs deviennent marron. Bouquet placé dans une pièce fraîche. Tres déçu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Très bon produit
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Le colis n'est pas arrivé. On attend de savoir ce qui s'est passé avec chronopost...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
À priori, le service fait semble correspondre à la commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Bien reçu !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Rapidité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
produits de qualité à la réception
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Très bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
le colis est arrivé en très mauvais état , pour un colis MAXI FRUIT de 104 E J'ai été très déçu.2 barquettes de letchis ou ma famille a pu manger qu'une demi barquette car le reste était déja pourrie. Je souhaiterais que vous fassiez un geste commercial en dédommagement.MERCI
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Super emballage et suivi clair ; bravo Coli Pays ;)
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Livraison avec 48h de retard pour des produits décongelés à consommer dans les 48 à 72h, il ne reste plus beaucoup de temps pour tout manger!!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Une commande du 27/12/2020 qui devait être livrée le 02 Janvier 2021!!! Le 06 janvier cette commande n'était toujours pas livrée et personne chez Colipays a pris la peine de me prévenir et de signaler le motif!!!! Finalement le 08 janvier 2021 on m'a proposé une livraison pour le 13 janvier 2021!!! j'étais très déçue de ce non respect envers le client!!! et ce manque de politesse!!! j'attends de Colipays un geste commercial pour remonter dans mon estime!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison initialement prévue le samedi mais non délivrée, j'ai eu la chance que ma femme puisse faire du télétravail pour récupérer le colis le lundi, sinon pas de colis avant le samedi suivant. Une fois arrivé, un des deux ananas à moitié mous (pourri ou ayant pris un coup?). Ce n'est pas le premier colis commandé, c'est la première fois que je suis déçu de la qualité du service. Peut-être lié au service Chronopost de Toulouse. Ça me dissuade pas de recommander des ColiPays, mais je suis quand même déçu.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
COLIS non livré à l'adresse ( exacte ) indiquée !!! il a fallu faire plusieurs km pour aller le récupérer dans un magasin !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
La commande n’a pas été livré.
Cependant le service client m’a contacté afin de convenir d’un remboursement.
A ce jour je n’ai toujours pas eu de remboursement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
fruits frais trés bien reçue, mais date livraison prévue non respectée et ne prévient pas quand la date prévue n'est pas possible, ne communique pas sur la date réelle d'arrivé
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Letchis très
Mauvais
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
le colis est arrivé chez le destinataire le 02 janvier au lieu du 31/12, les produits sont arrivés en bon état m'a t'il transmis
Merci à vous, bonne continuation
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Pas d informations sur le non envoi du premier colis suite à mon appel ce dernier est remplacé par un autre colis moins gourmand...dommage car il était sur le catalogue.
Très déçu...car le nouveau colis n était pas à la hauteur du coligourmand...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
j'ai commandé pour un cadeau avec une livraison à la date d'anniversaire.
On m'appelle le jour même que le colis n'est pas du tout parti de la Réunion or 2 jours avant la livraison j'ai reçu mail de chronopost comme quoi le colis a été pris en charge.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Le colis a été livré avec 01 jour de retard sur la date demandée et prévue
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
colis jamais préparer ni expédier, et j'attends toujours le remboursement!!!
plus jamais de commande via ce site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Colis arrivé à la date indiquée et complet
Très bien pour la personne qui travaille.
Merci
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison le lundi à la place du samedi.
1 retard dont je me serais bien passé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Commande livrée en temps et en heure
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
C’est arrivé dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bien. Arrivée rapide à la date prévue malgré le contexte sanitaire. Bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
La commande a été livrée avec des délais très courts (commande le jeudi et livraison effective le samedi) avec une qualité de produits très appréciée par les destinataires. RAS de négatif : je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Service impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
fleurs arrivees dessechees !!!
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